La computadora portátil Asus no tiene sonido
1. Confirme la configuración de estado del dispositivo de salida
a. Ingrese [Configuración de sonido] (1) en la barra de búsqueda de Windows y haga clic en [Abrir] (2).
b. Confirme si [Seleccionar dispositivo de salida] está configurado en el altavoz incorporado (3).
Consejos: Los nombres de los dispositivos de altavoz integrados de diferentes ordenadores portátiles pueden ser diferentes.
c.Confirma si el volumen del altavoz está silenciado. Haga clic en [Panel de control de sonido](4) en la configuración de sonido.
d Haga clic en [Reproducir](5), haga clic en [Dispositivo de altavoz incorporado](6) y haga clic en [Propiedades](7).
e. Haga clic en [Nivel] (8), use el control deslizante para ajustar el volumen del altavoz y confirme que el altavoz esté configurado en [Modo no silencioso] (9) y haga clic en [Aceptar] (10). ) para guardar la configuración.
2. Habilite y reinstale el controlador en el Administrador de dispositivos
a. Ingrese [Administrador de dispositivos](1) en la barra de búsqueda de Windows y haga clic en [Abrir] (2).
b. Haga clic en el triángulo (3) junto al tipo de dispositivo [Entrada y salida de audio]. Haga clic derecho en [Altavoz incorporado] (4) y haga clic en [Activar dispositivo] (5).
Si no se muestra la opción [Habilitar dispositivo], significa que su altavoz incorporado se ha habilitado y continúe con el siguiente paso.
c. Haga clic derecho en [Altavoz incorporado] (6) y haga clic en [Actualizar controlador] (7).
Consejos: dado que necesita buscar actualizaciones a través de Internet, asegúrese de que haya una red disponible en su área y conecte su computadora portátil a Internet.
d. Haga clic en [Buscar automáticamente software de controlador actualizado](8).
e. En este momento, la computadora portátil comenzará automáticamente a buscar en línea e instalar el controlador.
f. La actualización automática del controlador se completa, haga clic en [Cerrar](9).
g. Si el controlador del altavoz integrado no se puede actualizar automáticamente a través del administrador de dispositivos, descargue e instale manualmente el controlador [de la tarjeta de sonido].
3. solución de problemas
a. Ingrese [Configuración de sonido](1) en la barra de búsqueda de Windows y haga clic en [Abrir](2).
b. Haga clic en [Solucionar problemas](3) para el dispositivo de salida.
c. Siga las instrucciones proporcionadas por el solucionador de problemas para completar el proceso de solución de problemas.
4. Restaurar sistema
Si se han completado todos los pasos de solución de problemas pero el problema persiste, realice una restauración del sistema después de realizar la copia de seguridad.