Método de presentación del automóvil de seis vías: el "método de presentación del automóvil de seis vías" aquí significa que cuando el vendedor de automóviles presenta el automóvil al cliente, el vendedor camina por la parte delantera, izquierda, trasera, derecha y la cabina del automóvil. Seis direcciones en la cubierta del automóvil para mostrar el automóvil. El contenido específico de estas seis direcciones está frente al automóvil: el vendedor de automóviles primero debe guiar al cliente para que se pare frente al automóvil y girar ligeramente la parte superior del cuerpo hacia el cliente. con una distancia de 30 cm, y guiar al cliente a visitar el vehículo con su mano izquierda. El personal primero debe guiar al cliente para que se pare frente al automóvil, girar ligeramente la parte superior de su cuerpo hacia el cliente, con una distancia de 30 cm, y guiar al cliente para que visite el vehículo con su mano izquierda. La parte delantera del automóvil es el lugar más interesante para los clientes. Cuando el vendedor de automóviles y el cliente están uno al lado del otro frente al automóvil, el cliente notará el logotipo del automóvil, el parachoques, los faros, el parabrisas delantero, los limpiaparabrisas de mariposa grandes y otros. equipamiento, así como la altura de la carrocería, el ángulo de aproximación del vehículo todoterreno, etc. En este punto, lo que el vendedor de automóviles tiene que hacer es lograr que al cliente le guste el automóvil. Por ejemplo, si desea presentar la serie Jaguar XJ a sus clientes, puede invitar al propietario del automóvil a pararse junto a usted frente al sedán Jaguar y luego decirle: "Los sedán Jaguar siempre han sido elegantes y clásicos. Rodeado de sangre noble y mirada intrigante, las cuatro líneas arqueadas del capó que salen de los faros, la gran parrilla cromada y los cuatro faros redondos continúan la tradición de la serie XJ. La parte delantera del automóvil se ve bastante exquisita y hermosa. ¿No es así? Puede contarles a sus clientes una historia sobre la insignia del sedán Jaguar, enfatizando lo que hace que el automóvil que vende sea único. Sabemos que cada automóvil tiene su propia forma única, como las líneas suaves y nítidas del capó, vivaces y. faros divertidos, parachoques majestuosos... Pero en este momento, no es muy bueno decirles a los clientes demasiados parámetros técnicos, sino utilizar descripciones de texto para brindarles imágenes hermosas y espectaculares, como autos altos y altos. la agradable brisa del atardecer, las hermosas nubes, la romántica playa, el cálido mundo de dos personas o el salvaje Gobi, las pezuñas de antílope corriendo, el alma de la campana del camello del desierto... El lado izquierdo del coche es el siguiente, necesitamos guiar a los clientes hacia el lado izquierdo del automóvil para explorar sus necesidades más profundas. No importa qué tipo de cliente sean, es raro que se conmuevan a primera vista, incluso si el cliente parece estar muy cerca del cliente. automóvil, el cliente todavía quiere examinar más a fondo si el "amante de sus sueños" que ha admirado durante mucho tiempo es tan sobresaliente y sobresaliente como dice la leyenda, sin mencionar si se siente atraído por él en el primer contacto. Lo más importante es escuchar el sonido de las placas de acero gruesas o delgadas en el lado izquierdo del automóvil, observar el lujoso y cómodo interior del automóvil, tocar el tablero exquisitamente elaborado y sentir las buenas características de entrada y salida y los vidrios laterales. El amplio campo de visión que brinda el automóvil y la experiencia del espacio interior espacioso y luminoso permiten a los clientes conectar sus necesidades con las características externas del automóvil, junto con la presentación y los elogios del vendedor de automóviles, el cliente debe estar emocionado porque. Los hombres persiguen más. Se trata más de éxito profesional, relajación en la vida y felicidad en la familia. Por lo tanto, cuando los vendedores de automóviles presentan los automóviles a su izquierda, deben enfatizar la parte trasera de estos automóviles. Párese con el cliente directamente detrás del automóvil, brinde una introducción completa y explíquelo detenidamente. De pie detrás del automóvil, a unos 60 centímetros de distancia, comenzando desde el maletero, presente las luces de freno montadas en lo alto, el calentador del parabrisas trasero y las luces traseras combinadas. emisiones de escape, sistema de combustible, etc. Para introducir el maletero, abra la rueda de repuesto y la tapa de la caja de herramientas para introducirlo. Muchos clientes exigentes se quejan de que la parte trasera del automóvil es demasiado corta o de que el automóvil no es lo suficientemente espacioso. o que el automóvil no tiene baúl. El cliente acaba de pasar por el lado izquierdo del automóvil y está demasiado concentrado en la experiencia. En este momento, el vendedor de automóviles debe pedir la opinión del cliente y luego darle una respuesta cautelosa. dando una introducción detallada al cliente, la parte trasera derecha del automóvil es una posición de transición, pero aquí se pueden introducir muchas funciones adicionales del automóvil, como la conveniencia de quitar los asientos traseros, la conveniencia de abrir la puerta trasera y la apertura de la puerta trasera. el tamaño de los elementos de almacenamiento, el portón trasero del coche y el espejo retrovisor, el diseño de la posición de los limpiaparabrisas y la rueda de repuesto, la forma única de la luz trasera, etc. Después de introducir las primeras tres direcciones en el lado derecho del automóvil, el vendedor de automóviles debe guiar al cliente desde la parte trasera del automóvil hacia el lado derecho del automóvil. ¿Qué se debe presentar a los clientes en este momento? Este es el momento de involucrar al cliente en la conversación. Debes invitarlo a abrir la puerta, tocar las ventanas, mirar los neumáticos, observar sus reacciones, invitarlo a sentarse en el asiento del pasajero. Preste atención a lo que le gusta tocar, cuéntele sobre el equipamiento y las ventajas del automóvil y hará algunas concesiones inteligentes.
