El teléfono móvil Samsung se carga lentamente durante varias horas, pero aún así no ahorra energía.

1. Detener la carga y realizar la prueba.

2. Cambie la posición de carga para eliminar la carga lenta causada por el contacto intermitente con el enchufe.

3. Si las condiciones lo permiten, reemplace el cargador de respaldo para realizar pruebas. O enviarlo para mantenimiento e inspección.

4. Al cargar, si el teléfono está equipado con complementos de terceros como Charging Doctor, se recomienda desinstalarlo y probarlo.

5. Compruebe si hay materias extrañas, como líquido en el puerto de carga del teléfono móvil, que puedan provocar un mal contacto entre el puerto de carga del teléfono móvil y el cargador, lo que provocará una carga lenta. Si este es el caso, se recomienda enviarlo a reparación lo antes posible.

6. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, imágenes, etc.) y restaure el teléfono a la configuración de fábrica (ingrese la configuración del teléfono-restablecer-restaurar la configuración de fábrica).

Si el problema persiste, se recomienda coger el bono de tres garantías y enviar el teléfono y el cargador al centro de servicio local de Samsung para una inspección detallada.