Hola, me gustaría preguntar por qué no se puede cargar el software del teléfono móvil. Pude conseguirlo el otro día, pero desde ayer no puedo.
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Primero confirme si la red actualmente conectada al teléfono está disponible o si la velocidad de la red es buena. Si no está disponible o la velocidad de la red es baja, se recomienda intentar cambiar a una red con mejor velocidad.
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Puede ser que el servidor de hora actual no esté funcionando correctamente. Se recomienda intentarlo en otro momento. Si el mismo modelo a su alrededor tiene la misma situación, le sugiero que se comunique con nuestro servicio de atención al cliente humano a tiempo, brinde comentarios al personal relevante y lo maneje de manera oportuna.
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Es posible que al utilizar la tienda de aplicaciones/centro de juegos, se almacenen en caché algunos datos anormales, lo que hace que el teléfono funcione anormalmente y falle la descarga del software. Se recomienda ir a configuración del teléfono-más configuraciones-administración de aplicaciones-buscar la tienda de aplicaciones/centro de juegos-tienda-borrar datos de caché en la tienda de aplicaciones.
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Elimine el registro de descarga de software antes de volver a descargarlo.
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Ingrese la configuración del teléfono-más configuraciones-administración de aplicaciones-más-mostrar procesos del sistema-busque el administrador de descargas-tienda, borre el caché de datos y luego intente descargar nuevamente.