¿Cuál es el estado de desarrollo del comercio electrónico extranjero?
La situación actual en América del Norte
Actualmente hay más de 40 millones de usuarios de Internet en Estados Unidos y Canadá, lo que representa más del 20% de la población total. Actualmente existen aproximadamente 20 millones de sitios web en Internet. En enero de 1996, el número de sitios web era sólo de unos 200.000; a finales de 1996, el número de sitios web se multiplicó por diez, hasta alcanzar los 2 millones; esta tasa se mantuvo aún en 1997; La velocidad de la red troncal es de 622 M y hay 9 nodos grandes. Cada nodo está conectado a varios ISP (Proveedores de Servicios de Internet) de primer nivel, y cada ISP de primer nivel está conectado a varios ISP de segundo nivel hasta llegar al usuario final. La tarifa del usuario es generalmente de 56 Kbps o 33,6 Kbps/28,8 Kbps. Ahora algunos lugares han comenzado a utilizar Cable Módem, con una velocidad de 500 Kbps, y muchos lugares han comenzado a probar ADSL, con una velocidad de 1,5 Mbps. La tarifa mensual que los usuarios deben pagar al ISP es de aproximadamente 15 dólares canadienses (equivalente a 90 yuanes RMB) y no hay límite en el volumen de comunicación. El servicio es muy bueno. La mayoría de los ISP cuentan con soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana. . La velocidad que el ISP exporta al ISP de nivel superior es generalmente uno o más T3 (45 Mbps) o T1 (1,5 Mbps). Una línea T1 cuesta alrededor de 5.000 yuanes al mes y el estándar general es conectar a unos 300 usuarios finales.
En términos generales, el desarrollo de Internet se ha disparado en los últimos años y sus aplicaciones cubren todos los ámbitos de la vida. Al observar la historia de Internet en los Estados Unidos y mirar hacia el futuro, el autor cree que desde la perspectiva de la aplicación de Internet, se puede dividir en tres etapas principales.
La primera etapa es la del correo electrónico. En esta etapa se puede considerar que a partir de la década de 1970, el volumen promedio de comunicaciones ha aumentado varias veces al año. Por ejemplo, el autor envió unos 200 correos electrónicos en 1996 y unos 1.000 correos electrónicos en 1997.
La segunda etapa es la etapa de divulgación de información. Desde 1995, los sistemas de publicación de información representados por la tecnología web han crecido explosivamente y se han convertido en la principal aplicación de Internet en la actualidad.
La tercera etapa, EC (Comercio Electrónico), es la etapa del comercio electrónico. La CE acaba de comenzar en los Estados Unidos. El autor cree que la razón por la cual la CE figura en la lista como algo que hace época es porque el principal uso comercial de Internet es el comercio electrónico. Al mismo tiempo, también se puede decir con seguridad que dentro de unos años la información empresarial se transmitirá principalmente a través de Internet. Internet está a punto de convertirse en el sistema nervioso de nuestra sociedad de la información comercial.
Las tres aplicaciones al comienzo de las tres etapas se están expandiendo a un ritmo alarmante. El correo electrónico ha reemplazado en gran medida a las cartas, llamadas telefónicas y faxes actuales; la función de publicación de información ha reemplazado parte de la función de publicación de noticias de los periódicos, estaciones de radio y estaciones de televisión. Casi todos los periódicos importantes tienen una versión electrónica gratuita. está disponible para inspección. Muchas tareas diarias, especialmente la recopilación de información situacional, se pueden completar en poco tiempo con un mouse, eliminando viajes de negocios, llamadas de larga distancia, faxes, correos y otras acciones necesarias en el pasado que han producido beneficios sociales inconmensurables.
Debido al gran uso y conservación de los recursos sociales por parte de Internet, el gobierno estadounidense no ha escatimado esfuerzos en promover la popularización y desarrollo de Internet, participando personalmente el presidente y el vicepresidente. Por ejemplo, cuando las actividades comerciales en Internet aún no eran suficientes, el gobierno pagó para que Internet funcionara de forma gratuita hasta que en los últimos años Internet estuviera en buen camino y pudiera desarrollarse y crecer rápidamente por sí solo. Los departamentos del gobierno de Estados Unidos deben comprar infracciones en Internet en 1997. Para menos de 4,5 millones de artículos, los indicadores se dispersan y distribuyen a varias partes del gobierno y a varios departamentos para cultivar el hábito y el ambiente de comprar en Internet. En mayo de 1997, Clinton anunció una política, la Internet-Tax-Free-Zone (Zona Libre de Internet), es decir, no se agregarán impuestos, incluidos aranceles e impuestos comerciales, a los bienes comprados y vendidos a través de Internet a escala global. . Esta política ha recibido diversos grados de apoyo de Canadá, Japón, Europa y otros países.
