Red de conocimientos turísticos - Información de alquiler - Optimizar la estructura organizativa

Optimizar la estructura organizativa

1. Tres formas organizativas comunes de las empresas

En "12 lecturas obligatorias sobre gestión estratégica", tres modelos organizativos comunes incluyen el sistema funcional de línea, el sistema divisional y la estructura organizativa matricial.

(1) Características organizativas

1. Sistema funcional de línea

Basado en la línea recta, los departamentos funcionales correspondientes se establecen bajo supervisores administrativos en todos los niveles para Participar en una gestión profesional, ya que el personal del supervisor administrativo en este nivel implementa el mando unificado del supervisor y la dirección del personal de los departamentos funcionales. El sistema funcional lineal es muy eficaz para empresas con un solo producto, gran volumen de ventas y poca información para la toma de decisiones. Antes de la diversificación del producto, es apropiado implementar una organización funcional lineal. Después de la diversificación, se recomienda realizar ajustes para cumplir. las necesidades del desarrollo estratégico.

2. Sistema de departamentos comerciales

Dividido en varios departamentos comerciales por región o categoría de producto, con gestión jerárquica, contabilidad jerárquica y autofinanciamiento; cada departamento de producto es un centro de ganancias; Favorece el uso de equipos especializados y puede adaptarse fácilmente a los requisitos de expansión y diversificación comercial de la empresa; es adecuado para grandes empresas con tecnología compleja, amplia y de gran escala;

3. El sistema matricial

favorece el fortalecimiento de la colaboración entre varios departamentos funcionales, dado que existen dos niveles de coordinación dentro de la estructura matricial, puede

; > Reducir la carga sobre los gerentes superiores ayudará a la alta dirección a concentrarse en la formulación de objetivos, decisiones y planes estratégicos, así como en supervisar la implementación. Ayudará a los departamentos funcionales y departamentos comerciales o empresas de proyectos a restringirse entre sí y garantizar la realización del plan corporativo general. objetivos.

(2) Comparación de modelos organizativos de unidades de negocio y matriciales

1. Comparación de ventajas y desventajas de modelos organizativos de unidades de negocio y matriciales

1) Unidad de negocio sistema

Ventajas

? La alta dirección de la oficina central puede deshacerse de los asuntos diarios y concentrarse en considerar cuestiones generales

¿Los departamentos comerciales implementan una contabilidad independiente? , ¿Cuál puede ejercer mejor el entusiasmo de la operación y la gestión, lo que es más propicio para organizar la producción especializada y lograr la colaboración interna de la empresa?

¿Existen comparaciones y competencias entre varios departamentos comerciales, y este tipo de? la comparación y la competencia favorecen el desarrollo de la empresa

¿Es fácil coordinar el suministro, la producción y las ventas dentro de la unidad de negocio, a diferencia del sistema funcional lineal donde se requiere una gestión de alto nivel? intervenir

? El director general de la unidad de negocio debe considerar el problema desde la perspectiva de la unidad de negocio en su conjunto, lo que favorece Cultivar y formar talentos de gestión

Desventajas

p>

? Las organizaciones funcionales de la empresa y las unidades de negocio se superponen, lo que resulta en un desperdicio de personal directivo.

? El sistema de unidades de negocio conduce a un aumento de los niveles de gestión. de la sede

? Las divisiones implementan una contabilidad independiente, y cada división sólo considera sus propios intereses, lo que afecta la colaboración entre divisiones. Algunos contactos comerciales y comunicaciones a menudo son reemplazados por relaciones económicas.

> 2) Sistema matricial

Ventajas

? La estructura matricial plana favorece una respuesta rápida de las empresas a los cambios del mercado, acortando los niveles de gestión y mejorando la eficiencia en la toma de decisiones

p>

? Puede promover la cooperación y la coordinación entre varios departamentos y gerentes en todos los niveles, y fortalecer el contacto y la comunicación manteniendo la división profesional del trabajo

? factores de producción y ventas y del mercado regional ¿Tomarlo todo en consideración y asignar racionalmente los recursos para lograr el mismo objetivo de ganancias

? ¿Es propicio para la realización de una gestión profesional en cada eslabón de la cadena de valor y mejorar la competitividad? de cada eslabón de la cadena de valor

Desventajas

? El liderazgo múltiple puede conducir fácilmente a la ineficiencia; la coordinación inadecuada puede generar fácilmente conflictos entre los gerentes. Este tipo de estructura organizativa es más adecuada para I+D, gestión de calidad, marketing y áreas con altos requisitos técnicos

