Resumen de trabajo de fin de año del Departamento de Administración Corporativa

Ha pasado un año. El año pasado, creo que todos han crecido, así que escriba rápidamente un resumen de trabajo de fin de año para resumir su crecimiento este año. El siguiente es el "Resumen del trabajo de fin de año del Departamento de Administración Corporativa" únicamente como referencia. Le invitamos a leerlo. Resumen de trabajo de fin de año del departamento administrativo de la empresa (1)

Desde que se constituyó la empresa el 28 de junio de 20xx, como un departamento muy importante, nos hemos adherido a la filosofía empresarial y los objetivos corporativos de la empresa desde el comienzo de todo el trabajo preparatorio, realizar trabajos de servicio interno, centrarse de cerca en el despliegue del trabajo de la empresa, conectar la comunicación y coordinación interna y externa de varios departamentos, completar diversos asuntos asignados por los líderes y hacer esfuerzos incansables para el sano desarrollo de la empresa. compañía. Realizar incansables esfuerzos para el sano desarrollo de la empresa. Un breve resumen del trabajo en 20xx es el siguiente:

1 Departamento de Recursos Humanos

1. De acuerdo con las necesidades de personal de varios departamentos de la empresa, se ha realizado un trabajo de contratación de empleados específico. Se ha realizado dotado con personal de diversos puestos del departamento. Actualmente, la empresa cuenta con un total de 39 empleados, 28 de los cuales se han convertido en empleados fijos.

2. Completar la contratación, regularización, renuncia, transferencia y otros trabajos de personal del personal de varios departamentos e informar a los líderes de la empresa para su aprobación de inmediato.

3. Estandarizar los expedientes de personal de cada departamento, establecer archivos electrónicos, revisar estrictamente los expedientes de personal de todos los empleados y completar cualquier información incompleta.

4. Con el fin de lograr mejor los objetivos de desempeño de la empresa y mejorar la calidad de los empleados. Cooperar con el gerente general para formular el sistema de gestión del desempeño.

5. Comunicarse con los empleados de varios departamentos de manera oportuna para determinar la firma de los contratos laborales de los empleados y el manejo de la seguridad social y los fondos de previsión.

6. Formule un plan de capacitación anual y complete la capacitación de inducción de nuevos empleados y la capacitación en habilidades comerciales 4 veces este año.

2. Trabajo administrativo

1. Una vez establecido el departamento administrativo de la empresa, hizo los preparativos con anticipación, limpió la nueva área de oficinas y abrió computadoras, teléfonos y cables de red. en todas las áreas de oficina. Compra de material de oficina, etc. para asegurar el normal funcionamiento de las diversas tareas de la empresa en un corto período de tiempo.

2. Trabajo de procesamiento de certificados y licencias: Completar el trabajo de procesamiento de certificados y licencias a tiempo para asegurar el desarrollo normal de todo el trabajo de la empresa; comunicarse y coordinar con varios departamentos para realizar de manera efectiva el trabajo de apoyo administrativo.

3. Mejorar el trabajo de las reuniones de la empresa. Las reuniones actuales incluyen: reunión de directores de la empresa para discutir resoluciones, reunión administrativa ordinaria de la empresa los lunes;

4. Comunicarse bien con los departamentos funcionales relevantes y las unidades hermanas dentro y fuera de la región para mantener abiertos los contactos externos de la empresa.

5. La empresa controla estrictamente el uso de suministros de oficina y consumibles de bajo valor dentro de la empresa, compra razonablemente suministros de oficina y hace un buen trabajo al registrar artículos para almacenamiento y uso departamental.

6. Elaborar un presupuesto mensual para la compra de material de oficina y consumibles de bajo valor, y controlar estrictamente los diversos gastos de oficina. Los materiales de oficina solicitados por cada departamento se registran en forma de resumen mensual y anual. resumen. . Los primeros principios son practicar estrictamente la economía y reducir los costes.

7. Realizar un buen trabajo en la gestión logística y labores de seguridad de los distintos departamentos de la empresa: responsable de las labores de seguridad de la empresa, uso de vehículos, organización de comidas en el comedor, etc., y resolver oportunamente las comunicaciones y Cuestiones de coordinación que requiere cada departamento en el trabajo.

8. A principios de año, el departamento y otras tres filiales celebraron con éxito un encuentro deportivo. Este evento no sólo fortaleció la conciencia sobre el fitness de todos los empleados, sino que también promovió una buena relación interactiva con los tres. subsidiarias.

