¿Por qué mi teléfono no puede conectarse a Internet?
1. Compruebe si la contraseña de WiFi es correcta
Se recomienda hacer clic en el "icono de ojo" al ingresar la contraseña para mostrar la contraseña y asegúrese de que sea correcto.
2. Vuelva a conectarse a WiFi
Ingrese a Configuración - WLAN, haga clic en el WiFi al que desea conectarse y luego haga clic en "Olvidé la red/Olvidé la contraseña" para volver a conectarse.
3. Compruebe si la red WiFi es normal
Compare otros teléfonos móviles conectados a la misma red WiFi para determinar si la causa es WiFi o el teléfono móvil. Si es causado por WiFi, reinicie el enrutador inalámbrico para verificar. Al mismo tiempo, puede ingresar a la interfaz de administración del enrutador para verificar si se han configurado funciones especiales, como limitar el número de conexiones, vinculación de MAC, administración del tiempo de Internet, etc.
4. Restablecer configuración de red
Ingrese configuración--administración del sistema--copia de seguridad y reinicio--restablecer configuración de red--seleccione la tarjeta SIM correspondiente--restablecer configuración y luego use Vuelva a comprobarlo.
Nota: Restablecer la configuración de red restablecerá los registros de conexión de WLAN, red de datos móviles y Bluetooth
2. La red de datos no está conectada
1. configuración
Abre el centro de accesos directos del teléfono móvil (desliza hacia arriba o hacia abajo o desliza hacia arriba) para comprobar si la red de datos está activada.
2. Confirme el estado de la tarjeta SIM
Asegúrese de que la tarjeta SIM tenga saldo suficiente. Si el saldo es insuficiente, reinicie el teléfono después de que la recarga se realice correctamente. Comuníquese con su operador para asegurarse de cumplir con los límites de datos. Si es necesario, puedes confirmar cambiando una tarjeta SIM que pueda acceder a Internet normalmente.
3. Comprueba la señal de tu teléfono móvil
Si tu teléfono móvil utiliza una funda o soporte metálico o magnético, dichas fundas y soportes afectarán la señal del teléfono móvil, por lo que te recomendamos que lo hagas. eliminar Descargar y probar. Si se encuentra en un estacionamiento subterráneo, en una sala de ascensores, etc., la cobertura de la señal de los teléfonos móviles se ve fácilmente afectada por estos entornos. La señal será relativamente débil y la red de datos también se verá afectada. un lugar abierto, como un entorno abierto al aire libre.
4. Verifique los permisos de red
Ingrese a iManager - Administración de tráfico/Monitoreo de tráfico - Administración de red o Establezca aplicaciones y permisos - Administración de permisos para verificar si los permisos de red de la aplicación están habilitados. .
5. Verifique VPN (red privada virtual)
Vaya a Configuración--Otras redes y conexiones--VPN para verificar y confirmar si está utilizando VPN. VPN, se recomienda que la apagues y vuelvas a intentarlo.
6. Verifique la configuración de red
Ingrese la configuración--red móvil (información y configuración de la tarjeta SIM--tarjeta SIM correspondiente)--punto de acceso (APN) o configure la red móvil /Dual SIM y redes móviles--APN, haga clic en "Restablecer valores predeterminados" y luego reinicie el teléfono.
7. Busque en la red nuevamente o restablezca la configuración de red.
Ingrese a Configuración - Otras redes y conexiones, active el "Modo avión" y luego apáguelo para teléfonos móviles 5G. , ingrese a Configuración - Red móvil, apáguelo y active la opción "Habilitar 5G", o vaya a Configuración - Administración del sistema - Copia de seguridad y reinicio, seleccione "Restablecer configuración de red" e intente nuevamente si es necesario.
*Nota: Restablecer la configuración de red restablecerá el historial de conexión de Wi-Fi, datos móviles y Bluetooth.