Historias de pequeños emprendedores (2)
Historia 2 de un pequeño emprendedor:
La historia de éxito empresarial del misterioso hombre Wang Wei que recibió una bofetada en el camino hacia la oferta pública inicial de SF Express
23 años Hace, en 1993, un mensajero Después de varios años de trabajar como "pasajero paralelo" (es decir, personas que transportaban "mercancías paralelas" desde Hong Kong al continente), estableció su propia empresa de mensajería en Shunde, Guangdong. , la empresa solo tenía 6 personas y el capital inicial provino de 100.000 dólares de Hong Kong financiados por su padre. Debido a la falta de mano de obra, el "jefe" también fue a la batalla, a veces cargando una mochila, arrastrando maletas y otras veces conduciendo una motocicleta, viajando entre Guangdong y Hong Kong. Durante un tiempo, por el canal terrestre de Shunde a Hong Kong. El 70% de los paquetes urgentes fueron enviados por esta empresa. Posteriormente, la empresa se convirtió en una gran empresa con 350.000 empleados y unos ingresos anuales de más de 20.000 millones de yuanes. Su nombre es SF Express y el jefe que está "personalmente involucrado" es Wang Wei, el presidente de SF Express.
Veintitrés años después, en 2016, un mensajero de SF Express llamado Feng conducía un vehículo eléctrico de tres ruedas por las calles de Pekín. En la mañana del 17 de abril, conducía un triciclo eléctrico para realizar entregas urgentes y chocó con un Hyundai negro. El conductor de Hyundai abofeteó al mensajero seis veces después de salir del coche. Esta escena fue fotografiada por los espectadores con sus teléfonos móviles y publicada en Internet, lo que provocó un debate social generalizado sobre la dignidad de los mensajeros.
En la noche del 17 de abril, una captura de pantalla que supuestamente era del círculo personal de amigos de Wang Wei circuló en Moments y Weibo y decía: “¡Yo, Wang Wei, les declaro a todos mis amigos! ¡No hagas esto, vayamos al fondo de esto! ¿¡Ya no estoy calificado para ser el presidente de SF Express!? Esta medida ha provocado una acalorada discusión pública, Ren Zhengfei, que estaba esperando en la fila para tomar un taxi en el aeropuerto. Ma Huateng, que donó dinero para obras de caridad, y Wang Wei, que defendió a los empleados, fueron llamados colectivamente por los internautas ¿Buen jefe en China? Kang Huimin (seudónimo), especialista en relaciones públicas de la sede de SF Express en Shenzhen, confirmó a los periodistas del Times Weekly que este estado de Momentos fue publicado por el propio Wang Wei.
Sin embargo, pocas personas saben que Wang Wei, el director ejecutivo de SF Express, que estaba furioso por sus empleados y declaró que llevaría el asunto hasta el final, era budista. A menudo expresó el papel del budismo en el cultivo de su carácter moral y el mantenimiento de una mente tranquila a través de discursos internos. Por ello, los medios calificaron este enfado como "raro". El budismo es pacífico a los ojos del mundo, pero siempre se ha dicho que existen "los ojos enojados de Vajra". ?Si el mundo puede resolver los problemas con dinero o una disculpa, pero no con la ley, ¿qué quiere la ley? Después de este incidente, Wang Wei organizó por primera vez una conferencia de prensa en línea y aceptó entrevistas de los medios. Anteriormente, Wang Wei rara vez estuvo expuesto a los reflectores y era considerado el líder empresarial más misterioso de China.
Y SF Express, dirigida por Wang Wei, siempre ha estado protegida del mundo exterior. En 2002, SF Express estableció su sede corporativa en Futian, Shenzhen. Se dice que en ese momento, los funcionarios ni siquiera sabían que un líder de entrega urgente privado se había arraigado en la ciudad. Este año, ese velo caerá gradualmente.
