¿Por qué hago una llamada usando Skype? La prueba funciona, pero no hay sonido cuando la otra persona contesta.

Esto debe tratarse caso por caso. En primer lugar, debe comprender si no puede escuchar ningún sonido al realizar llamadas de Skype o si a veces hay sonido y otras no. cuando no se cambian los ajustes de la máquina. Si la calidad de la llamada es intermitente, o a veces hay sonido y otras no, puede probar tres soluciones:

1. Ampliar el ancho de banda de la red local por debajo de 1 M ADSL puede afectar fácilmente la calidad de la llamada; No es lo suficientemente claro y coherente;

2. Cerrar las descargas P2P en la misma LAN. Las descargas P2P abiertas y los vídeos en línea ocuparán una gran cantidad de ancho de banda y afectarán la calidad de la comunicación telefónica por Internet;

3 Cuando se utilizan servidores proxy, como Tietong y Campus Network, es fácil que los bloqueen. líneas telefónicas o problemas del lado del servidor de telefonía de Internet afectados, provocando el bloqueo de la conexión. Puede intentar utilizar un servidor proxy para mejorar la calidad de las llamadas.

Si no hay ningún sonido, es más probable que la configuración local sea incorrecta. Puedes intentar:

1. Comprueba si tu equipo de audio, como auriculares y micrófonos, lo son. intacto y correcto. Conéctese a la computadora;

2. Verifique si su dispositivo de audio, como la tarjeta de sonido, tiene el controlador instalado correctamente. Si el sistema carga automáticamente el controlador de la tarjeta de sonido, puede provocar que el dispositivo funcione de manera anormal. Se recomienda actualizar el controlador de la tarjeta de sonido manualmente;

3. si se seleccionó el esquema de sonido correcto;

4. Apague el software antivirus, el firewall y otros programas. O agregue Skype como software confiable.

Si el problema aún no se puede resolver después de seguir los pasos anteriores, puedes llamar al servicio de atención al cliente de Skype