¿El responsable tiene más responsabilidad que poder porque las personas que participan en el proyecto provienen de diferentes departamentos y no hay suficientes medios de incentivos y medios de castigo

Dado que los proyectos generalmente involucran a muchas grandes empresas, la persona regional a cargo debe tener una alta capacidad de coordinación y una rica experiencia en gestión, así como un mecanismo completo de coordinación y gestión dentro la empresa

? Falta de visión global, integridad y continuidad

2. Sistema de división y sistema matricial División de responsabilidades entre la sede y las unidades de negocio

1) División sistema

Sede

? La gestión centralizada se refleja en cinco aspectos: administración, finanzas, personal, gestión de inversiones y tecnología.

Entre ellos, en términos de gestión administrativa, los jefes de los departamentos funcionales y de las divisiones comerciales de la casa matriz (empresa matriz) ejercen un doble liderazgo sobre las sucursales.

En términos de gestión de fondos, la casa matriz aprueba? los fondos totales de cada división de negocios, cada departamento de negocios solo puede retener una cierta cantidad de fondos de acuerdo con el número aprobado por la oficina central, y el exceso debe depositarse en la oficina central.

? de gestión de inversiones, está sujeto a revisión y aprobación por parte de la dirección de la oficina central, y cada departamento comercial deberá seguir el plan de ejecución de la oficina central

En términos de tecnología, para garantizar la calidad, la tecnología de cada unidad de negocio es supervisada y guiada por la sede

Unidades de negocio

? Cada unidad de negocio sirve como independiente. Todos los centros de ganancias implementan una estricta contabilidad de costos y ganancias, y tienen cierta producción y operación. autoridad; al colaborar entre departamentos comerciales, deben simular transacciones de mercado y operar de acuerdo con las reglas del mercado

Departamentos comerciales ¿La persona a cargo tiene derecho a nombrar y destituir a los jefes de los departamentos bajo la unidad de negocios?

? Los departamentos de la unidad de negocio y los departamentos funcionales de la oficina central (empresa matriz) no implementan la gestión correspondiente de arriba a abajo y solo son responsables ante el responsable de la unidad de negocio. Garantizar plenamente la autonomía de los líderes de las unidades de negocio

2) Sistema matricial

Sede

¿Los departamentos funcionales de la sede de producción de semillas matricial desempeñan el papel de? estandarización y supervisión, apoyo y orientación

En términos de responsabilidad: la empresa es el sujeto de inversión y los departamentos comerciales de primera línea son los sujetos de gestión. Las funciones de los sujetos de inversión y de gestión son completamente. separados

? La empresa está en diferentes negocios La diferente profundidad de participación en cada eslabón determina la fortaleza del sistema matricial Como la industria de fabricación de automóviles, su producción y tecnología de fabricación son complejas. Los departamentos funcionales de la sede. ¿Se involucra más en este módulo y la gestión es más detallada

Unidad de Negocio

p>

? departamento comercial de primera línea. El foco de operación y gestión de la empresa gira en torno al departamento comercial de primera línea.

?En el área de producción de semillas matriciales, la empresa desempeña el papel de Coordinadores y comunicadores, pero la autorización de Las empresas regionales se han vuelto importantes. ¿Demasiado estricto conducirá a la ineficiencia y a una división demasiado laxa entre los príncipes?

¿La autoridad de los departamentos comerciales de primera línea se centra principalmente en la gestión administrativa, incluida la transferencia de personal, la asignación de recursos y la operación? en la región, etc., centrándose principalmente en el nivel operativo

3. Comparación de las ventajas y desventajas de los tres modelos organizativos de las divisiones de negocio de producto, marca y cadena de valor

1) División de productos

Situaciones aplicables

¿La estructura organizativa original de la empresa se estableció principalmente por tipo de producto o marca

? segmentos de mercado y características de marca relativamente independientes

p>

? Los recursos necesarios para el funcionamiento de cada departamento de producto (marca) son independientes o específicos

Ventajas

? La operación profesional favorece la asignación razonable de recursos y la mejora de las capacidades profesionales

? Cada departamento de producto (marca) sirve como centro de ganancias, con responsabilidades y derechos claros

? Es más fácil coordinar actividades funcionales relacionadas dentro de la misma división de producto (marca), más flexible que adoptar completamente una gestión de departamento funcional

¿Se adapta fácilmente a los requisitos de expansión y diversificación comercial de la empresa?