9. Durante el Día Nacional, la empresa organizó actividades del Día Nacional y fortaleció la comunicación y el intercambio a través de cenas y juegos con colegas de diversos departamentos durante las actividades.

3. Gestión de la oficina de la empresa y operación

1. Creé con éxito el sitio web de la empresa y el sistema de oficina interna OA, haciendo los preparativos para la verdadera realización de la automatización de oficinas.

2. De acuerdo con los requisitos de los líderes superiores, formular los sistemas de gestión correspondientes para que todo el trabajo siga las reglas y brindar garantía institucional para fortalecer la gestión interna.

El Departamento de Administración ha emitido el "Sistema de Gestión Administrativa" de la empresa, que incluye el "Código de Conducta de los Empleados", las "Reglas de Gestión de Suministros de Oficina", las "Reglas de Gestión de Envío y Recepción de Documentos", las "Reglas de Gestión de Contratos", las "Reglas de Gestión de Sellos" y "Reglas de gestión de archivos", "Sistema de gestión de confidencialidad", "Sistema de gestión de vehículos" formuló un "Sistema de gestión de personal", que incluye "Reglas de gestión de contratación y empleo", "Reglas de gestión de formación de empleados"

3. Mejorar gradualmente el mecanismo de gestión administrativa de la empresa para fortalecer la supervisión y gestión de los empleados en los distintos departamentos.

4. Aclarar las responsabilidades laborales de cada departamento y garantizar que cada empleado tiene deberes y responsabilidades asignadas.

4. Es necesario mejorar las deficiencias en el trabajo

1. Como departamento de gestión integral de la empresa, todavía existen muchas deficiencias en la gestión administrativa, comunicación y coordinación de varios departamentos, que son fundamentales para La inspección disciplinaria del personal en varios departamentos no es lo suficientemente fuerte.

2. La supervisión y gestión interna de la empresa aún necesita esfuerzos.

3. Fortalecer la construcción de la cultura corporativa de la empresa y crear un ambiente de trabajo armonioso.

4. Es necesario mejorar y reforzar el mecanismo de formación de los empleados.

5. El trabajo de personal todavía se encuentra en la gestión laboral y de personal tradicional, y debe pasar gradualmente de la gestión laboral y de personal tradicional a la gestión moderna de recursos humanos.

6. Como departamento importante para que los líderes de la empresa transmitan información, el personal del departamento administrativo debe aprender los procedimientos modernos de la oficina corporativa, y el departamento también necesita capacitación y oportunidades de aprendizaje dentro del departamento.

En el primer aniversario de la fundación de la empresa, la empresa ha encontrado muchas dificultades en su desarrollo, pero en una etapa tan difícil, el departamento administrativo también ha logrado resultados gratificantes, que reflejan plenamente el espíritu de equipo. La revolución aún no ha tenido éxito y los camaradas todavía necesitan trabajar duro. También debemos fortalecer nuestro estudio y hacer contribuciones significativas para llevar la imagen general y el nivel de trabajo de la empresa a un nuevo nivel. Resumen de trabajo de fin de año del departamento administrativo de la empresa (2)

Bajo el liderazgo correcto y el fuerte apoyo de la empresa del grupo, y bajo la guía correcta del equipo de liderazgo de la empresa xx, para hacer frente a En la grave situación de feroz competencia en el mercado, el departamento administrativo se ha centrado estrechamente en los puntos clave de trabajo de gestión, servicio, aprendizaje y contratación, y nos centramos en aprovechar al máximo el papel central del departamento administrativo en la vinculación hacia arriba y hacia abajo, conectando izquierda y derecha, y coordinando a todas las partes, para hacer todo lo posible para completar con éxito los objetivos y tareas anuales de la empresa. Hemos hecho contribuciones cuidadosas a las metas y tareas anuales. El trabajo del año pasado se resume a continuación:

1. Fortalecer la gestión básica y crear un buen ambiente de trabajo

Crear un buen ambiente de trabajo para líderes y empleados es uno de los objetivos importantes Tareas propias del Departamento de Administración. -En el último año, el Departamento Administrativo se combinó con el trabajo real, cumplió concienzudamente sus funciones, fortaleció la coordinación y comunicación con otros departamentos, estandarizó el trabajo de gestión básico del Departamento Administrativo y logró alta calidad y eficiencia en el trabajo relacionado, creando una buena base para las diversas tareas de la empresa Excelente estado.

