¿Por qué mi teléfono Huawei sigue sin mostrar servicio?
1. Evite el uso de fundas protectoras magnéticas/metálicas, soportes magnéticos o soportes magnéticos. ventosas.
Si tu teléfono utiliza una funda protectora metálica, una funda protectora magnética, un soporte magnético o una ventosa magnética, te recomendamos que la quites y la pruebes. Los materiales metálicos y magnéticos pueden interferir fácilmente con las señales y dejar el teléfono inoperable.
2. Confirme si la tarjeta SIM está deshabilitada.
Busque en configuración, ingrese a administración de tarjeta SIM y asegúrese de que el interruptor de la tarjeta SIM esté activado. Desactivar la tarjeta SIM hará que la barra de señal no muestre ninguna señal (cuando se inserta una sola tarjeta) o solo muestre una señal de tarjeta (cuando se inserten dos tarjetas).
3. Por favor, descarte motivos de red.
(1) Intente cambiar la ubicación actual.
En algunos entornos interiores cerrados, como edificios muy espaciados, las señales de los teléfonos móviles pueden bloquearse, lo que impide el servicio.
La cobertura de red de los operadores varía según la región. Algunas áreas pueden tener cobertura insuficiente, lo que provoca que no haya servicio de telefonía móvil.
Si tu teléfono móvil no tiene servicio en un área específica, o tus amigos usan tarjetas telefónicas del mismo operador, puede deberse a una mala calidad de la red en tu ubicación. Puedes restaurarla cambiando a. otra ubicación normal.
(2) Intente restablecer el APN.
Una configuración incorrecta de APN afectará al uso normal de la red.
Método 1:
A. Haga clic en Configuración;
B Ingrese "APN" en la barra de búsqueda en la parte superior y haga clic en el nombre del punto de acceso (APN). ) para ingresar a la página de datos móviles;
C. Haga clic en el nombre del punto de acceso (APN) para ingresar a la página de APN;
D. Abra tres o cuatro botones de puntos en la parte superior derecha. esquina;
E. Haga clic en Restablecer la configuración predeterminada.
Método 2:
Si tu teléfono tiene EMUI 10.0 o superior, o Hongmeng OS 2.0 o superior, también puedes seguir los siguientes pasos:
A. Haga clic en Configuración;
b. Haga clic en red móvil, luego haga clic en datos móviles;
C. Haga clic en el nombre del punto de acceso (APN) en la página de datos móviles para ingresar el APN. página;
D. Abra tres o cuatro botones de puntos en la esquina superior derecha;
E.
Recordatorio:
Si tu teléfono tiene EMUI 8. x o EMUI 9. x, puedes seguir estos pasos:
Configuración>Conexiones inalámbricas y redes>Redes móviles>Nombre del punto de acceso (APN)>; abre el botón de tres puntos en la esquina superior derecha>Restablecer la configuración predeterminada.
(3) Intente restaurar la configuración de red.
Ingresa a la configuración, busca restablecer en la barra de búsqueda y haz clic en Restaurar configuración de red.
En la página Restaurar configuración de red, haga clic en Restaurar configuración de red (los teléfonos con doble SIM requieren que se restaure la tarjeta telefónica) e ingrese la contraseña de la pantalla de bloqueo de acuerdo con las instrucciones en pantalla.
Haga clic en Restaurar configuración de red. Si tiene éxito, se le indicará en la parte inferior de la pantalla que se ha restaurado la configuración de red.
Recordatorio: restaurar la configuración de red restaurará todas las configuraciones de red, incluidas WLAN, red de datos móviles y configuración de Bluetooth, y no eliminará otros datos ni modificará otras configuraciones.
4. Solucione el problema de la tarjeta del teléfono móvil.
Se recomienda instalar otras tarjetas SIM del mismo operador en su teléfono para comprobarlo. Si la señal se muestra normal, puede haber un problema con la tarjeta de tu teléfono móvil. Se recomienda acudir a la oficina comercial del operador para obtener una nueva tarjeta de teléfono móvil.
Actualiza el sistema de tu teléfono móvil a la última versión y vuelve a intentarlo.
Haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (las aplicaciones WeChat/QQ deben realizarse por separado) y actualice el sistema del teléfono móvil a la última versión.
Si la investigación anterior no puede resolver su problema, se recomienda comunicarse con la línea directa de atención al cliente de Huawei (950800) para obtener más ayuda o hacer una copia de seguridad de sus datos con anticipación (WeChat/QQ y otras aplicaciones deben ser respaldado por separado) y traiga los vales de compra correspondientes. Diríjase al centro de atención al cliente de Huawei más cercano para realizar la prueba.