En el teléfono móvil Huawei P20, no hay pantalla ni sonido después de conectar los auriculares con cable, pero sí hay pantalla cuando se conecta a otros teléfonos. ¿Se puede cargar normalmente?

Si su teléfono no muestra el ícono del auricular o no responde después de conectar un auricular con cable, pruebe los siguientes métodos para resolver el problema:

1. cable uno a múltiple no estándar O el cable adaptador de auriculares puede ser incompatible con el teléfono móvil, lo que hace que los auriculares no se reconozcan;

1. cable adaptador de auriculares.

En segundo lugar, si está utilizando un auricular con interfaz TYPE-C (interfaz de carga), pasos para solucionar el problema:

1 Intente conectar y desconectar el auricular nuevamente para asegurarse de que esté completamente conectado. insertado. (Si utiliza una funda o funda protectora, asegúrese de que esté completamente insertada)

2. Se recomienda cambiar a otro teléfono móvil o intentar conectar los auriculares con interfaz TYPE-C después de cruzar. verificación, si solo no se pueden usar sus auriculares, es posible que haya un problema con sus auriculares. Si solo su teléfono móvil no puede reconocer los auriculares, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos importantes (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizarse por separado) y llevar los auriculares, el teléfono móvil y el recibo de compra al Huawei. Centro de Atención al Cliente para pruebas.

En tercer lugar, si está utilizando unos auriculares con conector de 3,5 mm (pequeño orificio redondo), pasos para solucionar el problema:

1 Intente conectar y desconectar los auriculares nuevamente para asegurarse de que estén completamente conectados. insertado. (Si utiliza una funda o funda protectora, asegúrese de que esté completamente insertada)

2 Si está utilizando auriculares de terceros (auriculares que no son de Huawei), consulte al vendedor para confirmar si. Los auriculares tienen una interfaz CTIA estándar estadounidense (secuencia de líneas LRGM), los teléfonos móviles Huawei no admiten auriculares con interfaz OMTP estándar nacional (secuencia de líneas LRMG).

3. Si está utilizando un adaptador TIPO C a 3,5 mm, asegúrese de que el adaptador sea normal y de que cada puerto de conexión esté completamente insertado.

Si aún no puede volver a la normalidad después de las operaciones anteriores, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos importantes (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizarse por separado) y traer los auriculares. adaptador, teléfono móvil y recibo de compra al Centro de Atención al Cliente de Huawei Detección y procesamiento.

Consejos: Cuando utilices auriculares, los tonos de llamadas entrantes y los despertadores se reproducirán desde los altavoces y los auriculares al mismo tiempo. Esto es normal.