Por ejemplo: el trabajo de los expedientes de personal de los empleados, expedientes de capacitación, expedientes de contratos, gestión de sellos, etc. se ha hecho claro, preciso y estrictamente estandarizado, el envío y recepción de documentos ha sido preciso y oportuno; y los documentos oficiales instruidos por los líderes se han procesado de manera oportuna y sin demora. Se logró el control de los suministros de oficina y el mantenimiento y conservación del equipo de oficina, y los asuntos administrativos diarios y el trabajo de reembolso se realizaron de manera normal y ordenada. Organizamos con éxito actividades como expansión cultural al aire libre, competencias de bádminton, lectura de ensayos, cursos de capacitación en marketing gerencial y exámenes de salud de los empleados. Logramos la preparación antes de las actividades, la orientación del proceso durante las actividades y los resultados después de las actividades, que recibieron elogios unánimes; el Departamento de Administración Responsable de la recepción, gestión del personal, optimizar el ambiente de la oficina, velar por el orden de la oficina, etc., establecer una buena imagen de la empresa y desempeñar un papel de escaparate. El papel de las ventanas.

2. Fortalecer los servicios y establecer un buen ambiente

El núcleo del trabajo del departamento administrativo es brindar "tres servicios", es decir, servir a los líderes y servir a la fuerza laboral perdida. , y sirviendo a los comerciantes de la plaza . Durante el año pasado, trabajamos en el centro y logramos lo siguiente en nuestro trabajo de servicio: 1. Cambio de pasivo a activo. La empresa se esfuerza por pensar primero y servir primero en los temas clave, difíciles y candentes de su trabajo. El departamento administrativo es responsable del trabajo diario como comedor, biblioteca, compras, control de vehículos, material de oficina y mantenimiento y conservación del equipo de oficina. El trabajo se planifica, se ejecuta con medidas, se completa con registros y tiene la iniciativa en mente. El trabajo diario y los asuntos temporales asignados por los líderes básicamente se manejan de manera oportuna, se brinda retroalimentación oportuna y los asuntos se resuelven el mismo día. Al ayudar y cooperar con el trabajo de otros departamentos, insista en ser entusiasta y no fuera de lugar.

2. En el plan de trabajo, la clave es resaltar 1-2 tareas "clave".

Hacer que el trabajo sea enfocado e innovador, y cambiar el hábito de esperar a que el liderazgo organice el trabajo del departamento administrativo.

3. Innovar métodos de trabajo. Un gran avance. Mejorar e innovar continuamente en ideas de trabajo, métodos de trabajo, etc., para realizar un buen trabajo en todas las tareas para adaptarse a las nuevas medidas del desarrollo de la empresa, y promover la mejora continua del trabajo del departamento administrativo. Pase al siguiente nivel, transforme eficazmente el estilo de servicio del departamento administrativo, mejore la eficiencia del trabajo y mejore la conciencia y la dedicación del servicio.

3. Fortalecer el aprendizaje y crear un buen ambiente de aprendizaje.

Para tener un fuerte potencial laboral y mantener el funcionamiento eficiente del departamento administrativo, el personal del departamento administrativo debe desempeñar sus funciones. de manera oportuna y "Recargar", estudiar seriamente los conocimientos básicos, estudiar en profundidad el conocimiento empresarial laboral, estudiar el conocimiento de cultivo con diligencia, aprender primero los conocimientos que se necesitan con urgencia, complementar constantemente todos los aspectos del conocimiento y estudiar en profundidad el conocimiento empresarial del departamento administrativo. . Durante el año pasado, el departamento comenzó fortaleciendo su propio aprendizaje, estudió cuidadosamente los procesos comerciales, los sistemas de grupo y otros materiales comerciales de la compañía, mejoró efectivamente la conciencia del aprendizaje teórico y comercial y formó una buena atmósfera de aprendizaje.

