¿Qué hacer si una computadora ASUS se reinicia con una pantalla azul?

Pasos para la solución de problemas:

1. Elimine la interferencia del software de terceros.

Si hay mucho software de terceros, se recomienda dar prioridad a la desinstalación. ¿Categorías de protección y software recientemente instalado o actualizado?

2.? Solucionar problemas con el controlador de hardware

Revertir el controlador de hardware instalado recientemente en el administrador de dispositivos (nota: la función de reversión necesita). estar en la cuenta de administrador Solo disponible si ha iniciado sesión y tiene instalada una versión anterior del controlador), como una tarjeta gráfica. Si la opción alternativa no está disponible, primero desinstale el controlador de la tarjeta gráfica e intente instalar manualmente el controlador más reciente desde el sitio web oficial de ASUS.

3. Solucionar problemas de actualización

Eliminar las actualizaciones instaladas recientemente de la lista de actualizaciones instaladas

4. Arranque limpio (consulte Solución de problemas generales para conocer los pasos detallados) "Cómo limpiar el inicio" en el error)

/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

5. Utilice el análisis de registro de pantalla azul herramienta Analizar archivos de registro de pantalla azul.

Si no se encuentra el archivo de pantalla azul, luego de establecer las siguientes configuraciones, recopile el archivo de volcado la próxima vez que ocurra el fenómeno de pantalla azul.

Abra Ejecutar en Win R, escriba: verifier.exe, abra Driver Verifier Manager,

Seleccione "Crear configuración personalizada", haga clic en "Siguiente" y marque "Verificaciones varias". , haga clic en "Siguiente",

Seleccione "Seleccionar automáticamente todos los controladores instalados en esta computadora", haga clic en "Finalizar",

Reinicie su computadora. Cuando aparezca una pantalla azul la próxima vez, simplemente recopile el archivo de volcado

Cómo extraer el archivo de volcado:

1) Abra el Panel de control > Sistema > Configuración avanzada del sistema. ;gt;Configuración;

2) Escriba información de depuracióngt;gt;Seleccione "Volcado de memoria pequeña (256 KB)" y seleccione la ruta predeterminada, confirme y reinicie su computadora

3; ) Después de otra pantalla azul, vaya a C:\Windows\Minidump para extraerla