¿Qué hacer si olvida la contraseña de la pantalla de bloqueo de su computadora portátil Samsung?

La contraseña de encendido de la computadora portátil se divide en contraseña de cuenta de usuario y contraseña de BIOS:

Si olvida la contraseña de cuenta de usuario, verifique si se debe a que las letras mayúsculas y minúsculas están no es correcto cuando ingresa la contraseña. Cambie e intente volver a ingresar la contraseña. Si aún no puede ingresar al sistema normalmente, reinstale el sistema operativo. (Nota: al reinstalar el sistema se formateará la unidad C)

Si olvida la contraseña del BIOS, deberá acudir a un centro de servicio posventa autorizado de Samsung y un ingeniero desbloqueará la contraseña del BIOS.