4. Realizar sus tareas concienzudamente.

Preste mucha atención a la supervisión de la etiqueta y las normas de comportamiento de los empleados, el ambiente y el orden de la oficina. Seguir estrictamente los requisitos de la empresa, intensificar la supervisión e inspección del código de conducta de los empleados y el entorno de la oficina de la empresa y otras medidas de autodisciplina de los empleados, realizar controles puntuales sobre la etiqueta del comportamiento de los empleados y la limpieza del área de la oficina de vez en cuando, y crear un buen ambiente de oficina y orden. Resumen de trabajo de fin de año del Departamento de Administración Corporativa (3)

Ha pasado la primavera y ha llegado el otoño, y en un abrir y cerrar de ojos ha llegado el solsticio de invierno. Sin saberlo, ha pasado 20xx y ha llegado 20xx. Durante mi año de trabajo en xx Technology, estuve muy feliz de conocer a todos mis colegas y adquirir mucha experiencia y lecciones. Me gustaría agradecer al Sr. Durante este año, gracias a mi propio esfuerzo, he logrado ciertos resultados en mi trabajo, pero también hay muchas deficiencias. El trabajo del año pasado ahora se resume de la siguiente manera:

1. Revisión del trabajo en 20xx

1. Como departamento central de servicios de logística y coordinación de oficinas, Recursos Humanos y Administración El departamento está racionalizando los distintos departamentos. Desempeña un papel decisivo en la mejora de la eficiencia de la gestión, garantizando la carga y declaración del trabajo y centrándose en la colaboración con varios departamentos.

2. Redactar diversos sistemas, procedimientos, avisos y otros trabajos escritos, y hacer concienzudamente un buen trabajo al enviar, recibir, entregar y supervisar los documentos relevantes de la empresa, transmitir e implementar oportunamente el espíritu de la empresa; reuniones, documentos e instrucciones; hacer un buen trabajo en el archivo y gestión de documentos y materiales importantes de la empresa.

3. Sobre la base de la formulación de las normas y reglamentos originales, complementarlos y mejorarlos aún más, y formular nuevas normas y reglamentos basados ​​en la situación actual para satisfacer las necesidades del desarrollo empresarial.

4. Organizar e implementar el despliegue y gestión física de las instalaciones de oficinas de la empresa, material de oficina, etc. de acuerdo con la normativa empresarial.

5. Estandarizar la gestión de contratos laborales de acuerdo con la normativa de personal pertinente, y hacer un buen trabajo en la firma y terminación de contratos laborales y la gestión de expedientes de contratos laborales. Pagar seguro social, solicitar permiso de residencia, etc.

6. El trabajo de recursos humanos es la máxima prioridad del departamento de personal y administración. Es la fuente de creación de valor y la base para el desarrollo de las empresas. Hacer un buen trabajo en la gestión de recursos humanos siempre ha sido. una parte importante del trabajo de gestión de cada empresa. Lo más importante es que en 20xx, los empleados de fabricación de la empresa cayeron de 33 a 25 a finales de junio de 20xx, por lo que reclutar, estabilizar y motivar a los empleados se ha convertido en el foco de atención humana. trabajo de recursos.

En 20xx, el trabajo de administración de personal se centró estrechamente en el desarrollo de la empresa, combinado con el conocimiento profesional de la gestión de recursos humanos, y llevó a cabo activamente el establecimiento, mejora y mejora de las instituciones internas. Principalmente realiza trabajos desde los aspectos de reclutamiento y despliegue de empleados, capacitación y desarrollo, compensación laboral, evaluación del desempeño, gestión de asistencia, gestión de relaciones laborales, construcción de sistemas, etc.

2. Principales problemas existentes en el trabajo

Una mirada retrospectiva al trabajo pasado del Departamento de Administración de Personal, aunque se han producido ciertas innovaciones en el trabajo realizado y se han conseguido algunos logros. logrado, también hay algunos problemas y deficiencias. Las principales manifestaciones son: el propio nivel de gestión y profesionalismo aún están lejos de los requisitos eficientes de la empresa; la gestión del personal del departamento no es lo suficientemente detallada y específica. En el futuro, mientras nos esforzamos por mejorar el propio nivel de gestión, debemos prestar más atención a la formación y mayor fortalecimiento de la gestión de los subordinados.

3. Plan de trabajo para 20xx

La prometedora llegada de 20xx también trae nuevos desafíos.

En el nuevo año, estoy decidido a seguir aprendiendo, mejorar concienzudamente mi nivel de trabajo, contribuir plenamente al avance del desarrollo económico de la empresa y esforzarme por:

1. Fortalecer el aprendizaje y ampliar el conocimiento. Trabaje duro para adquirir conocimiento profesional y sentido común de las leyes y regulaciones relevantes. Fortalecer la comprensión del desarrollo de la industria, y fortalecer la comprensión y el aprendizaje del entorno circundante y de la misma industria. Proporcionar cierta base y referencia para la toma de decisiones del liderazgo.

