¿Por qué desapareció la factura del teléfono sin motivo alguno? Ayer recargué mi teléfono por 50 yuanes. No hice nada. Todo con descuento hoy. ¿Qué pasó?

Es posible que se hayan deducido cuotas mensuales y otros gastos. Si es usuario de China Unicom, las deducciones de China Unicom ya son transparentes. Si tiene alguna pregunta sobre la factura telefónica, puede verificar el uso de la factura telefónica a través de los siguientes métodos:

Modo 1 Modo de consulta de factura telefónica:

Inicie sesión en China Aplicación Unicom Mobile Business Hall y haga clic en "Servicio> Consulta> Consulta comercial de facturas de llamadas" para consultar facturas telefónicas en tiempo real, facturas históricas y otros estados de consumo.

Modo 2: Si necesitas conocer el detalle del consumo, o aún tienes dudas tras consultar la factura. Inicie sesión en la aplicación China Unicom Mobile Business Hall para ver varias facturas detalladas:

(1) Detalles de la llamada: haga clic en "Servicio>Consulta>Consulta de llamadas comerciales>Detalles de la llamada";

( 2) Lista detallada del tráfico de Internet: haga clic en "Servicio>Consulta>Consulta comercial de tráfico>Lista detallada del tráfico de Internet";

(3) Otra consulta comercial: Haga clic en "Servicio>Consulta>Otra consulta comercial>SMS SMS detalles" /Detalles del negocio de valor añadido".

Consejos: La ruta de consulta anterior está sujeta a la información que realmente se muestra en la página.