¿Qué debo hacer si falla la pantalla del OnePlus?
Si estás utilizando un teléfono móvil OnePlus y tu pantalla táctil falla, te recomendamos que compruebes la configuración del software, el entorno de uso, etc.:
1. y sistemas
1. Intente reiniciar el teléfono. Puede ser que las aplicaciones de terceros tengan capas ocultas en la parte superior;
2. puede intentar actualizar la versión de la aplicación o intentar reinstalar y borrar los datos de la aplicación;
3. Algunos software no integrados en el teléfono móvil pueden tener problemas de compatibilidad, se recomienda desinstalarlos. y observe;
4. Si la pantalla no funciona mientras juega, puede salir del juego y operar en esta ubicación. Si la pantalla vuelve a la normalidad, es un problema del software del juego. Se recomienda que envíe sus comentarios al servicio de atención al cliente del juego;
5. Si es necesario, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (número de teléfono, mensajes de texto, software instalado, fotos, etc.) y luego restaurarlos. el teléfono a la configuración de fábrica.
2. Evite influencias externas como suciedad de la pantalla, líquidos y electricidad estática.
1 Si la pantalla del teléfono móvil está mojada o contiene líquido o agua, intente limpiarla y manténgalo limpio. Toque la operación para ver si puede volver a la normalidad;
2. Si hay una película de terceros adherida, se recomienda retirar la película y probar si es normal; /p>
3. La fricción ocurre cuando el teléfono móvil se coloca en el bolsillo. La electricidad estática puede causar fallas en el tacto. Apague el teléfono y déjelo por un período de tiempo para eliminar los efectos de la electricidad estática.
4. Si se utiliza un cargador no original durante la carga, reemplácelo con el cargador original del teléfono.
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5. Si se daña por una fuerza externa (colisión, agua, etc.), puede llevar el teléfono móvil a un centro de servicio fuera de línea para su procesamiento.
Si nada de lo anterior resuelve tu problema, puede ser un problema de hardware de la pantalla. Como no puede ver su máquina, se recomienda que lleve su factura de compra al centro de servicio oficial de OPPO o opte por solicitar un servicio de reparación de envío gratuito bidireccional para inspección y procesamiento.