¿Qué debo llevar al centro de reparación posventa de teléfonos móviles de Oppo?

1. Debe traer la factura de compra, la tarjeta de garantía y el teléfono móvil cuando obtenga la garantía del teléfono móvil. Si se pierde el certificado de compra, la garantía comenzará 90 días después de la fecha de fábrica del teléfono. teléfono móvil o el tiempo de garantía se calculará en función del momento de registro de la tarjeta de garantía electrónica. Calidez Le recordamos que conserve su recibo de compra para evitar inconvenientes con la garantía. Si paga para que reparen su teléfono, no necesita proporcionar ningún material.

2. Política de servicio de telefonía móvil de OPPO

Devoluciones, cambios y servicios de garantía gratuitos en un plazo de siete días

Dentro de los 7 días siguientes a la fecha de venta, si el móvil El host del teléfono tiene un país. Para las fallas de rendimiento enumeradas en la "Tabla de fallas de rendimiento de productos de teléfonos móviles" especificada, le brindaremos devoluciones, cambios o servicios de garantía gratuitos.

Para los teléfonos móviles comprados en el sitio web oficial del centro comercial y en la tienda insignia de Tmall, a partir del segundo día de recepción, puede brindarle un servicio de devolución y cambio sin motivo dentro de los siete días de acuerdo con las políticas nacionales. .

¿Servicio de garantía y cambio gratuito de treinta días?

Dentro de los 30 días posteriores a la fecha de venta, el host del teléfono móvil tiene cualquiera de las "Tablas de fallas de rendimiento del producto del teléfono móvil" estipuladas por Estado. Si hay alguna falla en el rendimiento, le brindaremos servicios de reemplazo o reparación gratuitos.

Servicio de garantía gratuito de un año

Si dentro de un año a partir de la fecha de venta, el host del teléfono móvil tiene fallas de rendimiento enumeradas en la "Tabla de fallas de rendimiento del producto del teléfono móvil" estipulada por El estado, le proporcionaremos servicios de reparación gratuitos.

Compromiso de calidad de reparación

Si el host del teléfono móvil cumple con las condiciones de garantía durante el período de garantía, el host del teléfono móvil después de reemplazar las piezas disfrutará del período restante de los 12 meses originales. período de garantía o El período de garantía es de 90 días, lo que sea más largo.