¿Por qué el teléfono móvil Samsung no tiene señal?

Si no hay señal en el teléfono o se muestra un mensaje de llamada de emergencia en la pantalla, se recomienda:

1. Reinicia el teléfono e intenta.

2. Apague el teléfono, saque la tarjeta SIM y use un borrador para limpiar el chip de la tarjeta SIM.

3. Es posible que haya poca cobertura de señal en tu ubicación. Puedes probar con otra ubicación con buena señal.

4. Si se trata de un teléfono móvil China Unicom WCDMA, cambie el modo de red. Funcionamiento: Configuración-Más configuraciones (Inalámbrica y Red)-Red móvil-Modo de red-Seleccione el modo de red 2G: solo GSM (o 2G).

5. Si es posible, puedes probar con otra tarjeta SIM.

6. Si su teléfono admite la actualización en línea, vaya a Configuración - Acerca del dispositivo (Acerca del teléfono) - Actualización de software (Actualización del sistema) - Actualización (haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de actualizar).

7. Haz una copia de seguridad de los datos (contactos, mensajes de texto, fotos, etc.) e intenta restaurar la configuración de fábrica (Configuración-Restablecer/Privacidad-Restaurar configuración de fábrica).

Si el problema persiste, trae tu factura de compra, tarjeta de reparación y máquina al Centro de Servicio de Samsung, donde ingenieros profesionales de posventa te ayudarán a detectarlo.