Duel neo, lo descargué del sitio web oficial. Después de hacer clic en él, la pantalla está negra, pero hay música. Mi computadora es una computadora portátil, sistema win8.

1. Actualice el controlador cuando la computadora esté encendida normalmente para ver si el problema se resuelve. Lo mejor es descargar un software antivirus. Se recomienda utilizar Kaspersky. Lo mejor es descargar un software antivirus y utilizar Kaspersky para buscar virus. Porque muchos virus de discos U ahora aparecen en forma de controladores. Los síntomas son principalmente problemas con el controlador de gráficos o el controlador de audio.

2. Problemas de hardware Este tipo de problema a veces ocurre con la placa de señal digital de algunos monitores. Los síntomas son una pantalla blanca o una pantalla negra después de arrancar normalmente varias veces. O en su caso, a veces funciona y otras falla. El problema radica en la pérdida del condensador o en el problema del módulo. Es necesario sustituir el módulo correspondiente. No se descarta que haya algún problema con el cableado. En cuanto a la habitación con aire acondicionado que dijiste que está bien, depende de si tiene una tarjeta gráfica discreta. Generalmente, si este síntoma ocurre en la tarjeta gráfica integrada, si se trata de un problema de Northbridge, es necesario reemplazar el Northbridge. Generalmente, esta situación no ocurrirá con tarjetas gráficas independientes. Esta situación generalmente ocurrirá cuando se examinan primero las tarjetas gráficas independientes.

Se recomienda que pruebe el sistema usted mismo. Es mejor que el hardware lo reparen profesionales experimentados; de lo contrario, agregará más peligros ocultos a su computadora portátil.

Espero que tu portátil se recupere pronto.