Responda sus preguntas con cuidado para que no se sienta excluido, pero mantenga el silencio justo para que no parezca un argumento de venta. El vendedor de automóviles puede brindarle al cliente alguna información informal al presentarle el automóvil en el lado derecho del automóvil. Pero tenga cuidado de no engañar o confundir a los clientes. En los países europeos y americanos, los vendedores de automóviles dedican menos del 10% del tiempo a la comunicación informal presentando productos. En mi país, la cantidad de contenido específico en las seis direcciones en el lado derecho del automóvil llega a más del 50%. . Cuando se lanzó por primera vez el Audi A4, muchos empleados de ventas de automóviles de Audi tuvieron la experiencia de que, siempre que dijeran "el primer lote de Audis es original de Alemania", los clientes tomarían rápidamente una decisión de compra. Si le gustan las anécdotas sobre automóviles, como en qué marca de automóvil le gusta viajar a un jefe de estado o a una estrella del deporte, no dude en contárselas a sus clientes. Cuando los clientes aún carecen de la correspondiente lealtad a la marca, brindarles alguna información informal también es una buena manera de facilitar las transacciones. La cabina del conductor debe guiar a los clientes hacia el automóvil y brindarles una introducción detallada a las funciones y operaciones del automóvil. El cliente ha visto la apariencia del automóvil, revisó el interior del automóvil y tiene una comprensión general del desempeño del automóvil. A continuación, es el momento de hablarle sobre el placer de conducirlo y operarlo. En este punto, el vendedor de automóviles puede animar al cliente a subir al coche. Primero abre la puerta del auto y guíalo hacia el asiento. Si el cliente se sienta en el asiento del pasajero del automóvil, entonces debe decirle qué tan excelente es el manejo del automóvil, qué tan cómodo es el viaje, etc., si el cliente se sienta en el asiento del conductor, entonces debe explicárselo; detalla cómo operarlo, por ejemplo, cómo usar los limpiaparabrisas, cómo poner la marcha en marcha, etc. Es mejor dejar que los clientes realicen operaciones reales y, al mismo tiempo, brindar explicaciones y orientación. La introducción debe incluir ajustes multidireccionales de los asientos, ajustes del volante, visión de conducción, espacio para las piernas, bolsas de aire, rendimiento del sistema de frenos, audio y. aire acondicionado, puerta y cubierta del motor Finalmente, guíe al cliente hasta la cubierta del motor y preséntele el motor en función de su estado real y consumo de combustible. El vendedor de automóviles se paró en el lado derecho de la parte delantera del automóvil, abrió la escotilla del motor, arregló el soporte de la escotilla y, a su vez, presentó al cliente la absorción de energía, la reducción de ruido, el diseño del motor, el piso protector y las características técnicas del motor. sistema de control de señal del motor, etc. Cuando se cierra la trampilla, se guía a los clientes para que observen atentamente la forma digna de la cara frontal, atrayendo la atención de los clientes hacia el logotipo de la marca. Todos los clientes se centran en el motor. Por lo tanto, los vendedores de automóviles deben presentar a los clientes en detalle los parámetros básicos del motor, incluido el número de cilindros, la disposición de los cilindros, las válvulas, la cilindrada, la potencia máxima de salida, el par máximo, etc. Dado que la introducción de los parámetros técnicos del motor requiere habilidades técnicas relativamente sólidas, al abrir la cubierta frontal del motor, es mejor solicitar la opinión del cliente y preguntar si se debe introducir el motor.
Si el cliente es un amigo que sabe de coches, pensará que sabe más que tú, así que no hables demasiado. Para los clientes que no saben mucho sobre automóviles, demasiadas preguntas técnicas los asustarán y demasiadas palabras no ayudarán. Como vendedor de automóviles, sólo necesita poder saber de qué fabricante de automóvil es el motor y cuál es su potencia, eso es todo. En cuanto al consumo de combustible de su automóvil, puede presentarles a sus clientes cómo su automóvil ahorra combustible. También deberías recomendar algunas formas de ahorrar combustible. Siempre que su servicio sea amable y acogedor, quedarán satisfechos.
Al utilizar el método de presentación de círculos de automóviles de seis dígitos para presentar un automóvil a los clientes, debe estar familiarizado con varias ubicaciones, diseñarlas cuidadosamente y utilizar alguna comunicación informal de manera flexible para corresponder al interés que tiene el cliente. Las características del automóvil brindan información a los clientes, mostrando el diseño único del automóvil y la tecnología líder, integrando así las características del automóvil con las necesidades del cliente.
En resumen, el método de introducción del automóvil de seis vías consiste en recorrer todo el automóvil desde la parte delantera hasta el motor y permite al vendedor de automóviles realizar una introducción y explicación detallada de la configuración del automóvil. Este tipo de método de introducción puede hacer que los clientes tengan fácilmente una profunda impresión del modelo.