¿Dónde puedo encontrar un taller de reparación de teléfonos móviles Xiaomi en Nanjing?
Puntos de reparación de teléfonos móviles Xiaomi en Nanjing:
1. Número de teléfono de Nanjing Xiaomi Home: 025-82226366, dirección: Sala 2001, Edificio A, Changfa CFC, No. 300 Zhongshan East. Carretera, Nanjing.
2. Tienda de imágenes Nanjing Lingjiutong New Century Plaza Tel: 025-83530678, dirección: Sala 1012, Edificio A, New Century Plaza, No. 288 Zhongshan East Road, Nanjing (frente a la Biblioteca de Nanjing).
3. Nanjing Laida Technology Co., Ltd. Tel: 025-83608588, Dirección: Sala 4A06, 4.° piso, SEG Digital Plaza, No. 67 Zhujiang Road, distrito de Xuanwu, Nanjing.
Servicio posventa de teléfonos móviles Xiaomi:
Li Wanqiang, cofundador y vicepresidente de teléfonos móviles Xiaomi, dijo en la reunión de comunicación con los medios que los teléfonos móviles Xiaomi cumplen con las normas nacionales. Política de tres garantías y utilizaremos devoluciones y cambios puerta a puerta después de la venta, devolución a la fábrica para su reparación.
El servicio de devolución y cambio puerta a puerta de teléfonos móviles Xiaomi será proporcionado por “Rufengda Express” de Vanke, que cubrirá más de 20 ciudades de todo el país. Después de que el usuario se comunique con la línea directa de atención al cliente de Xiaomi para confirmar que el teléfono debe devolverse a la fábrica para su reparación, el mensajero puede recogerlo en la puerta. Además, Xiaomi abrirá algunos puntos de autoinspección en el futuro para ayudar a los usuarios a detectar si los teléfonos móviles problemáticos deben devolverse a la fábrica para su reparación. Posteriormente, Li Wanqiang dijo que la política completa de servicio posventa se anunciará antes del envío en octubre.
Dado que los móviles Xiaomi adoptan un modelo de venta online, la gente está naturalmente preocupada por las garantías en términos de servicio postventa. Li Wanqiang, vicepresidente de tecnología Xiaomi, dijo en una entrevista con periodistas en una conferencia de prensa que incluso si los teléfonos móviles Xiaomi se venden completamente en línea, seguirán cumpliendo con la política nacional de tres garantías, garantizando devoluciones dentro de siete días y reemplazo dentro de siete días. 15 días.
Se informa que los teléfonos móviles Xiaomi dependen de la entrega urgente "Rufengda" de Vancl Eslite. En más de 20 ciudades cubiertas por "Rufengda", el servicio posventa de teléfonos móviles Xiaomi adoptará el método de puerta a puerta. Recogida de la puerta y devolución a fábrica para su reparación. Los usuarios de teléfonos móviles Xiaomi deben comunicarse primero con el servicio de atención al cliente de Xiaomi por teléfono para determinar si es necesario devolver el teléfono móvil a la fábrica para su reparación. Al mismo tiempo, Xiaomi Technology también establecerá puntos de autoinspección de reparación en varias ciudades importantes del país. Los usuarios también pueden enviar sus teléfonos móviles a los puntos de autoinspección para realizar pruebas.