2. De acuerdo con el principio de buscar la verdad a partir de los hechos, debemos comunicar la situación a los superiores e informar de la situación a los subordinados. Mantenerse al tanto de las tendencias ideológicas de los empleados, orientarlos correctamente, fortalecer la comunicación, comprender el progreso laboral de todos y brindar retroalimentación oportuna al director administrativo y al gerente general sobre los problemas.

3. Prestar atención a la construcción del estilo de trabajo del departamento, fortalecer la gestión, unirnos, trabajar duro y formar un buen ambiente de trabajo dentro del departamento.

4. Adherirse al propósito de "servicio" en el trabajo, fortalecer la calidad del personal de logística, mejorar la eficiencia del trabajo, fortalecer continuamente la conciencia del servicio proactivo, dar una nueva connotación al trabajo de oficina y mejorar continuamente la Apoyo del Departamento de Personal y Administración a las capacidades y niveles de servicio de otros departamentos.

5. Mejorar integralmente las capacidades de ejecución y prestar mucha atención a la implementación de las decisiones. Asegurar la implementación integral y efectiva de las decisiones de la empresa.

6. Implementar, mejorar y formular las normas y reglamentos internos de la empresa, salvaguardar los intereses de la empresa y crear activamente un mayor valor para la empresa.

El nuevo año significa un nuevo punto de partida, nuevas oportunidades y nuevos desafíos. En 20xx, resumiré seriamente mi experiencia, me protegeré de la arrogancia y la impetuosidad, trabajaré duro y me esforzaré por lograr mejores resultados. Con un nuevo estilo de trabajo, mayor entusiasmo laboral y una actitud laboral más dedicada, nos dedicaremos a diversas tareas en la oficina. A partir de pequeñas cosas y servicios, fortaleceremos aún más los servicios internos y logísticos, brindaremos servicios básicos para promover integralmente el desarrollo de la empresa y desempeñaremos su debido papel como Departamento de Administración y Recursos Humanos para lograr las metas laborales generales anuales de la empresa. Resumen del trabajo de fin de año del Departamento de Administración Corporativa (4)

El tiempo vuela, 20xx está por pasar y se acerca un nuevo año. Mirando retrospectivamente el año pasado, no puedo evitar sentir muchas emociones... Aunque no hay resultados espectaculares, puede considerarse como un período extraordinario de dificultades. Para cada uno de nosotros que buscamos el progreso, es inevitable hacer un balance al final del año, y también es un estímulo para nosotros mismos. En el nuevo año, continuaremos enfocándonos en el trabajo central de la empresa, superar las deficiencias, mejorar los métodos, estudiar en profundidad, dominar las habilidades, fortalecer la gestión, brindar buenos servicios, explorar con valentía nuevas ideas y nuevos métodos para el trabajo administrativo. Departamento, y promover el departamento administrativo. ¡Trabajar a un nuevo nivel y hacer mayores contribuciones al desarrollo saludable y rápido de la empresa!

El Departamento de Administración es uno de los departamentos clave de la empresa. Debe mejorar continuamente el nivel de gestión interna y ocuparse de diversas inspecciones industriales y comerciales, de seguridad social, de medicamentos, de calidad, fiscales y otras. autoridades externamente. El trabajo administrativo es engorroso, desde copiar, escanear, enviar faxes, suscripción a periódicos y revistas, almacenamiento de vehículos y documentos, hasta recepción a gran escala, reuniones, liquidación, compra de material de oficina y su registro de uso..., cada tarea La realización de cada tarea es una prueba de responsabilidad y capacidad laboral, de cómo simplificar lo complejo y garantizar la infalibilidad, y de cómo obtener la mayor eficiencia al menor costo. Intercambiar la mayor eficiencia con el menor costo no es sólo un requisito de las empresas modernas para el personal de negocios, sino que también se aplica al personal administrativo.

Aunque el departamento administrativo tiene poco personal, han hecho todo lo posible y han completado con éxito todas las tareas durante los últimos meses de arduo trabajo. Después de varios meses de formación y bautismo, las capacidades integrales del departamento administrativo han dado un paso más que antes. En 20xx, bajo el liderazgo correcto de los líderes de la planta de agua de la empresa, nuestro trabajo se centró en la política comercial, el propósito, la marca y los objetivos de eficiencia de la empresa. El departamento administrativo se centró de cerca en el enfoque del trabajo y siguió el despliegue del trabajo de la empresa. Prestando atención al papel central del departamento administrativo de vincular arriba y abajo, conectar izquierda y derecha y coordinar a todas las partes, ha contribuido positivamente al cumplimiento exitoso de las metas y tareas anuales de la empresa. Para resumir la experiencia, continuar llevando adelante los logros y superar las deficiencias existentes, el trabajo en 20xx se revisa brevemente y se resume a continuación.