El 2 de febrero, SF Express emitió un anuncio de orientación para cotizar en bolsa. Según informes de los medios, ya en 2013, SF Express presentó CITIC Capital, Yuanhe Holdings y China Merchants Group para recaudar 8 mil millones de yuanes. En ese momento se especuló que se trataba de preparativos para la cotización de SF Express. La opinión de Wang Wei sobre la cotización era: Cotizar es sólo para ganar dinero. Esto no es lo que SF Express quiere hacer. ?
Xu Yong, consultor jefe de Express Consulting Network, le dijo a un periodista del Times Weekly que SF Express aparecerá en la lista en junio de este año. Con la voz de Wang Wei y el inicio del proceso de cotización de SF Express, esta empresa insignia en la industria de entrega urgente privada emergerá gradualmente.
Ermitaño
A las 6 en punto, levántate y practica Qigong; a las 8 en punto, ve a la empresa y comienza a trabajar a las 5:30, regresa a casa; salir del trabajo y pasar tiempo con la familia, nadar o correr; descansar a las 22 horas. Según un periodista del Times Weekly, el horario diario de Wang Wei es bastante regular. En una entrevista con los medios, afirmó que si retrasaba la salida del trabajo hasta las 6 en punto, se le consideraría tarde para volver a casa. En un discurso interno, Wang Wei dijo a los empleados de SF Express: "En realidad, cuando tenía 25 años, solía ser un advenedizo estándar". Tengo que agradecer a mi esposa, que no dejaba de echarme agua fría cuando me dejaba llevar y me mantenía despierto y tranquilo. ?La familia juega un papel integral en la vida de Wang Wei. Él mismo también reveló que el motivo por el que no quería ser entrevistado más no era solo su personalidad personal, sino también el ritmo de trabajo tan ajustado, y quería dedicar el mayor tiempo libre posible a él y a su familia.
Incluso a los ojos de los empleados de SF Express, Wang Wei es bastante discreto.
Kang Huimin le dijo al periodista del Times Weekly que, aunque estaba en la sede de Shenzhen, sólo se le podía ver en la reunión anual de la empresa. Los reporteros del Times Weekly también solicitaron entrevistas a muchos ejecutivos de SF, pero todas fueron rechazadas.
El chiste sobre que Wang Wei se mantiene deliberadamente alejado del público circula ampliamente en la industria de entrega urgente. Este director ejecutivo que ama los deportes extremos y al aire libre rara vez acepta entrevistas de los medios. Incluso la foto de Wang Wei nunca apareció en la revista interna de SF Express. Hasta la primavera de 2010, Wang Wei gastó 350 millones de dólares de Hong Kong para comprar un terreno en Kowloon, Hong Kong, y construyó dos casas independientes de 4 pisos con piscinas independientes. Esta transacción, que rompió el récord de precios inmobiliarios en el mismo distrito, atrajo la atención de los periodistas de los medios de Hong Kong hacia Wang Wei. Luego, el fotógrafo esperó en la sede de SF Express en Shenzhen durante varios días antes de finalmente tomar una fotografía del verdadero rostro de Wang Wei por primera vez.
En las raras entrevistas que concedió, Wang Wei también estableció la regla de que todos los medios tenían prohibido tomar fotografías. La razón que dio fue que a menudo tenía que acudir a las bases para realizar entrevistas privadas en servidores privados, por lo que necesitaba mantener una sensación de misterio como tapadera. La atmósfera deliberadamente discreta que impregna SF Express proviene de sus experiencias en su juventud. Sus condiciones familiares, su mediocre rendimiento académico y su experiencia previa como "cargador" han desarrollado su carácter relativamente sensible. ?Prefiero un sentimiento discreto y me gusta volver a mi verdadero y sencillo sentido de existencia.
Según la descripción de la revista "Express", que una vez entrevistó a Wang Wei, la oficina de Wang Wei estaba llena de incienso budista y estaba decorada con nueve estatuas de Buda. Transfirió su experiencia del budismo a la gestión de SF Express. Lo que tenemos que hacer ahora es utilizar SF Express como una buena plataforma para convertir muchas cosas inciertas y aparentemente accidentales en el futuro en inevitables.