Por lo tanto, la Zona de Libre Comercio de Internet puede convertirse en la zona de libre comercio más grande del mundo, con una importancia extremadamente amplia y de gran alcance.
En resumen, en Estados Unidos y Canadá, la revolución tecnológica más importante de la historia, la revolución de las tecnologías de la información basada en Internet, está arrasando todos los rincones de la sociedad, y su velocidad de cambio es tan rápida que Su influencia es enorme y su alcance de cobertura incomparable.
El estado de desarrollo del comercio electrónico en Asia
Encuesta empresarial de Singapur revela: El desarrollo del comercio electrónico en Asia no debe subestimarse
Como región con los mayores retornos y oportunidades comerciales, Asia El desarrollo del comercio electrónico siempre ha estado preocupado por personas de los círculos empresariales y de tecnología de la información. De 1993 a 1996, el número de sitios web asiáticos en Internet aumentó un 137%. Una encuesta predice que para el año 2001, el volumen comercial de los países asiáticos que utilizan el comercio electrónico alcanzará los 30 mil millones de dólares estadounidenses. Puede verse que no se puede subestimar el desarrollo del comercio electrónico en Asia.
Tomemos Singapur como ejemplo. Price Waterhouse realizó una encuesta especial en 1998 y entrevistó a 83 organizaciones empresariales importantes. Los resultados de la encuesta mostraron que la aplicación del comercio electrónico gira principalmente en torno a las transacciones y el marketing electrónicos, especialmente el electrónico. intercambio de datos (EDI) y publicidad online. Los correos electrónicos y los sitios web son sus principales herramientas de publicidad en Internet. Además, los servicios de transferencia electrónica y pago con tarjeta inteligente en línea también se están convirtiendo en el próximo proyecto de desarrollo de tecnología de la información de la compañía. Se puede ver que desde el intercambio de datos hasta los procedimientos de transacción, se utilizará Internet como plataforma y el ámbito de aplicación del comercio electrónico merece atención.
Todas las industrias tienden hacia las ventas en línea y el EDI en línea está ganando popularidad gradualmente.
De hecho, en 1999, la banca por Internet se ha convertido en un servicio indispensable en la industria bancaria. no solo tiene un sitio web, sino que también ofrece funciones de consulta de cuentas y transferencias en línea. Las industrias minorista y del entretenimiento también utilizan sitios web para proporcionar servicios de pedidos, como los grandes supermercados, floristerías, compañías discográficas, etc. En términos de negocios, los comerciantes también utilizan Internet para transacciones y declaraciones aduaneras, lo que hace que las actividades de EDI por Internet se conviertan gradualmente en una tendencia de aplicación de tecnología de la información en la industria y el comercio, reemplazando las redes y servicios tradicionales de EDI. Al mismo tiempo, la inversión financiera también se está dirigiendo hacia el comercio electrónico en línea, lo que ayuda a simplificar los procedimientos comerciales y aumentar la transparencia de la información del mercado.
La encuesta encontró que las empresas desarrollan el comercio electrónico para mejorar el servicio al cliente y la competitividad, mientras que sólo el 20% de las empresas desarrollan el comercio electrónico con el fin de aumentar los ingresos. Además, la mayoría de las empresas desconocen el costo de desarrollar el comercio electrónico y el 20% de las empresas cree que requiere entre 100.000 y 500.000 dólares estadounidenses.
El uso de EDI no necesariamente reduce los costos, pero puede mejorar la eficiencia del trabajo.
Proporcionar información sobre servicios y productos en el sitio web sin duda ayudará a los clientes a dominar más información de manera conveniente. La mayor ventaja del comercio electrónico es mejorar la eficiencia del trabajo y traspasar las fronteras temporales y regionales. En cuanto a si se reducen los costos y se aumentan los ingresos, depende de la aplicación de las estrategias y operaciones del comercio electrónico. Pero una cosa es segura: la calidad y eficiencia de nuestros servicios serán superiores a las de nuestros pares. En términos de costo, desde una perspectiva profesional, debería ser menos de 130.000 a 150.000 dólares estadounidenses, porque el software, el hardware y la mano de obra pueden utilizar algunos de los recursos existentes. La clave es contar con un profesional que esté familiarizado con la electrónica. El comercio para liderar el uso de Puede utilizar de manera flexible la tecnología de la información y los recursos humanos para desarrollar negocios en línea.