1. Gestión de personal

De acuerdo con las necesidades reales de los puestos en cada departamento de la planta de agua, se contratará un grupo de empleados de manera específica y razonable para cubrir los puestos. posiciones. Estandarizar los archivos de personal de cada departamento y establecer archivos electrónicos, revisar estrictamente todos los archivos de los empleados y completar cualquier información incompleta. Mejorar gradualmente el mecanismo de capacitación, enviar continuamente empleados a estudiar en el extranjero y exigir a los fabricantes de equipos que vengan a capacitar a los empleados, fortaleciendo al mismo tiempo la gestión interna de la capacitación.

2. Asuntos Administrativos

1. La gestión de licencias y la revisión y renovación anual de cada unidad se realizan según lo programado.

2. Comunicarse bien con agencias funcionales relevantes, como industria y comercio, impuestos, administración de medicamentos, seguridad social y bancos, para facilitar el trabajo externo de la empresa.

3. Hacer un buen trabajo en la compra de material de oficina, revisar estrictamente el uso de material de oficina en cada departamento y hacer un buen trabajo en el registro del uso de artículos con base en el primer principio de ahorro y reducción. costos, compre suministros de oficina de manera razonable.

3. Operación y gestión de la empresa.

1. De acuerdo con el desarrollo del mercado y los requisitos de la empresa, formular los sistemas de gestión correspondientes. Mejorar el sistema existente de la empresa para que todo el trabajo pueda seguir las leyes y regulaciones. En el trabajo diario, comunicarse con varios departamentos de la empresa de manera oportuna y brindar algunas opiniones orientativas sobre el trabajo de cada departamento de manera oportuna.

2. Mejorar el mecanismo de supervisión de la empresa. Hay un dicho que dice bien: los empleados no harán lo que usted les pida, sólo harán lo que usted les supervise. Para ello, este año se ha reforzado la supervisión y gestión de los empleados.

4. Beneficios del trabajo

Ser capaz de completar bien diversas tareas (como entrada de documentos, archivo, impresión, material de oficina, recepción externa, gestión interna, etc.); cómo distinguir Priorizar las cosas y hacer las cosas de manera más ordenada; poder completar el trabajo asignado por el líder y hacerlo verdaderamente; Llevarse bien con sus colegas y poder cooperar activamente y ayudar a otros departamentos a completar su trabajo. Su adaptabilidad laboral ha aumentado gradualmente y ahora se sienten cómodos con los arreglos laborales posteriores;

5. Deficiencias en el trabajo

El año pasado, bajo la guía de los líderes de la empresa y la fuerte ayuda de varios departamentos, el Departamento de Administración logró ciertos resultados. Aunque hemos logrado ciertos resultados, todavía hay muchas deficiencias, principalmente en los siguientes aspectos:

1. Dado que el trabajo del departamento administrativo muchas veces no tiene nada que hacer, subjetivamente todos esperan completarlo. pero debido a la limitación de mano de obra y energía, no pueden hacerlo todo perfectamente.

2. La comprensión de parte del trabajo de varios departamentos de la empresa no es lo suficientemente profunda y existe el problema de que la situación real no es lo suficientemente completa, lo que hace que el papel de toma de decisiones del liderazgo sea tan un asistente de personal insuficiente.

Plan de trabajo VI.20xx

Como jefe del departamento administrativo, tengo plena conciencia de que soy gestor y ejecutor. Para liderar bien un equipo, además de estar familiarizado con el negocio, también debe ser responsable del trabajo y el negocio específicos, y predicar con el ejemplo. Esto puede garantizar que todos puedan tomar la iniciativa de asumir el trabajo con personal estricto. condiciones y garantizar que el trabajo de la empresa pueda desarrollarse con normalidad. El nuevo año significa un nuevo punto de partida, nuevas oportunidades y nuevos desafíos. Con el lanzamiento oficial de "Nine Thousand Years Glacier Spring Water"; "Enterprise Standard", es a la vez presión y motivación para nosotros. Estamos decididos a trabajar duro y afrontar nuevos desafíos. En 20xx, el departamento administrativo trabajará en los siguientes aspectos:

1. Mejorar el sistema de la empresa y avanzar hacia una gestión estandarizada.

Las empresas exitosas provienen de una gestión excelente, y la gestión excelente proviene de sistemas excelentes y perfectos. A medida que la empresa continúa desarrollándose, mejorar el sistema de gestión de la empresa es sin duda la base de su desarrollo sostenible. Por tanto, es urgente establecer y mejorar un sistema de gestión que sea razonable, científico, práctico y adecuado para las empresas de plantas de agua. Para mejorar aún más el sistema empresarial y lograr una gestión estandarizada, el trabajo en 20xx se centrará en lo administrativo. departamento.

