¿Qué debo hacer si mi teléfono móvil Samsung se enciende y apaga automáticamente repetidamente?
Los teléfonos móviles Samsung se reinician automáticamente y la máquina no se puede utilizar normalmente. Puede haber un problema con el sistema o el hardware del teléfono móvil. Se recomienda enviar la máquina a un centro de servicio Samsung para su inspección.
Si el teléfono se puede utilizar normalmente después del reinicio automático, puede realizar las siguientes operaciones:
Compruebe si la función de reinicio automático está configurada: Configuración - Restablecer - Reinicio automático Después. está encendido, el teléfono reiniciará automáticamente el dispositivo a la hora establecida. Nota: Algunas máquinas admiten esta función. (Tome Samsung S8 como ejemplo):
(1) En la página de espera, haga clic para seleccionar la configuración.
(2) Haga clic para seleccionar Gestión General.
(3) Haga clic para seleccionar Restablecer.
(4) Haga clic para desactivar el reinicio automático.
2. Intente actualizar la versión del sistema del teléfono móvil (haga una copia de seguridad de los datos del dispositivo antes de actualizar). (Tome Samsung S8 como ejemplo):
(1) En la página de espera, haga clic para seleccionar la configuración.
(2) Haga clic para seleccionar Actualización del sistema.
(3) Elija descargar actualizaciones manualmente/descargar actualizaciones automáticamente (Actualización de software/Actualización del sistema-Actualización).
3. Si es la última versión, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono (contactos, información, imágenes, etc.) y luego intente restaurar la configuración de fábrica. Ruta de restauración de la configuración de fábrica: Configuración-Copia de seguridad y restablecimiento-Restaurar la configuración de fábrica-Restablecer dispositivo-Eliminar todo. Nota: Restaurar la configuración de fábrica borrará todos los datos de su teléfono; haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono con anticipación.
(1) En modo estándar, haga clic en Configuración. ?
(2) Desliza el dedo hacia arriba en la pantalla, busca y haz clic en Copia de seguridad y reinicio. ?
(3) Haga clic para restaurar la configuración de fábrica.
(4) Haga clic para restablecer el dispositivo. ?
(5) Haga clic para eliminar todo. ?
4. Si la batería del teléfono móvil es extraíble, puedes probar a sustituirla por otra batería original para descartar si es un problema de batería.
Si el problema persiste después de las operaciones anteriores, puede llevar la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung, y los ingenieros le ayudarán a verificarlo y solucionarlo.