Oficina Nacional de Quejas Express
Llame al servicio de atención al cliente de la empresa de mensajería para quejarse. Cuando recibimos un problema con el mensajero y no podemos resolverlo consultando con el mensajero, y la actitud del mensajero es muy mala, entonces se recomienda hacerlo directamente. presentar una reclamación al servicio de atención al cliente de la empresa de mensajería National Complaint Courier. El número de teléfono de la empresa es 11185.
El valor de relaciones públicas es 6. Si ingresa las palabras clave "315" y "queja" en sitios web de motores de búsqueda grandes como Baidu y Google, el sitio web ocupará el primer lugar en los resultados; de un millón de miembros individuales, con cientos de miembros corporativos conocidos. Resolución de quejas: la tasa de resolución efectiva de quejas supera el 85% y cada día se resuelven de manera efectiva cientos de disputas de consumidores.
Estructura del sitio web:
315 Consumer Electronics Complaint Network es un sitio web de información a gran escala sobre protección de los derechos del consumidor alojado por la Cámara de Comercio de Electrónica de China del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información. No es solo una plataforma para que los consumidores protejan sus propios derechos e intereses, hablen sobre conceptos de consumo y publiquen información sobre el consumo, sino también una ventana para que las empresas y los comerciantes comprendan las tendencias en el campo del consumo y descubran sus propios niveles de servicio posventa. . Al mismo tiempo, también proporciona un escenario para que consumidores y fabricantes se entiendan, se comuniquen y promuevan un consumo armonioso.
Desde que se lanzó el sitio web, ha recibido casi un millón de registros de quejas de comunicaciones, teléfonos móviles, electrodomésticos, computadoras, productos de red, compras en línea y otras industrias, acumulando varias pérdidas para los consumidores. Los datos estadísticos del sitio web se han convertido cada vez más en una referencia importante para que varios departamentos formulen políticas relacionadas con la posventa.