Acerca de la copia de seguridad de portátiles HP. . . .

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, le recomendamos que consulte la siguiente información:

Cuando operamos el sistema, encontramos errores como 0x80070422, que generalmente son causados ​​por fallas de servicios relacionados para iniciar de.

1. ¿Has instalado algún software de protección como 360 Security Guard? Dicho software puede interferir con el funcionamiento normal de los servicios del sistema.

2. Realice una operación de inicio limpio en modo seguro para eliminar la interferencia del software. Para obtener instrucciones específicas sobre el inicio limpio, consulte el siguiente enlace.

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Una vez completada la configuración, reinicie la computadora y confirme si se puede realizar la copia de seguridad.

3. Si el problema persiste, ingrese services.msc en el cuadro de búsqueda del menú de inicio y haga clic en Entrar para abrir la ventana de servicio.

Busque el proveedor de instantáneas de software de Microsoft y confirme si se puede iniciar el servicio.

Si el servicio no se puede iniciar significa que está dañado.

4. En este caso, es posible que necesite hacer una copia de seguridad de los datos y utilizar el CD de instalación para reparar e instalar el sistema operativo para resolver el problema.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat y consultar con ingenieros en línea para que lo ayuden a resolver el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.