2. Aumenta la intensidad del entrenamiento y mejora el mecanismo de entrenamiento.

La competencia entre empresas es, en última instancia, una competencia por talentos. En la actualidad, en general es necesario mejorar la calidad integral del personal de varios departamentos de la empresa, especialmente de los jefes de departamento, que asumen grandes responsabilidades. Los planes de formación deben formularse basándose en las condiciones reales para ayudarles en un sentido real.

3. Ayudar al trabajo del departamento y fortalecer las sugerencias del equipo.

Continuar cooperando con varios departamentos para ayudar en el manejo de diversas emergencias. 20xx es un año de expansión y crecimiento para la empresa. Contar con un equipo unido e innovador es garantía de su desarrollo. Por lo tanto, fortalecer la formación de equipos es también el foco del trabajo del departamento administrativo y de personal en 20xx. De hecho, como dice el refrán: Las dificultades en el mundo comienzan con la facilidad y las grandes cosas del mundo comienzan con los detalles. Mientras trabajemos con más cuidado, nos comuniquemos más y tengamos un mayor sentido de responsabilidad, creo que la empresa y sus empleados serán cada vez más fuertes. Resumen del trabajo de fin de año de la administración corporativa (5)

El año 20xx está llegando a su fin y el nuevo año está por llegar.

En 20xx, el personal superior y inferior del hotel trabajaron juntos y lograron excelentes resultados tanto en el desempeño comercial como en la calidad general de su personal. Como uno de los departamentos clave del hotel, el Departamento de Administración debe realizar trabajos de selección de personal e inspección de calidad internamente, e implementar el diseño y producción del contenido correspondiente para diversas actividades. Externamente, debe responder a diversas solicitudes de la Oficina de Salud. Protección contra Incendios, CDC, Seguridad Social y otras agencias Durante cada inspección, el contenido del trabajo se volvió cada vez más complejo, pero en 20xx, bajo el liderazgo del gerente general, todos los empleados del departamento administrativo trabajaron duro e hicieron todo lo posible para completarlo. diversas tareas. El trabajo específico ahora se resume de la siguiente manera:

1. Reclutamiento

El principal problema que enfrenta 20xx es la dificultad del reclutamiento. Ya sea un restaurante de comida rápida o un hotel integral, la escasez de mano de obra existe en diversos grados. A juzgar por el trabajo real del hotel en la primera mitad del año, es difícil contratar personal. Cuando se trata de recepciones a gran escala, se necesita la ayuda del personal de varios departamentos de logística. Hasta octubre, gracias al ajuste salarial, la situación de contratación de empleados mejoró y, en consecuencia, se resolvió la vergonzosa situación de "hay demanda de catering pero no hay personal para recibir".

2. Reforzar la formación y mejorar la calidad de los empleados

La formación es un medio eficaz para mejorar la calidad de los empleados. El hotel incrementó sus esfuerzos de capacitación en 20xx A través de capacitación interna y capacitación externa, el departamento administrativo organizó y convocó a todos los empleados del hotel para realizar capacitaciones especiales. La capacitación externa tiene una duración de 18 horas y la capacitación interna (incluida la capacitación del gerente de departamento, la capacitación previa al empleo y la capacitación en el puesto de trabajo) tiene una duración de 16 horas.

3. Construcción de institucionalización

Para llevar el nivel de gestión del hotel a un nuevo nivel, el hotel llevó a cabo evaluaciones estrictas sobre la asistencia y el desempeño laboral de los gerentes de departamento en 20xx. Al mismo tiempo, también gestiona estrictamente el trabajo de inspección de calidad del hotel, insiste en realizar inspecciones de calidad semanales todos los viernes e implementa una política de puntos de bonificación. La formulación de estos sistemas ha fortalecido la gestión del personal en todos los niveles y ha tenido un buen efecto de "gestionar personas con sistemas". La mentalidad de los empleados del hotel, la higiene ambiental y muchos otros aspectos se han mejorado a un nivel superior.

