Pantalla negra de la computadora Asus con solo la flecha del mouse

Soluciones a la pantalla de inicio del portátil Asus que se ve negra con solo flechas del mouse: 1: El escritorio del sistema Windows Explorer deja de funcionar. 2: Presione Ctrl ALT DELETE, abra el administrador de tareas, busque el proceso del explorador en el proceso, haga clic derecho para cerrarlo y luego vuelva a ingresar la tarea. 3: Puede ser que la computadora se acabe de encender y haya muchos elementos de inicio ejecutándose en segundo plano y la respuesta sea lenta. Se recomienda cerrar los elementos de inicio innecesarios.