En la entrevista, Wang Wei creía que no valoraba los intereses. ?La motivación original para realizar entregas urgentes es mantener a la familia y sobrevivir. Cuando la supervivencia dejó de ser un problema, comencé a pensar en el desarrollo y posicionamiento de SF Express porque tenía que dar cuenta de mi familia, mis colegas y mis amigos.
SF Express de Wang Wei se ha expandido rápidamente con un perfil bajo. Según un periodista del Times Weekly, en 2004, las ventas de SF Express fueron de 1.300 millones de yuanes; en 2010, aumentaron a 12.000 millones de yuanes, con una tasa de crecimiento anual promedio del 50% y un margen de beneficio del 30%; La facturación de Express alcanzó los 28 mil millones de yuanes. El beneficio neto es de aproximadamente 1,2 mil millones de yuanes y el volumen de entrega urgente es de aproximadamente 1,1 mil millones de piezas. En 2014, la facturación anual de SF Express superó la marca de los 40 mil millones.
Con su excelente desempeño, la relación activo-pasivo de SF Express se ha mantenido en alrededor del 50% (a finales de 2012), lo que es mejor que el gigante de la logística internacional UPS y comparable a FedEx y EMS de EE. UU. Su relación actual y la relación rápida es mejor que EMS. Hay otro conjunto de datos que son bastante deslumbrantes: en 2012, el rendimiento sobre los activos netos de SF Express fue del 18,8%. En términos generales, si el rendimiento sobre los activos netos se mantiene por encima del 15% durante todo el año, se puede considerar un rendimiento de alta calidad. compañía. No es de extrañar que tantas capitales estén acudiendo en masa a SF Express.
La cautela y sensibilidad de Wang Wei se extienden a su actitud hacia el capital. Ya en 2004, había rumores en la industria de que los PE a menudo se acercaban a Wang Wei a través de diversas relaciones, pero él desaparecía o se negaba. SF Express nunca ha rehuido el hecho de que siempre hay empresas públicas que buscan cooperar con él. Con respecto a la cotización en bolsa, la actitud de Wang Wei es más clara: "Puedo decir con responsabilidad que SF Express no cotizará en la bolsa en el corto plazo". ?
?¡No hay escasez de dinero!? Xu Yong, un analista senior en la industria de entrega urgente, presentó a los periodistas del Times Weekly las razones por las que SF Express es cauteloso en la financiación. ?SF Express se centra principalmente en negocios urgentes. mercados de entrega y compras en línea de gama media a alta, y otras empresas privadas de entrega urgente Principalmente compras en línea y entrega urgente. Debido al diferente posicionamiento en el mercado, SF Express tiene altos ingresos por pieza y abundante liquidez. Desde una perspectiva operativa, SF Express depende menos de los fondos. ?
?SF Express no puede cotizar en bolsa sólo por dinero. Después de salir a bolsa, una empresa se convierte en una máquina de hacer dinero. Los cambios diarios en el precio de las acciones afectan los nervios de la empresa, lo que es perjudicial para la gestión de la empresa, dijo Wang Wei.
King Kong enojado
En respuesta a la golpiza de un mensajero de Beijing SF Express, Wang Wei cambió su estilo discreto habitual. ?Mientras veía este video, sentí como si me estuvieran golpeando. Esto no es una cuestión de compensación y disculpa, es una cuestión de dignidad. SF Express siempre ha educado a sus empleados para que respeten a todos desde el fondo de su corazón.
