Hay un signo de exclamación amarillo en la conexión a Internet de las computadoras portátiles Samsung.

Según su descripción:

Cuando la computadora portátil muestra que la red inalámbrica está conectada y el signo de exclamación no puede acceder a Internet, se recomienda utilizar el siguientes métodos para eliminarlo:

1.La configuración de DNS es incorrecta. DNS es una configuración importante para navegar por Internet. Si la configuración es incorrecta, también resultará en la imposibilidad de acceder a Internet. Verifique si DNS se ha configurado con la dirección DNS proporcionada por el proveedor de acceso a la red. Inténtelo después de cambiar la dirección IP a recopilación automática.

2. El enrutador tiene medidas de seguridad configuradas, como restricciones de direcciones IP o vinculación de direcciones MAC. Verifique si el enrutador ha configurado restricciones de dirección IP o enlace de dirección MAC.

3. Vuelva a configurar su enrutador inalámbrico. Inténtelo después de cambiar la red inalámbrica. Solucionar problemas de red.

4. Si se han marcado todas las configuraciones anteriores, deberá reinstalar el controlador de la tarjeta de red inalámbrica.

Ingrese el número de modelo detallado de su máquina en el sitio web oficial para descargar el controlador. La siguiente es la dirección para descargar el controlador:

/support/download/supportdownloadmain

5. Si aún no funciona, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos importantes. y reinstale el sistema operativo. O restaurar.

Debido a que no proporcionó el modelo detallado de la máquina, es imposible conocer la información de su máquina. Si su máquina viene con una copia de seguridad genuina del sistema, se recomienda que inicie la máquina, presione F4 para ingresar a la interfaz de restauración y seleccione restaurar o completar restauración. (En circunstancias normales, solo se restauran los datos de la unidad C. Para evitar perder datos importantes, se recomienda hacer una copia de seguridad de sus archivos).

6. Es necesario llevar la computadora portátil a un servicio posventa autorizado de Samsung. El centro de servicio realiza pruebas y evaluaciones.

Dirección del centro de servicio de Samsung:

Samsung com/support/service ubicaciones

Samsung sabe brindarle soluciones y respuestas de alta calidad. corazón.Su pregunta, espero recibir su evaluación satisfactoria.