¿Por qué la pantalla de un teléfono Samsung no se vuelve negra cuando la deslizas de abajo hacia arriba?

Según su descripción, le sugiero:

1. Inténtelo después de reiniciar el dispositivo.

2. Compruebe si se ha instalado algún software de terceros recientemente, desinstálelo y vuelva a intentarlo.

3. Si no vuelve a la normalidad, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono (agenda telefónica, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restaurar la configuración de fábrica (Configuración-Restablecer-Restaurar). configuración de fábrica);

4. Si el problema persiste, se recomienda llevar el certificado de tres garantías de su teléfono móvil al centro de servicio Samsung más cercano para realizar una prueba. Para obtener más información sobre los centros de servicio, visite:.

Samsung sabe cómo brindarle soluciones de alta calidad y responde atentamente a sus preguntas, esperando obtener su evaluación satisfactoria.