Preguntas y respuestas sobre conceptos básicos comunes de Amazon

Soy Regan. Llevo seis años dirigiendo Amazon y soy una persona a largo plazo.

1. ¿Puede una cuenta de vendedor profesional personal recién registrada solicitar una revisión de clasificación?

Las cuentas de vendedores personales recién registradas sin marcas o marcas extranjeras registradas también pueden solicitar una revisión de clasificación. Si no se aprueba la información enviada por primera vez, podrá continuar presentando la solicitud.

2. ¿Cuánto tiempo tarda en pasar la revisión de clasificación después de enviar la información?

La revisión preliminar suele tardar entre 1 y 2 semanas. Después de pasar la revisión preliminar, debe enviar el código UPC y la información del producto para pasar la revisión final. Generalmente, la revisión preliminar y el reexamen tardan aproximadamente un mes en aprobar la revisión final. Cuando abrí una tienda global y registré una cuenta, solicité una revisión de clasificación y tardó aproximadamente una semana en aprobarse.

3. ¿Por qué necesito ingresar información de tarjeta de crédito en mi cuenta de vendedor?

La información de la tarjeta de crédito se utiliza para la verificación, ayuda a verificar que sus fondos ingresan a su cuenta bancaria (no estamos transfiriendo dinero a la tarjeta de crédito). Si hay tarifas impagas u otros montos adeudados en su cuenta, cargaremos su tarjeta de crédito. La información de la tarjeta de crédito debe ser válida. Si no es válida, no podremos transferir fondos exitosamente a su cuenta. Puede cambiar la información de su tarjeta de crédito en cualquier momento (por ejemplo, la tarjeta ha caducado, etc.).

4. ¿Puedo registrar una segunda cuenta de Amazon usando diferentes tarjetas de crédito de la misma persona?

Sí, he registrado 2 cuentas, una ha sido congelada y la otra aún se puede operar. Sin embargo, debe utilizar información diferente al registrarse (como ruta, número de teléfono, host de computadora, dirección de factura, cuenta de pago, etc.).

5. ¿El WF vinculado a una cuenta previamente bloqueada puede vincularse a otras cuentas bloqueadas para cobrar pagos?

Se puede utilizar. Es una cuenta cerrada de todos modos y no se utilizará después de cobrar el pago. No es necesario desperdiciar una nueva tarjeta de pago.

6. ¿Cuándo recibiré el pago del comprador?

Cuando confirmes el envío, ingresaremos el dinero en tu cuenta. Le liquidaremos los fondos cada 14 días.

7. ¿Por qué el monto del pago final en mi cuenta bancaria es diferente al que se muestra en mi cuenta de Amazon?

Puede ser que cuando solicitas un pago, pase que se abone otra transacción en tu cuenta de mercado pago. El monto que se muestra en el "Saldo actual" de su cuenta es el monto de la transacción de todos sus pedidos.

8. ¿Cómo cerrar la cuenta?

Si quieres cerrar tu cuenta, Atención al vendedor puede ayudarte. Recuerde que también puede utilizar las funciones de la lista de productos enumerados para pausar su lista de productos o eliminar todos sus productos. Además, si tu cuenta de Amazon es tanto una cuenta de vendedor como una cuenta de comprador, podrás conservar la pieza comprada. Si desea cerrar su cuenta, primero debe hacer lo siguiente:

1 Cancelar todos los listados de productos en el sitio web

2 Resolver todas las transacciones con el comprador, incluidos los reembolsos involucrados

3 Debe haber un saldo en su cuenta

4 Los comerciantes profesionales deben transferir el plan de ventas a un individuo para que no se le vuelva a cobrar

Cuándo Una vez Si completa estos pasos, háganoslo saber. En nuestro formulario de contacto con el vendedor, en "Configuración de la cuenta", haga clic en "Cancelar o degradar el servicio" para enviarnos un mensaje (use la dirección de correo electrónico de la cuenta del vendedor que desea cancelar). Si solo desea desactivar la sección de permisos del vendedor, indíquelo en su mensaje.

9. ¿Cómo obtener el código UPC formal?

Para la mayoría de las categorías de productos, Amazon requiere que proporciones el código UPC/EAN/GTIN del producto.

