¿Cuál es la importancia de los escenarios de aplicación de los productos de Internet?

Nombre: Mi Peng

ID de estudiante: 16040520018

Introducción a Jiangniu: con el desarrollo de Internet, los productos de Internet se han vuelto inseparables de nuestras vidas. utilizando productos de Internet en todas partes, entonces, ¿existen diferencias en los escenarios de uso de los productos de Internet?

Chiniu Nose: Escenarios de aplicación de productos de Internet

Chiniu Nose pregunta: ¿Son significativos los escenarios de aplicación de productos de Internet? ¿Cuál es el punto?

Texto de vaca incrustado:

Hoy en día, cuando hablamos de productos de Internet, siempre mencionamos escenarios de aplicación. Mucha gente no entiende, ¿qué tiene que ver con el usuario en qué escenario? Cuando compro algo en Taobao, ¿hay alguna diferencia en un producto si lo compro en mi computadora en casa o en mi teléfono móvil en el metro? No me digas, la diferencia es bastante grande. Recientemente, un gerente de producto escribió un artículo diciendo que los escenarios de usuario tienen los siguientes cuatro significados.

En primer lugar, la importancia más importante de los escenarios de usuario es hacer que el análisis de la demanda sea más preciso.

Por ejemplo, los teléfonos móviles Smartisan tienen una característica orgullosa llamada instantánea del teléfono móvil. Su escenario de uso es muy simple, es decir, capturar una escena fugaz lo más rápido posible. ¿Cuándo utilizarán los usuarios esta función? Algunas situaciones inesperadas, como reporteros filmando a funcionarios de gestión urbana golpeando a la gente, meteoritos cruzando el cielo o amigos haciendo muecas. En este momento, la velocidad de toma de fotografías es lo más importante, no importa la resolución o la estructura del encuadre. La primera forma de tomar fotografías en teléfonos móviles de Apple fue configurar un botón de acceso directo en la página de la pantalla de bloqueo. Este botón puede ingresar directamente a la cámara desde la página de la pantalla de bloqueo. De hecho, esto puede abrir la cámara rápidamente, pero el proceso desde la apertura hasta el enfoque y la toma de fotografías aún no es lo suficientemente rápido para resolver los escenarios anteriores.

Por tanto, Smartisan lo que hace es mantener pulsados ​​los botones de ambos lados para entrar rápidamente en la cámara, y soltar la mano para tomar fotografías. También utiliza de forma predeterminada el modo de enfoque infinito para tomar fotografías, lo que ahorra tiempo al enfocar. Aunque la calidad de la imagen puede no ser clara, la velocidad es definitivamente la más rápida. Más tarde, los teléfonos móviles Smartisan también hicieron muchas optimizaciones, por ejemplo, cuando sueltas el dispositivo para tomar una foto, automáticamente tomará muchas fotografías seguidas, de modo que puedas grabar varias imágenes dentro de un período de tiempo después de soltarlo. y la probabilidad de capturar la imagen objetivo aumenta considerablemente.

Para poner otro ejemplo, cuando todos contestan una llamada en un teléfono Apple, todos se han encontrado con dos pantallas de respuesta: cuando llega una llamada cuando la pantalla está bloqueada, hay un botón deslizante para responder cuando llega una llamada; cuando la pantalla no esté bloqueada, haga clic en responder. Simplemente presione el botón para contestar el teléfono. ¿Por qué hay dos formas diferentes de responder llamadas cuando la pantalla está bloqueada y cuando la pantalla no está bloqueada? Si piensa en el escenario de uso, será fácil de entender. Sabemos que cuando el teléfono está bloqueado, generalmente se coloca en un bolsillo o bolso. En este momento, llega una llamada. Si puede responder haciendo clic en un botón, es probable que la ropa o el bolso toquen el botón. y el teléfono será contestado por error. Pero si deslizas el dedo para responder, se reduce en gran medida la probabilidad de que se produzca una conexión incorrecta. Cuando la pantalla del teléfono no está bloqueada, significa que estamos usando el teléfono y casi no hay un toque accidental en este momento, por lo que es más conveniente hacerlo haciendo clic para contestar una llamada que deslizando.