Si me comprometo en este asunto, ¿cómo me enfrentaré a todos los empleados de SF y cómo seré digno de ser presidente de SF Express? Aunque sea Lu Ping, el jefe de relaciones públicas de SF Express en Beijing, responsable de la respuesta de relaciones públicas. Sobre este asunto, le dijo a un periodista de Times Weekly que SF Express El asunto ha sido minimizado internamente, pero la ira anormal de Wang Wei ha causado un revuelo en el mundo exterior. Fue poco después de que SF Express anunciara que había aceptado la guía de cotización. Y también provocó mucha especulación en el mundo exterior. Pero en opinión de Kang Huimin, la preocupación de Wang Wei por los empleados de base tiene una buena razón. ¿El mensajero es la persona más linda de SF Express? Esta frase proviene de él. ?
Existe un sistema dentro de SF Express: todos los directivos deben realizar prácticas durante un período de tiempo cada año. El 24 de diciembre de 2010, el Departamento de Recursos Humanos presentó a Wang Wei, como gerente de materiales, a una tienda en línea en un distrito para realizar una pasantía él solo. Conducía un automóvil de batería mientras hacía entregas con el mensajero y aprendió sobre su uso. de materiales como pistolas y mochilas y los empleados. Intensidad y trato laboral. ?Como gerente, debo comprender los sentimientos del personal de entrega de primera línea y del centro de llamadas de segunda línea, que tienen el contacto más cercano con los clientes. Representan a la empresa y la llevan a luchar en primera línea todos los días. Dijo Wang Wei.
Un experto de la industria reveló a un periodista del Times Weekly que los jefes de las empresas de entrega urgente generalmente dan importancia a las bases. La razón puede estar relacionada con el hecho de que la mayoría de ellos han estado involucrados en trabajos de base en sus inicios. años.
Wang nació en Shanghai y creció en Hong Kong. Cuando era joven, trabajaba como obrero y mensajero, cargando una mochila entre Shenzhen y Hong Kong todos los días, por lo que siempre tuvo un temperamento Jianghu. Dentro de SF Express, circulan algunas historias sobre el comportamiento de Wang Wei Shangyi. Un viejo limpiador cuyo número de trabajo es 00002 y que ha estado con Wang Wei desde el establecimiento de SF Express recibió una cortesía especial de Wang Wei. Le prometió al limpiador: "Mientras permanezcas en esta empresa, te apoyaré por un día".
Según el ex empleado de SF Express, Li Yue, reveló a los reporteros del Times Weekly que la mayoría de los guardaespaldas personales de Wang Wei tienen orígenes extraordinarios y generalmente son reemplazados cada dos o tres años. a menudo ascendidos a puestos internos dentro de la empresa. ?El que tenga una gran capacidad se convertirá en director regional, y el que tenga menos capacidad podrá permanecer como director regional. Los empleados que sirven lealmente al Sr. Wang durante mucho tiempo, sin importar cuán alto o bajo sea, equivalen a recibir una tarjeta de comida de por vida.
Li Hao cree que SF Express todavía mantiene cierta "atmósfera ganghu": "Muchos gerentes y gerentes de distrito surgieron lentamente de mensajeros y gerentes de almacén de base". A veces tienen una especie de generosidad de fondo, pero frente a los medios se muestran tímidos por su inexperiencia y no saben qué decir. ?
Wang Wei ha mantenido deliberadamente un perfil bajo y ha pospuesto la cuestión de la cotización en bolsa durante mucho tiempo. Pero no tuvo piedad en los puntos clave relacionados con el desarrollo de la empresa.
En los primeros días de su establecimiento, para ocupar rápidamente el mercado, SF Express adoptó el sistema de franquicia de sucursales popular entre las pequeñas y medianas empresas. Cada vez que establecía una sucursal, rápidamente registraba una. nueva empresa y contraté gente talentosa y familiarizada con el mercado local para gestionarla. La propiedad de la sucursal pertenece a SF Express, pero los gerentes locales tienen derechos de gestión administrativa, de personal, financiera y operativa independientes. En ese momento, SF Express no tenía un logotipo unificado, la vestimenta de los mensajeros en varios lugares no estaba unificada y no existían reglas ni regulaciones estrictas. Un competidor llama al modelo de crecimiento salvaje "club de ratas".
