¿Qué debo hacer si mi teléfono Samsung y mi computadora no se pueden conectar para transferir archivos?

Los teléfonos móviles Samsung están conectados a computadoras y pueden transferir archivos como fotos y videos. Opere:

1. Conecte su teléfono a la computadora mediante un cable de datos. Una vez que la conexión se haya realizado correctamente, la página del dispositivo móvil aparecerá en el escritorio de la computadora; haga clic en "Abrir dispositivo para ver archivos" (o ingrese a Computadora/Computadora; busque el ícono del dispositivo móvil). Tome como ejemplo copiar fotos desde un teléfono móvil a una computadora. Solo necesita abrir el dispositivo del teléfono móvil - carpeta DCIM - copiar y pegar las fotos en el teléfono móvil en la computadora para guardarlas.

2. Si la página del dispositivo móvil no aparece, deslice hacia abajo la cortina superior de la pantalla del teléfono móvil - haga clic en "Conectar como dispositivo multimedia" - marque "Dispositivo multimedia (MTP)".

3. Si todavía no aparece el icono de teléfono móvil en el ordenador, es posible que al ordenador le falte el software del controlador USB. Puede intentar descargar e instalar el software Kies/Kies3 en su computadora y descargar el asistente S changer para los modelos lanzados recientemente.

Nota: lea atentamente los requisitos del sistema informático en la parte inferior de la página antes de instalar la versión para PC.

4. Luego realice el paso 1 nuevamente.