Error de autenticación de nombre real de Sohoo

Pruebe los siguientes métodos:

1. Confirme si la información del nombre real ingresada es correcta. Incluyendo número de identificación, fotografía de identificación, etc.

2. Asegúrate de que el número de teléfono móvil esté introducido correctamente y pueda recibir el código de verificación por SMS.

3. Compruebe si ha pasado la autenticación de nombre real en otras plataformas, porque la misma información de identidad solo se puede utilizar para la autenticación de nombre real en una plataforma.

4. Si los métodos anteriores no pueden resolver el problema, comuníquese con el servicio de atención al cliente de SOHOO para obtener más ayuda.