Desventajas

? Requiere personal más capacitado Talentos con habilidades de gestión integrales, que a menudo son difíciles de conseguir

? Cada división de producto tiene ciertos poderes independientes, que a veces son difíciles de conseguir. altos directivos para controlar

? A la sede Los diversos departamentos funcionales, como recursos humanos, finanzas, etc., a menudo no son utilizados en su totalidad por las divisiones de productos, por lo que algunos servicios en la sede no se pueden utilizar en su totalidad.

2) Unidades de negocio regionales

Situación aplicable

¿El área de expansión comercial de la empresa es grande y la sede no tiene tiempo para administrar directamente el negocio en cada una? mercado regional

? Hay grandes diferencias en los mercados regionales y la formulación unificada de estrategias de mercado por parte de la sede carece de eficacia

Ventajas

¿El negocio de la empresa? El área de expansión es grande y la sede no tiene tiempo para gestionar directamente el negocio en cada mercado regional.

Hay grandes diferencias en los mercados regionales y la formulación unificada de estrategias de mercado por parte de la sede carece de eficacia. /p>

? Cada mercado regional ha madurado y ha completado módulos funcionales que incluyen I + D, adquisiciones, producción, etc.

Desventajas

¿La introducción y capacitación de talentos de gestión regional? ¿Enfrentando dificultades

? Las unidades de negocio regionales son propensas a convertirse

Con las fuerzas separatistas, la gestión y el control de la sede se vuelven más difíciles

? Las restricciones geográficas no favorecen la implementación y ejecución de la estrategia de la sede

3) División de la cadena de valor

p>

Condiciones aplicables

? Capacidad de integrar la cadena de valor

? Modelo operativo de bajo costo

? intereses de varias unidades de negocio

Ventajas

? Propicio para establecer un modelo de cadena industrial completo y controlar eficazmente los eslabones clave de la cadena de valor

? control, a través del análisis de costos y el control de cada unidad de negocio de enlace, Minimizar los costos totales

Ayuda a estabilizar el suministro de materias primas clave para la producción y reducir las amenazas de riesgos operativos

Desventajas

? Requiere una gestión eficiente de los procesos La integración con el sistema es un desafío para la gestión de la empresa

? La participación de la empresa en otros eslabones de la cadena industrial carece de las ventajas de la especialización y la escala

? Intereses entre unidades de negocio Las relaciones deben estar equilibradas

2. Principios de optimización organizacional

1. Principios de diseño organizacional

1) Principio de estrategia/orientación al cliente: El diseño organizacional debe centrarse en los objetivos estratégicos y los cambios de los mercados y satisfacer constantemente las necesidades de los clientes

2) El principio de reciprocidad de derechos, responsabilidades e intereses: las responsabilidades, poderes e incentivos de cada nivel directivo, departamento y puesto de la empresa debe corresponder

3) El principio de gestión eficaz: el número de subordinados gestionados directamente por los directivos debe estar dentro de un rango razonable

4) El principio de gestión clara: evite múltiples comandos y nadie a cargo

5) Sea ágil y eficiente Principio: bajo la premisa de asegurar el cumplimiento de las tareas de la empresa, esforzarse por lograr una organización concisa, personal capacitado y una gestión eficiente

6) Principio de separación de ejecución y supervisión: garantizar que el organismo de supervisión desempeñe el papel que le corresponde

7) Principio de división profesional del trabajo y colaboración: tener en cuenta la eficiencia de la gestión profesional y la unidad de los objetivos y tareas de la empresa

8) Principio de flexibilidad: garantizar que se pueda responder a los cambios en el entorno externo de manera oportuna y adecuada Respuesta

2. Otros factores

1) Estrategia organizacional: El propósito más importante de la creación y diseño de una organización es lograr los objetivos estratégicos de la organización. La estrategia de la organización tiene una influencia decisiva en el diseño de la estructura organizacional. la estructura debe ajustarse a los principales ajustes estratégicos de la organización

2) Entorno organizacional: complejidad ambiental

3) Personas y cultura: los valores, actitudes, expectativas y capacidades de los empleados corporativos, etc. tendrá un impacto en la estructura organizacional de la empresa

4) Escala organizacional: a medida que la escala de la organización continúa expandiéndose, el sistema de gestión de la empresa enfrentará sucesivamente crisis de liderazgo, crisis de autonomía y. crisis de control, lo que provoca cambios continuos en la estructura organizativa de la empresa. Cambio

5) Tecnología: a medida que aumenta la complejidad de la tecnología, también aumenta el grado de automatización mecánica, lo que traerá cambios y nuevos requisitos. alcance de la gestión organizacional y centralización y descentralización

3. Ideas y métodos de optimización organizacional basados ​​en negocios

(1) Método "uno, tres, cuatro" de optimización organizacional

Uno: Una herramienta - cadena de valor. La cadena de valor proporciona una herramienta de análisis sistemático para el diseño y optimización organizacional. La correlación de cada eslabón de la cadena de valor proporciona una base directa y poderosa para la integración o separación de funciones.

