¿Cómo restaurar la pantalla grande original al contestar una llamada en un teléfono móvil Samsung?

Si aparece una pequeña pantalla cuando respondes una llamada en tu teléfono, te recomendamos que:

1 Verifiques si se ha instalado software de terceros recientemente y te recomendamos que lo hagas. desinstálalo.

2. Configuración--Administrador de aplicaciones--Todos--Abrir el teléfono--Borrar datos.

3. Haga una copia de seguridad de los datos (contactos, mensajes de texto, imágenes, etc.) y restablezca la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, te recomendamos que lleves tu factura de compra, tarjeta de reparación y teléfono móvil al centro de servicio postventa local de Samsung, y ingenieros profesionales te ayudarán a detectarlo.