¿Por qué no puedo abrir la página Q después de una conexión de banda ancha?
Si puede acceder a QQ pero no puede abrir la página web, aproximadamente el 80% de las veces se debe a que el componente Winsock está dañado. Las razones del daño de los componentes incluyen las siguientes: virus, secuelas de la eliminación de virus mediante un software antivirus perfecto, Windows XP pirateado, fallas al instalar parches del sistema operativo y recuperación anormal del sistema. Si es Windows 2000/XP, haga clic directamente en el menú "Inicio", seleccione "Ejecutar", ingrese "sfc /scannow" y confirme si es Windows 98/me, ingrese "sfc". El sistema verificará automáticamente los componentes del sistema reemplazados y responderá. Durante este período, el usuario debe insertar el CD de instalación del sistema operativo.
También hay un software de mantenimiento gratuito llamado WinSock Fix (dirección de descarga: mand), y luego haga clic en Aceptar.
2. Escriba netdiag /test:winsock y presione Entrar.
La herramienta Netdiag devolverá resultados de pruebas para varios componentes de la red, incluido Winsock. Para obtener más información sobre las pruebas, use /v al final del comando netdiag: /v:netdiag /test:winsock /v v.
Método 2: Utilizar el programa Msinfo32.
Nota: Utilice este método sólo si no tiene un CD de instalación de Windows XP y no tiene herramientas de soporte instaladas. 1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba "Msinfo32" y luego haga clic en Aceptar.
2. Expanda Componentes, Red y haga clic en Protocolo.
3. El "Acuerdo" contiene 10 partes. Si la entrada de Winsock2 no está dañada, se incluirá el siguiente nombre en el encabezado de la sección: ? MSAFD Tcpip
MSAFD Tcpip [UDP/IP]
Proveedor de servicios RSVP UDP
Proveedor de servicios RSVP TCP
ms AFD NetBIOS [\ Dispositivo\NetBT_Tcpip...
ms AFD NetBIOS[\Dispositivo\NetBT_Tcpip...
ms AFD NetBIOS[\Dispositivo\NetBT_Tcpip...
ms AFD NetBIOS[\ Dispositivo\NetBT_Tcpip...
ms AFD NetBIOS[\Dispositivo\NetBT_Tcpip...
ms AFD NetBIOS[\ Device\NetBT_Tcpip...
Si el nombre es diferente al de esta lista, el proyecto Winsock2 está dañado o está instalado un complemento de terceros, como un software proxy.
Si se instala un complemento de terceros, el nombre del complemento reemplazará las letras "MSAFD" en la lista.
Si hay más de 10 secciones en la lista, instale complementos de terceros.
Si hay menos de 10 secciones, falta información.
Nota: Estas entradas representan instalaciones con sólo el protocolo TCP/IP instalado. Es posible que tenga un Winsock en funcionamiento y, si hay otro protocolo instalado, es posible que vea entradas adicionales. Por ejemplo, si tiene NWLink IPX/SPX instalado, verá 7 zonas adicionales para un total de 17 zonas. El siguiente es un ejemplo de título de sección para una nueva sección:
MSAFD nwlnkipx [IPX
Además, cada nueva sección creada al instalar NWLink IPX/SPX comienza con "MSAFD" . Así que todavía hay sólo dos partes que no comienzan con estas letras.
Si la prueba Netdiag falla, o si determina que Winsock está dañado al mirar Msinfo32, debe seguir los pasos de la siguiente sección para reparar Winsock2.
Pasos manuales para recuperarse de la corrupción de Winsock2
Ayuda de Windows XP con Service Pack 2
Para reparar Winsock con Windows XP Service Pack 2 (SP2) instalado, escriba netsh winsock reinicie en el símbolo del sistema y presione Entrar.
Nota: reinicie su computadora después de ejecutar este comando. Además, para computadoras que ejecutan Windows XP SP2, puede usar el nuevo comando netsh para reconstruir las entradas de Winsock. Para obtener más información, visite el siguiente sitio web:
/China/TechNet/prod technol/win XP pro/maintain/sp 2 netwk . /sp 2 netwk . mspx)
Advertencia: Los programas que acceden o monitorean Internet (como programas antivirus, firewalls o clientes proxy) pueden verse afectados negativamente cuando ejecuta el comando netsh winsock reset. Si un programa no funciona correctamente después de usar esta solución, reinstale el programa para restaurar su funcionalidad.
Nota: Si estos pasos no resuelven el problema, siga los pasos de la siguiente sección.
Ayuda para Windows XP sin Service Pack 2
Para reparar Winsock sin instalar Windows XP SP2, elimine las claves de registro dañadas y luego reinstale el protocolo TCP/IP.
Paso 1: Eliminar las claves de registro dañadas.
Advertencia: Si utiliza el Editor del Registro u otros métodos para modificar el registro incorrectamente, puede causar problemas graves. Es posible que estos problemas requieran reinstalar el sistema operativo para resolverlos. Microsoft no puede garantizar que pueda resolver estos problemas. Modifique el registro bajo su propia responsabilidad.
Para obtener más información sobre cómo hacer una copia de seguridad del registro, haga clic en el número de artículo siguiente para ver el artículo correspondiente en Microsoft Knowledge Base:
322756 (/kb/322756/) Cómo ¿Cómo hacer una copia de seguridad, editar y restaurar el registro en Windows XP y Windows Server 2003?
1. Haga clic en Inicio y luego en Ejecutar.
2. En el cuadro Abrir, escriba regedit y luego haga clic en Aceptar.
3. En el Editor del Registro, busque las siguientes claves de registro, haga clic derecho en cada clave de registro y luego haga clic en Eliminar: HKEY_Local_Machine\System\Current Control Set\Services\ Winsock HKEY_Local_Machine\System\CurrentControlSet\Services. \Winsock2.
4. Cuando se le solicite confirmar la eliminación, haga clic en Sí.
Nota: Después de eliminar la clave Winsock, reinicie su computadora. Hacerlo permite que el sistema operativo Windows XP cree nuevas entradas de shell para estos dos elementos. Si no reinicia su computadora después de quitar la clave Winsock, el siguiente paso no funcionará correctamente.
Paso 2: Instalar TCP/IP
1. Haga clic derecho en la conexión de red y haga clic en Propiedades.
2. Haga clic en "Instalar".
3. Haga clic en Acuerdo y luego haga clic en Agregar.
4. Haga clic en Utilizar disco.
5. Escriba C:\Windows\inf y haga clic en Aceptar.