Tres: Tres pasos: diagnóstico de gestión e investigación comparativa, diseño organizacional y diseño funcional.

Cuatro: Cuatro factores principales: entorno externo, estrategia de desarrollo, operaciones internas y evaluación comparativa.

(2) Aplicación de métodos de optimización organizacional

1. Organización basada en procesos

Paso uno: Diagnosticar problemas operativos internos

Caso 1: La conclusión central del diagnóstico temprano es que el departamento general se ha convertido en un cuello de botella importante que restringe la eficiencia de los procesos y la comunicación entre el departamento comercial y el área de ventas, y se analizaron las razones del retraso.

Paso 2: Optimizar los procesos clave

Caso 1: Después de analizar los motivos del retraso, el equipo del proyecto cree que optimizar el proceso y ajustar la organización correspondiente es la clave para ello obra principal del proyecto.

Paso 3: Ajustar la organización, los departamentos y los puestos sobre la base de la optimización del proceso central

Caso 1: Después de mucho análisis, investigación, discusión y otro trabajo, el equipo del proyecto cree que en el procesamiento de pedidos garantizados, una empresa puede optimizar el proceso optimizando funciones para las áreas de ventas, departamentos generales y departamentos comerciales.

Paso 4: Análisis de estrategia y cadena de valor

Caso 1: Aclarar cada eslabón y función central de la cadena de valor empresarial, y aclarar la interrelación entre varios departamentos comerciales.

Paso 5: Formar la conclusión central de la optimización organizacional

Caso 1: En términos de optimización de la estructura organizacional, se recomienda establecer "ocho departamentos y cuatro centros" en torno al "flujo de pedidos". "En términos de optimización de funciones, se recomienda mejorar las funciones del área de ventas y trasladar cotizaciones, revisión de contratos, soporte técnico, quejas de clientes y otras funciones al área de ventas.

2. Organización matricial

El primer paso: diagnóstico organizacional. Diagnosticar la organización existente desde los aspectos de estructura, departamentos y puestos

Paso 2: Aclarar las ideas generales de ajuste organizacional

Caso 2: Tomando como ejemplo el proyecto de una empresa inmobiliaria, múltiples Durante el desarrollo del proyecto, una determinada empresa pasó de una empresa de un solo proyecto a una empresa de múltiples proyectos. La estructura organizativa existente basada en proyectos ya no cumple con los requisitos del desarrollo estratégico, por lo que necesita transformarse de una organización basada en proyectos a una. una organización matricial.

El tercer paso: análisis de funciones específicas. Aclarar la configuración de departamentos y puestos según la cadena de valor

Caso 2: Según el análisis de valor de la cadena de valor, en la cadena de valor de bienes raíces, las contribuciones a las ganancias y los riesgos disminuyen paso a paso desde el principio hasta el final. el back-end; el enlace del front-end aporta el mayor valor, pero el riesgo de la toma de decisiones también es alto y la autoridad de gestión está relativamente concentrada, mientras que el valor del enlace del back-end es relativamente pequeño y el riesgo. El proceso de toma de decisiones es relativamente pequeño, por lo que se necesita un control descentralizado. A juzgar por la estructura organizativa actual y la configuración de los puestos de departamento de una determinada empresa, las funciones centrales de la cadena de valor, como la toma de decisiones de inversión, el control de costos y la planificación de marketing, faltan o son insuficientes. La gestión de proveedores, como las unidades de construcción y las ventas. Es necesario mejorar las agencias y empresas de administración de propiedades, y es necesario fortalecer urgentemente las funciones de recursos humanos. Según el modelo de desarrollo inmobiliario de una empresa, se subcontratan los servicios de planificación y diseño, construcción, ventas y administración de propiedades. La empresa debe fortalecer la subcontratación de la gestión de proveedores en estos aspectos. Se determina así que las funciones centrales de una empresa son: gestión de inversiones, gestión de costos, gestión de ingeniería, gestión de marketing, gestión de proveedores y gestión de recursos humanos.