El mayor gasto es el mantenimiento de los sistemas
Para las empresas interesadas en desarrollar el comercio electrónico, cabe destacar que la mayoría de las empresas cree que el mantenimiento y los sistemas logísticos son los mayores gastos en el comercio electrónico. , seguido de Medidas de Seguridad. De hecho, los resultados de la encuesta demuestran que esta opinión es correcta. El comercio electrónico depende de los servidores de sitios web e incluso requiere la colaboración de la intranet de la empresa, lo que implica, además de los costes de mantenimiento del hardware, una gran cantidad de software y hardware. También hay recursos humanos y de gestión para mantener el funcionamiento del sitio web y los proyectos de mejora del servicio en curso también suponen un gasto importante.
Por lo tanto, antes de realizar un comercio electrónico, los gerentes de proyectos, proveedores y gerencia deben comunicarse plenamente y realizar planes y presupuestos para que puedan obtener los mejores resultados en tecnología y relaciones de costos durante el desarrollo del comercio electrónico. Máximos beneficios. Especialmente cuando se piensa en conectar el sitio web a la intranet o a la base de datos de la empresa, se dedica mucho tiempo al trabajo técnico y la viabilidad suele ser la mayor dificultad.
Una vez que el presupuesto fracasa y los recursos de tecnología de la información existentes no se pueden utilizar, se puede perder mucho dinero y tiempo.
Japón aboga por el comercio electrónico
En el pasado, la informatización en Japón se utilizaba principalmente para optimizar el proceso de producción y mejorar la eficiencia del trabajo en la empresa. Sin embargo, la estructura actual ya no se adapta al desarrollo económico y la competitividad internacional de Japón se ha debilitado enormemente después del estallido de la burbuja económica. Por estas razones, Japón necesita cambiar urgentemente su sistema actual. Como una de las herramientas para este cambio estructural, el gobierno japonés y las instituciones privadas han promovido el comercio electrónico a una posición destacada.
En este entorno, de acuerdo con los requisitos de la comunidad empresarial, el gobierno japonés, especialmente el Ministerio de Economía y Comercio Internacional de Japón, coopera activamente con organizaciones privadas para llevar a cabo planes de promoción del comercio electrónico en todas las actividades comerciales de la economía japonesa.
El Ministerio de Comercio Internacional y Cooperación Económica de Japón clasifica el comercio electrónico, denominando comercio electrónico entre comerciantes y clientes comercio electrónico de clientes, y comercio electrónico entre comerciantes y comerciantes denominado comercio electrónico corporativo. En 1994 se preparó un presupuesto total de 250 millones de dólares. A continuación, asignaron un presupuesto de 80 millones de dólares a 19 proyectos de comercio electrónico de clientes y 170 millones de dólares a 26 proyectos de comercio electrónico corporativo.
En términos de comercio electrónico de clientes, Japón cuenta ahora con más de 50 bancos nacionales preparándose para adoptar el protocolo SECE (Entorno de Comercio Electrónico Seguro). En términos de comercio electrónico corporativo, Japón ha lanzado un programa llamado CALS para digitalizar procesos desde el departamento de investigación y desarrollo hasta el departamento de producción. En este plan, una gran cantidad de papeleo y procesos comerciales se reemplazan por programas informáticos, lo que reduce enormemente los costos y acorta el tiempo.
En términos de comercio electrónico de clientes, las transacciones electrónicas en redes abiertas como Internet deben ser seguras y confiables. Y
SECE realiza actividades comerciales al estilo japonés en un mundo virtual. En octubre de 1997, Fujitsu, Hitachi y NEC establecieron conjuntamente Japan Certification Services Co., Ltd. para proporcionar este servicio de emisión de certificaciones electrónicas, servicio que ya ha comenzado.
En 1996, Japón estableció el Comité de Promoción del Comercio Electrónico, conocido como ECOM, en el que participan 251 empresas o instituciones. Desde entonces, ECOM ha desarrollado planes y acuerdos modelo en áreas como la autenticación de autorizaciones electrónicas y el pago anticipado electrónico o acuerdos "ECOM Cash". Esta regla de autorización y certificación ha sido muy elogiada por el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST) y la OCDE, y ha sido designada como la base principal para un plan global unificado. Por lo tanto, las iniciativas de comercio electrónico se han desarrollado enormemente gracias a los esfuerzos de algunas instituciones privadas.
El programa de promoción del comercio electrónico de Japón adopta las siguientes reglas. En primer lugar, los derechos de propiedad intelectual son compartidos por el gobierno y las empresas que iniciaron el programa; en segundo lugar, la selección de las empresas participantes es un proceso abierto y, de hecho, algunas empresas extranjeras han participado; en tercer lugar, los minoristas apoyan este programa proporcionando un plan de servicios del sistema; cuarto, cada plan tiene un plazo de dos años. Al adoptar las normas mencionadas anteriormente, estos planes han logrado buenos resultados prácticos.