¿Qué pasa con la pérdida repentina de sonido multimedia en los teléfonos Huawei?

Si no hay sonido en su teléfono, puede solucionar el problema mediante los siguientes métodos:

1. Verifique si el teléfono muestra el ícono de auriculares.

Si el teléfono no Cuando los auriculares están conectados y el icono de los auriculares aún aparece, el teléfono permanecerá en silencio.

2. Asegúrese de que el altavoz no esté bloqueado.

Asegúrese de que la salida de sonido del altavoz no esté bloqueada por nada como una funda o cubierta protectora.

3. Intente limpiar el filtro de polvo del altavoz.

Puede utilizar un cepillo suave de cerdas largas humedecido en alcohol para limpiar el filtro de polvo en la boca y observar si el el sonido se restablece normal.

4. Siga el siguiente método para comprobar si el sonido del dispositivo es normal.

Abra la aplicación/servicio My Huawei en su teléfono y busque la aplicación My Huawei>Servicio>. Quiero verificar gt; otros gt; problemas de sonido del dispositivo (aplicación de servicio gt; solución de problemas gt; más gt; otros gt; problemas de sonido del dispositivo gt; inicio de detección)

(1) Si el sonido de detección es normal , se recomienda reiniciar el teléfono o intentar cambiar la fuente de reproducción;

(2) Si se detecta un sonido anormal, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos importantes con anticipación (aplicaciones de terceros como QQ y Es necesario realizar una copia de seguridad de WeChat por separado) y vaya al Centro de atención al cliente de Huawei con su comprobante de compra de prueba profesional.

Si el problema aún no se puede resolver o aún tiene dudas después de la solución de problemas anterior, haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizar una copia de seguridad por separado) y Lleve su recibo de compra al Centro de servicio al cliente de Huawei cercano.