Al mismo tiempo, en función de la estrategia de desarrollo y la etapa de desarrollo de una empresa, se recomienda que una empresa establezca una estructura organizativa de dos niveles de sede y empresas (departamentos) de proyecto en el futuro. Con base en el principio de control de vínculos centrales de alto valor y el modelo de gestión y control, se recomienda que: la sede de una empresa se posicione como una plataforma de toma de decisiones, seguimiento y soporte empresarial, la empresa del proyecto se posicione como una plataforma de negocio plataforma de gestión y ejecución, y el proveedor debe posicionarse como una plataforma de ejecución empresarial de subcontratación.

Con base en el modelo de gestión y control y el posicionamiento de la sede/empresa del proyecto, se recomiendan las funciones de la sede y empresas del proyecto de la siguiente manera:

Sede central: gestión de inversiones, costes gestión, gestión de proyectos, gestión de marketing, gestión de proveedores y Gestión de Recursos Humanos.

Empresa del proyecto: ingeniería, ventas, finanzas, administración.

Con base en el análisis anterior, se recomienda que la estructura organizacional de una empresa y la configuración de departamentos (diez departamentos principales) en los próximos 3 a 5 años: Centro de Gestión de Ingeniería, Centro de Control de Costos, Centro de Desarrollo de Inversiones, Centro Financiero Centro de Gestión, Centro de Administración de Recursos Humanos y Centro de Gestión de Marketing. En esta etapa, basándose en el principio de simplicidad y eficiencia, se recomienda configurar seis departamentos: departamento de inversión y desarrollo, departamento de control de costos, departamento de gestión de ingeniería, departamento de planificación de marketing, departamento de recursos humanos y departamento de finanzas. En base a esto, se forman ocho funciones centrales de la sede: toma de decisiones de inversión, gestión de planificación y diseño, gestión de ingeniería de proyectos, gestión de marketing de proyectos, gestión de costos, control de operaciones, recursos humanos administrativos, finanzas y capital.

Dependiendo del tamaño, ubicación e importancia del proyecto, se recomienda crear empresas de proyectos grandes, empresas de proyectos medianas y empresas de proyectos pequeños (departamentos). Entre ellas, las grandes empresas de proyectos tienen departamentos de ingeniería, departamentos de marketing, departamentos de contabilidad y oficinas; las empresas de proyectos medianas tienen departamentos de ingeniería, departamentos de marketing y las pequeñas empresas de proyectos existen como departamentos de proyectos y solo cuentan con ingenieros, especialistas en gestión de ventas, integrales; especialistas en gestión, etc. Puestos, sin departamentos.

3. Organización divisional

El primer paso: Ajuste organizacional de ideas.

Caso 3: El diseño del plan de optimización de la estructura organizacional de una empresa se llevó a cabo principalmente a partir de cinco aspectos: diagnóstico y descubrimiento de gestión, necesidades estratégicas, requisitos del modelo de gestión y control, coincidencia de recursos y capacidades, y evaluación comparativa de la experiencia empresarial. aprendiendo.

1) Hallazgos del diagnóstico de gestión:

Caso 3: La estructura organizativa de una empresa debe adaptarse al desarrollo empresarial y resolver el problema del debilitamiento de las funciones clave de la sede y la división funcional irrazonable de mano de obra.

2) Necesidades estratégicas de desarrollo

Caso 3: Implementar la estrategia de desarrollo empresarial diversificado de "orientarse a lo micro, centrarse en sedanes, desarrollar aplicaciones comerciales y ampliar servicios", la organización estructura Presentar requisitos más altos.

3) Requisitos del modelo de gestión y control

Caso 3: Gestión descentralizada diferenciada de unidades de negocio según características del negocio, que plantea nuevos requisitos para la estructura organizativa.

4) Coincidencia de recursos y capacidades

Caso 3: Determinar la posición estratégica de cada unidad de negocio, y diseñar los correspondientes planes de asignación de funciones y derechos y responsabilidades en base a ello. Por lo tanto, basándose en varios factores que influyen en la forma en que se realizan las funciones, la creciente complejidad operativa actual de una empresa y las necesidades internas de desarrollo empresarial requieren que la empresa se transforme de una forma organizativa centralizada a una descentralizada.

