¿Por qué no se mueve el mouse de mi pantalla táctil? ¿Cómo lo desbloqueo?

Primero confirme si el panel táctil está deshabilitado y pruebe la tecla de acceso directo para encenderlo.

Si no funciona, verifique si el dispositivo con panel táctil se puede encontrar en el administrador de dispositivos. y si el estado está activado.

Intenta reinstalar el controlador oficial del panel táctil, desinstala primero el controlador anterior.

Si el panel táctil no se reconoce en el administrador de dispositivos, puedes ingresar al BIOS y ver si el panel táctil está apagado.

Si el panel táctil aún no se puede utilizar después de eliminar los métodos anteriores, es probable que el panel táctil esté defectuoso y deberás consultar al servicio postventa oficial del portátil.