¿Qué es la logística? Ese gran tipo sabe pellizcarlo. ¡Gracias a todos! ¡Quinientas palabras! ! ==
El concepto de logística empresarial tiene una historia de casi 40 años desde su introducción al desarrollo hasta su relativa madurez y perfección. En los últimos 40 años, el concepto de logística empresarial se ha actualizado y enriquecido enormemente casi cada década. La logística empresarial es esencialmente una forma de existencia y expresión de productos o servicios empresariales. Cuando Drucker propuso el concepto de logística empresarial, sólo se refería a la existencia y manifestación de los productos desde la producción hasta los consumidores. En 1992, la Asociación Estadounidense de Gestión Logística definió la logística como el proceso de planificación, implementación y control del movimiento y almacenamiento eficiente y efectivo de bienes, servicios e información relacionada desde el punto de origen hasta el punto de consumo para satisfacer las necesidades del consumidor. . En este momento, la logística ya existe como un proceso operativo empresarial complejo. En 1998, la Asociación Estadounidense de Gestión Logística introdujo el concepto de "cadena de suministro" basado en el concepto de logística de 1992. En 2001, la Asociación Estadounidense de Gestión Logística había enriquecido y mejorado aún más el concepto de logística y lo había convertido en operaciones de cadena de suministro, con el objetivo de satisfacer los requisitos de los clientes y lograr una alta eficiencia entre el lugar de producción y el punto de venta de bienes, servicios y información relacionada y alta eficiencia.
La descripción anterior del concepto de logística es demasiado académica y algo oscura. Por lo tanto, en la práctica empresarial, el concepto de logística ha formado una expresión relativamente fácil de entender, es decir, la logística empresarial consta de siete "deberes", que es la expresión de las 7R. Ése es el producto correcto, la cantidad correcta, las condiciones correctas, el lugar correcto, el momento correcto, el cliente correcto y el costo correcto. Siete "idoneidad" describen las actividades básicas de la logística, enfatizando la importancia del espacio y el tiempo, así como la importancia del costo y el servicio. Dicho de manera más simple, la logística empresarial se trata de productos o servicios que los clientes pueden encontrar cuando los necesitan, en una ubicación designada.
De hecho, la logística empresarial moderna es un campo donde coexisten desafíos y oportunidades e incluye procesos de gestión integrales en información, transporte, gestión de inventario, almacenamiento, manejo de materiales, embalaje y otros campos operativos.
El proceso de desarrollo de la logística empresarial
En términos generales, el proceso de desarrollo de la logística empresarial se puede dividir a grandes rasgos en las siguientes tres etapas:
La primera etapa: Distribución de productos, también llamada etapa de distribución de productos. Esta etapa, desde principios de los años 1960 hasta finales de los años 1970, pertenece a la etapa inicial de desarrollo de la logística empresarial. En esta etapa, las principales funciones de la logística se centran principalmente en la operación del proceso desde la producción de los productos por parte de la empresa hasta cómo llegan a manos de los consumidores.
En ese momento, las empresas otorgaban gran importancia a la logística de los productos y esperaban entregar productos de manera efectiva a los clientes al menor costo. Las razones por las que las empresas conceden importancia a la logística de productos provienen principalmente de dos aspectos: en primer lugar, ampliar la cuota de mercado, satisfacer las necesidades de los clientes en diferentes niveles y ampliar las líneas de producción, en segundo lugar, para hacer frente a la presión de los mercados internos y externos; tienden a producir productos de alto valor agregado que no requieren mucha mano de obra. La característica de la gestión logística en la etapa de logística del producto es prestar atención al vínculo logístico desde el producto hasta el consumidor.
La segunda etapa: la logística integrada, que comenzó desde mediados y finales de los años 1970 hasta finales de los años 1980. En esta etapa, la logística empresarial se centra en la integración de la logística de materias primas y la logística de productos. La práctica ha demostrado que la gestión de la logística integrada puede aportar mayores beneficios a las empresas, por lo que la logística integrada se desarrolló rápidamente durante este período.
En ese momento, la liberalización del transporte y la creciente competencia global hicieron que las empresas se dieran cuenta de que la gestión integrada de la gestión de materias primas y la distribución de productos podría mejorar en gran medida la eficiencia y eficacia de las operaciones corporativas. Por lo tanto, impulsada por los factores anteriores, la logística empresarial pasó rápidamente de la etapa de logística de productos a la etapa de logística integrada.
La tercera etapa: la gestión de la cadena de suministro, que se inició a principios de los años 90. En esta etapa, las empresas tienen una comprensión más profunda de la gestión logística tradicional. Las empresas han elevado la competencia entre empresas individuales simples a la competencia entre cadenas de suministro formadas por grupos de empresas, grupos de productos o diferentes empresas en el nivel de la cadena industrial.
Desde finales de la década de 1980, la tecnología de la información se ha desarrollado rápidamente y el desarrollo de la tecnología de la información se ha transformado rápidamente en productividad, lo que ha desencadenado una revolución de la información sin precedentes en el campo de la producción. Una serie de cambios en factores externos derivados de las tecnologías de la información han provocado que las empresas comiencen a prestar atención a todo el proceso de las actividades logísticas, incluyendo a los proveedores de materias primas y distribuidores de productos terminados, haciendo que la logística empresarial pase de la etapa de logística integrada a la de logística. etapa de gestión de la cadena de suministro.