5) Referencia de experiencia empresarial comparativa

Caso 3: Desde la perspectiva de las empresas líderes en la industria, la mayoría de ellas han experimentado la transformación de una organización funcional lineal a un sistema divisional o matricial. sistema.

Segundo paso, conclusión general del ajuste organizacional

Caso 3: Con el desarrollo multiproducto y transregional, así como las futuras necesidades comerciales internacionales, la estructura organizacional actual de una empresa enfrentará desafío. En términos de selección futura de la estructura organizacional, además de optimizar la estructura organizacional existente, también puede considerar elegir entre el sistema divisional y el sistema matricial. Al comparar el sistema matricial con los sistemas divisionales y de tres categorías, el equipo del proyecto recomendó inicialmente que una empresa adoptara un sistema divisional de producto (marca) a mediano y largo plazo. Desde la realidad actual, para lograr los objetivos estratégicos establecidos, una empresa se enfoca en cultivar y liberar las capacidades de producción de cada unidad de negocio, y el sistema de unidades de negocio limitado que combina unidades de negocio con el sistema matricial puede satisfacer mejor esta necesidad estratégica. De hecho, los módulos funcionales como I+D, producción y marketing de cada negocio se han organizado y dividido según productos, lo que ha preparado las condiciones para la implementación del sistema de unidades de negocio. Teniendo en cuenta la situación actual de una determinada empresa y la experiencia en la industria automotriz, se recomienda combinar las ventajas de las unidades de negocio y los sistemas matriciales para establecer un sistema de unidades de negocio limitadas que integre la producción y el marketing (la I+D y las adquisiciones se gestionan bajo un sistema matricial). Sin embargo, a juzgar por las capacidades de la sede, el estado actual de la unidad de negocios, la estructura del talento y la cultura organizacional, las condiciones y el momento para que una empresa implemente un sistema divisional aún no están maduros. El equipo del proyecto cree que mediante el cultivo de las capacidades de la sede y el establecimiento de un sistema de autorización en la primera fase, una determinada empresa preparará las condiciones para el establecimiento de un sistema divisional. Al seleccionar y determinar el plan, elija entre los siguientes cuatro modelos organizacionales basados ​​en las cuatro dimensiones de producto, marca, integración de producción y marketing, y separación de producción y marketing: división de producto con producción y marketing integrados, división de producto separada con producción y marketing, y el negocio de marca integrado con el departamento de producción y marketing, la producción y las ventas se separan en divisiones de marca.

El tercer paso es ajustar el departamento de la sede

Caso 3: Con base en la primera etapa, se deben realizar ajustes de acuerdo a las necesidades del avance del sistema de unidades de negocio. Si se adopta la división integrada de producción y marketing, la sede se dividirá en los siguientes dieciséis departamentos: oficina, departamento de gestión de mercado, departamento de gestión de fabricación, departamento de logística, departamento de calidad, departamento de información científica y tecnológica, departamento de cooperación y empresas conjuntas, auditoría. Departamento, Departamento de Asuntos Jurídicos, Departamento de Trabajo de partidos y grupos de masas, Departamento de Planificación Estratégica, Departamento de Gestión de Inversiones y Financiamiento, Departamento de Recursos Humanos, Departamento de Finanzas, Centro de Adquisiciones y Centro de I+D. Según la idea de separación de producción y marketing, el departamento de logística original de la sede puede descentralizarse a la división de producción y ajustarse en quince departamentos: oficina, departamento de gestión de mercado, departamento de gestión de fabricación, departamento de calidad, departamento de información científica y tecnológica. Departamento, Departamento de Empresas Conjuntas y Cooperación, Departamento de Auditoría, Departamento Legal Departamento de Asuntos, Departamento de Partido y Trabajo de Masas, Departamento de Planificación Estratégica, Departamento de Gestión de Inversiones y Financiamiento, Departamento de Recursos Humanos, Departamento de Finanzas, Centro de Adquisiciones y Centro de I+D.

El cuarto paso es configurar el plan de la unidad de negocio

Caso 3: El plan 1 es una división de productos con producción y marketing integrados; el plan 2 es una división de productos con producción y marketing separados; el plan 3 de ventas es la integración de la división de marca de producción y marketing; el plan 4 es la separación de la producción y el marketing en una división de marca. Al comparar la aplicabilidad, ventajas y desventajas de las cuatro opciones, el equipo del proyecto recomendó que una empresa dé prioridad a la división integrada de producción y comercialización de productos (también recomendó que las fábricas se dividieran según los productos).