? Este modelo estimula en gran medida el entusiasmo de las sucursales por explorar el mercado, pero también deja las desventajas de que todos los recursos de los clientes estén en manos de las sucursales, una mala coordinación de la gestión y niveles y capacidades de servicio desiguales. Más importante aún, la oficina central debe ser plenamente responsable de todo lo que haga la sucursal. ?En una entrevista con los medios, presentó Wang Wei.
Wang Wei llama a los franquiciados con gran autonomía operativa "príncipes locales". Desde el siglo XXI, ha comenzado a lanzar un vigoroso "movimiento de disrupción" contra los franquiciados de todo el país, estableció una sede y voluntad Los derechos de gestión de los sitios locales se toman en sus propias manos.
Kang Huimin dijo que la rápida respuesta de SF Express al incidente de la golpiza del mensajero también estuvo relacionada con el modelo de operación directa y la atención directa a nivel de la sede. ?La noche en que ocurrió el incidente, directivos de la sede fueron a acompañar al repartidor y realizar algunos trabajos de confort.
Unirse a la OMC y salir a bolsa
Como hombre de negocios, las creencias de Wang Wei se parecen más a las de la OMC.
Los giros y vueltas relacionados con la lista reflejan mejor el espíritu de Wang Wei de unirse al mundo. SF Express se ha mostrado ambiguo sobre el calendario de cotización.
Sin embargo, en 2013, SF Express presentó a tres inversores y, a finales de 2015, contrató a Liang Xiang, vicepresidente de Morgan Stanley, una autorizada institución de inversión estadounidense, como vicepresidente. Esto fue ampliamente interpretado por la industria como una cálida bienvenida. Ejercicio de preparación para el listado. Huang Gang, presidente de Hansen Supply Chain, dijo a los periodistas del Times Weekend que SF Express hace tiempo que planea salir a bolsa.
? Después de cotizar en bolsa, las empresas de entrega urgente pueden confiar en el poder del capital para integrar los recursos del mercado y promover su propia transformación y mejora. ?Xu Yong analizó esto con un periodista del Times Weekly. La transformación es el foco de la energía de Wang Wei en los últimos años.
La visión estratégica de Wang Wei siempre ha sido elogiada por la industria. En los últimos años, Wang Wei ha llevado a Shunfeng a involucrarse en más campos, incluido el comercio electrónico, O2O, logística y transporte general, finanzas, etc. SF Heike, SF Overseas Shopping, SF Select y otros sectores han ido surgiendo uno tras otro. ?La mayoría de las innovaciones de SF Express son iniciadas directamente por el jefe. ?Kang Huimin dijo con franqueza.
Respecto a la tendencia de desarrollo futuro de la industria de entrega urgente, Xu Yong analizó al reportero de Times Weekly: En el futuro, las grandes empresas de entrega urgente se transformarán en logística integral, las medianas empresas de entrega urgente se transformarán en La especialización y las pequeñas empresas de envío urgente se transformarán en personalización.
En una entrevista con un periodista de Times Weekly, Huang Gang dijo que en 2016, China Express entró en un proceso de capitalización integral y empresas como SF Express, Three Links y One Express, y Best entraron en el. proceso de cotización de forma integral. ?Las grandes empresas están luchando por cotizar en bolsa y la primera mitad del año fue muy popular. Los conocedores de la industria creen que con el auge del comercio electrónico, SF Express, que se posiciona como una empresa de alto nivel, se encuentra bajo una presión competitiva cada vez mayor por parte de otras marcas privadas de entrega urgente que están estrechamente relacionadas con el comercio electrónico. SF Express también espera utilizar capital para lograr la transformación.
En términos de solidez financiera, una empresa extranjera tiene más de 600 aviones, mientras que todas las empresas chinas de entrega urgente combinadas tienen menos de 50 aviones. ?Wang Wei dijo a los medios. Esto puede dar una idea de las ambiciones capitales de Wang Wei.