En la actualidad, el hotel ha formulado y emitido diversas reglas y regulaciones como responsabilidades, regulaciones, métodos y procesos, y ha establecido estándares claros para el puesto, responsabilidades y metas de cada empleado. La infracción será sancionada. Se han impuesto los castigos correspondientes y cada puesto y cada vínculo laboral tiene reglas y regulaciones a seguir.

IV. Respecto a la implementación del trabajo de listado de hoteles de tres estrellas

El hotel propuso completar el trabajo de "un listado" en la conferencia anual de representantes de los empleados 20xx, es decir, presentar el "listado de hoteles de tres estrellas" a los departamentos pertinentes de hoteles relacionados con el turismo de estrellas en el extranjero". El trabajo de "listado" es la máxima prioridad del trabajo del hotel durante todo el año. A lo largo del año, el hotel ha inculcado en todos los empleados un sentido de servicio de calidad y se esfuerza por crear un software estándar de tres estrellas. Con el esfuerzo del director general del hotel y de los directivos de todos los niveles, el hotel ha presentado una solicitud para un tres. Hotel de estrellas extranjeras Pasó la inspección y evaluación en menos de un mes, lo que mejoró enormemente la reputación del hotel.

5. Las actividades de marketing del hotel se llevan a cabo durante todo el año.

Aumentar la popularidad del hotel y cultivar su propia base de clientes habituales son los requisitos básicos para la supervivencia y el desarrollo del hotel. Debido a la gran cantidad de hoteles recién inaugurados este año, el problema de la fuente de clientes es muy grave. Para garantizar el funcionamiento normal del hotel y aumentar los ingresos operativos, el hotel lanzó una campaña de marketing para todo el personal en 20xx y formuló un conjunto. de medidas de incentivo de ventas para todo el personal para que el hotel esté presente. Se crea una buena situación en la que todos se preocupan por las ventas y todos participan en las ventas.

Para no limitar el hotel a la ciudad de Zhoukou, el Departamento de Administración firmó acuerdos de reserva de habitaciones con dos sitios web y utilizó múltiples canales para aumentar las ventas de habitaciones.

6. Construcción de cultura corporativa

1. Establecer un grupo de arte del hotel para ofrecer programas para diversas recepciones en el hotel. De esta manera, no sólo los empleados tienen la oportunidad de mostrar sus talentos, sino que la marca de recepción de banquetes y conferencias del hotel también ha sido ampliamente publicitada y reconocida.

2. Diversificación de los cumpleaños de los empleados: el hotel personalizó especialmente los pasteles de cumpleaños la noche de la cena de cumpleaños de todos los empleados en febrero e invitó a todos los empleados *** a celebrar los cumpleaños con los 12 empleados que cumplieron años. , en abril, organizar salidas para los empleados que celebran su cumpleaños. Al mismo tiempo, se distribuyen obsequios a los empleados que celebran su cumpleaños cada mes, permitiéndoles vivir la calidez del hotel como una gran familia y promoviendo la construcción cultural del hotel.

7. Problemas y deficiencias

1. El nivel de calidad general de los empleados no es alto y no existe capacitación ni supervisión del departamento, lo que hace que la calidad del servicio a veces sea alta y a veces baja, y el conocimiento del servicio a veces es fuerte y a veces débil. Las quejas de los clientes ocurren de vez en cuando.

2. La implementación de normas y reglamentos no es lo suficientemente resuelta. Existe un fenómeno de arbitrariedad y de guardar las apariencias. No logra recompensar verdaderamente a quienes trabajan duro y castiga a quienes son perezosos. un fenómeno de hacer el bien y el mal de la misma manera. Es necesario mejorar aún más el mecanismo de gestión.

3. La intensidad de la inspección de calidad no es fuerte. El trabajo de inspección de calidad en 20xx solo se centró en la salud departamental y no inspeccionó trabajos, servicios, etc.

4. Todos los departamentos tienen problemas de gestión laxa y mala ejecución, y es necesario mejorar el nivel general de servicio al cliente. Además, el trabajo asignado por la dirección no pudo realizarse por factores externos y no fue reportado oportunamente al gerente general.

5. Es necesario reforzar la comunicación entre los departamentos pertinentes. En 20xx, hubo una falta de comunicación detallada en muchos aspectos de la recepción y otros, lo que resultó en algunas preguntas detalladas que no pudieron ser respondidas cuando los líderes las formularon.