Si no tiene un código UPC y desea comprarlo, puede obtener información relevante a través del siguiente sitio web: Códigos de barras UPC y EAN ($125 por 500 SKU).

10. Solicité una cuenta en el extranjero. Quiero iniciar sesión y usarla en China continental. ¿Será revisada?

Este problema se puede resolver utilizando un software de elusión. /p>

11. ¿Qué tarjeta bancaria es mejor utilizar para registrarse en el sitio de Amazon EE. UU.?

Tarjeta de crédito VISA o MASTER

12. ¿La tarifa de la tienda Amazon de $39.99 se deduce de la tarjeta de crédito o de la cuenta?

Si hay ventas, se descontarán de la cuenta. Si no hay ventas o son insuficientes, se debitará la tarjeta de crédito.

13. ¿Qué es un buen título en Amazon?

a. La primera letra de cada palabra debe estar en mayúscula (excepto palabras como a, an, and, or, for, on, the). similar a! * $ ? Este símbolo.

b. No se pueden ingresar caracteres especiales ni signos de puntuación con el método de entrada chino; el título del producto no puede tener símbolos de marca registrada; si hay una descripción numérica, utilice números arábigos en lugar de palabras. : escribe 2, no escribe dos. Los nombres de productos no pueden tener sus propios números de SKU ni otros códigos.

c. Si incluye ventas al por mayor, agregue (paquete de X) después del nombre del producto.

d. No puede ser demasiado largo y no puede tener palabras clave repetidas o palabras clave con diferentes palabras que describan el mismo significado.

e. Si hay múltiples usos, escriba solo un uso o información de compatibilidad. Complete los demás en Viñetas o Descripción. Por ejemplo: una determinada batería es adecuada para varios modelos de una determinada computadora y no se puede escribir para más de 2 modelos.

2. Se requiere el nombre de la marca, y el nombre de la marca debe aparecer al frente del título, y las mayúsculas deben ser consistentes. Los productos electrónicos sin marca deben marcarse como sin marca.

a. Por ejemplo: [Marca] [Nombre del producto] – “Funda para teléfono celular MYBRAND para iPhone5 Negro”

Por ejemplo: [Marca] [Nombre del producto] – “ Funda Genérica para Celular iPhone5 Negra”

3. No puede haber información de empresa, promoción, logística, flete o cualquier otra información ajena al producto en sí, como por ejemplo:

a. Envío gratuito”, “Entrega urgente en 2 días”

b. “Mejor vendedor”, “Artículo destacado”, “Último diseño, nueva moda, moda 2013” ​​​​

c. “Nombre de su empresa”, “Garantía de satisfacción de devolución de dinero”

d. “Personalizable, envíeme su idea o diseño por correo electrónico”,

e. “Vaya a mi sitio web o a Amazon”. tienda para obtener más colores y más diseños”

f. “Por favor, dime tu talla”.

14. ¿Cómo se ve un título excelente?

Excelente ejemplo de título:

Funda resistente de doble capa Aakerrr para iPhone 6 con soporte (Blancanieves, paquete de 3)

En comparación, este título es debe escribirse apropiadamente:

Escribir en mayúscula la primera letra del título (todas las preposiciones y conjunciones en minúscula).

Escribir la marca del producto al principio del título (si la tiene); una marca, por supuesto si también puedes hacer una virtual incluso si la marca no está oficialmente vigente), dando a los clientes una sensación de confianza

La parte del título expresa “¿Qué quiero; ¿Vender? XX funda protectora para iPhone 6, esta funda protectora también tiene un soporte "con soporte". Esta pequeña característica del producto también se transmite a los clientes. La última parte es la descripción del color de este móvil. La funda del teléfono es Blancanieves.

Personalmente creo que este tipo de título es excelente, logra el efecto que debe tener un buen título como mencionamos anteriormente "Un buen título necesita contener información relacionada con el producto y al mismo tiempo. evitar que los clientes tengan que leerlo nuevamente." Cualquier otra información del producto puede generar un comportamiento de compra correcto." Después de ver esto, los clientes pueden saber claramente que si hago un pedido, obtendré 3: marca Aakerrr, con función de soporte, adecuado para iPhone 6, esta es una funda duradera para teléfono móvil de doble capa en color blanco nieve.