Contenidos de la logística empresarial
La logística empresarial contiene diferentes contenidos en diferentes etapas de desarrollo. Con el desarrollo de la logística empresarial desde la simple distribución de productos hasta la logística integral y la gestión de la cadena de suministro, el contenido de la logística empresarial continúa aumentando y enriqueciendo los campos involucrados en la logística empresarial en constante expansión; Ahora parece que la logística empresarial abarca casi todo el proceso operativo de la empresa. En términos generales, la logística empresarial incluye varias funciones como adquisición, transporte, almacenamiento, carga y descarga, planificación de la producción, procesamiento de pedidos, embalaje, servicio al cliente y previsión de inventario.
1. Adquisiciones
La razón por la cual las actividades de adquisiciones corporativas se clasifican como logística corporativa es porque el costo de transporte de la empresa está directamente relacionado con la ubicación geográfica de las materias primas y repuestos. requerida para la producción. La cantidad comprada también está directamente relacionada con los costos de transporte y almacenamiento en logística. Si las adquisiciones se incluyen en el campo de la logística corporativa, las empresas pueden reducir efectivamente los costos de transporte coordinando el lugar de compra, la cantidad de compra, el ciclo de compra, el método de almacenamiento, etc. de las materias primas, creando así un mayor valor para la empresa.
2. Transporte
El transporte es una parte muy importante del sistema logístico empresarial. De hecho, el transporte es también la forma más directa de logística empresarial, porque lo más importante de la logística es el movimiento físico de mercancías y la red para moverlas. Por lo general, el gerente de logística de una empresa es responsable de seleccionar los métodos de transporte para transportar materias primas y productos terminados, o de establecer las propias capacidades de transporte de la empresa.
3. Almacenamiento (almacenamiento y almacenamiento)
El almacenamiento incluye dos actividades independientes pero relacionadas: gestión de inventario y almacenamiento. De hecho, los niveles de transporte e inventario también están directamente relacionados con la cantidad de almacenes necesarios. Muchas decisiones importantes de las empresas están relacionadas con las actividades de almacenamiento, incluido el número de almacenes, el tamaño del inventario, la ubicación de los almacenes, el tamaño de los almacenes, etc.
4. Transporte de materiales
El transporte de materiales es muy importante para mejorar la eficiencia de las operaciones del almacén y también afecta directamente la eficiencia de la producción. En las empresas manufactureras, los gerentes de logística suelen ser responsables del transporte y almacenamiento de mercancías, su almacenamiento en el almacén, su movimiento desde el lugar de almacenamiento hasta el área de clasificación de pedidos y, finalmente, la llegada de las mercancías al área de envío para su transporte fuera de. el almacén.
5. Planificación de la producción
En el mercado ferozmente competitivo actual, la relación entre la planificación de la producción y la logística es cada vez más estrecha. De hecho, los planes de producción a menudo se ajustan en función de las capacidades y la eficiencia logísticas. Por otro lado, el plan de producción de la empresa también está relacionado con la capacidad de inventario y la previsión de inventario.
6. Procesamiento de pedidos (procesamiento de pedidos)
El procesamiento de pedidos incluye todas las actividades para completar los pedidos de los clientes. La razón por la cual el campo de la logística está directamente involucrado en el proceso de finalización del pedido es porque un aspecto importante de la logística del producto es el tiempo de entrega, que se refiere al tiempo desde que el cliente realiza el pedido hasta que la mercancía se entrega al cliente en buenas condiciones. . El procesamiento de pedidos es una función logística muy importante desde la perspectiva del tiempo o del plazo de entrega. La eficiencia del procesamiento de pedidos afecta directamente el tiempo de entrega, lo que a su vez afecta la calidad y el compromiso del servicio al cliente de la empresa.
7. Embalaje industrial
Estrechamente relacionado con la logística está el embalaje industrial, es decir, el embalaje exterior. La elección del modo de transporte en la logística empresarial afectará directamente los requisitos de embalaje. En términos generales, es más probable que el transporte ferroviario y acuático cause daños a la carga, por lo que se requieren costos de embalaje adicionales.
8. Servicio al cliente
El servicio al cliente también es una función logística importante. El nivel de servicio al cliente está relacionado con diversas actividades en el campo de la logística, y las decisiones sobre inventario, transporte y almacenamiento dependen de las necesidades de servicio al cliente.
9. Previsión de Stock (Stock Forecast)
Las previsiones precisas de inventario, materiales y repuestos son la base para un control de inventario eficaz, especialmente para el uso de JIT-Just In Time y MRP-Materials Empresas que utilizan la planificación de la demanda para controlar el inventario. Por lo tanto, la previsión de inventarios también es una función importante de la logística empresarial.
Además de las funciones principales enumeradas anteriormente, la logística empresarial también incluye la selección de la ubicación de la fábrica y el almacén, el soporte de mantenimiento y servicio, el procesamiento de artículos de reciclaje, la eliminación de residuos y otras funciones. Por supuesto, diferentes empresas o empresas se encuentran en diferentes etapas de desarrollo y su logística corporativa puede no necesariamente involucrar todos los aspectos anteriores.