En segundo lugar, los escenarios pueden hacer que las funciones del producto sean más completas. Si abandona el escenario y explora las funciones del producto usted mismo, es fácil pasar por alto algunas funciones y a muchos usuarios.

Tomemos como ejemplo el escenario de comprar un teclado en Taobao. Algunos usuarios deben comprar una marca específica, por lo que necesitan que Taobao tenga algunas funciones, como comparar precios, verificar la integridad de la tienda y. mirando la información del producto, si solo tiene un precio psicológico aproximado, pero no está seguro de cuál comprar, entonces lo que necesita es la función de filtrar productos según el precio si no sabe cuál debe ser el precio del teclado; ni qué marca es adecuada para él, entonces todo lo que necesita es ver una introducción a todo el mercado y alguna información sobre ofertas promocionales. Verá, el producto debe garantizar que los usuarios objetivo puedan estar satisfechos con su producto en todos los escenarios. Sólo considerando cada escenario se puede capturar la mayor cantidad de usuarios.

Por otro ejemplo, si los juegos en línea quieren ser populares, deben satisfacer las necesidades de diferentes usuarios en diferentes etapas. Los jugadores novatos no se sentirán intimidados y los jugadores veteranos no dejarán de jugar después de jugar por un tiempo. Los jugadores ricos en RMB pueden tener una sensación suficiente de logro en el juego, y a los jugadores normales sin dinero no les resultará imposible jugar sin dinero.

Además, satisfacer múltiples escenarios a veces satisfará a un grupo adicional de usuarios. Por ejemplo, el modo para personas mayores de los teléfonos móviles Redmi puede agrandar los íconos de fuente, lo que satisface las necesidades de las personas mayores. El modo de invitado de los teléfonos móviles Huawei puede ingresar diferentes modos ingresando diferentes contraseñas de la pantalla de bloqueo. El modo de protección ocular de Xiaomi puede reducir la pantalla; fuente de luz azul y brillo. Todos estos son ejemplos de cómo partir de escenarios de usuario para hacer que los productos sean más funcionales.

En tercer lugar, los escenarios pueden aclarar el posicionamiento en el mercado. Después de analizar los escenarios de usuario, puede determinar rápidamente qué funciones deben implementarse y cuáles deben abandonarse.

Por ejemplo, un salón de uñas de alta gama que usted abrió encontró un problema. Algunos usuarios informaron que su tienda solo puede programar citas y no puede optar por realizar pedidos de inmediato. Para usted, este problema existe, pero pensemos en ello, ¿bajo qué circunstancias los usuarios deben realizar pedidos de inmediato? Un escenario es que algunas chicas estaban de compras con sus mejores amigas y se cansaron a mitad de la compra. Cuando vieron un salón de uñas, entraron para hacerse la manicura y descansar. Otro escenario es que alguien ve a la manicurista de tu tienda haciendo manicuras para otras personas, se entera de que hay un descuento y quiere hacerlo de inmediato, por lo que es muy incómodo sugerirle que solo puede concertar una cita.

Esto es un problema. En el primer escenario, estas chicas a menudo quieren hacerse manicuras temporalmente en lugar de manicuras regulares. En otras palabras, cuando hacen manicuras, sus necesidades sociales son mayores que sus manicuras. Quiero charlar con mis mejores amigos, por lo que mi presupuesto para manicura es muy bajo y básicamente no aceptaré los precios de manicura de alta gama en su tienda. Sin mencionar el segundo escenario. Estos usuarios solo quieren aprovechar los descuentos. Por supuesto, no estarán contentos si no pueden aprovechar el descuento en el momento. Al analizar el escenario, sabrá que la función de realizar un pedido de inmediato no es una función necesaria para los usuarios de manicura de alto nivel, por lo que no es necesario considerarla por el momento.

Del mismo modo, los productos musicales para usuarios de alto nivel no necesitan resolver los problemas que encuentran los usuarios al usarlos en el metro, porque los usuarios que toman el metro no son sus usuarios objetivo. Al fabricar productos de catering puerta a puerta, no es necesario considerar la demanda de servicio de cena.

En cuarto lugar, los escenarios pueden ayudar al equipo a comprender el producto de forma más concreta.

Si toda la empresa conoce los escenarios de uso de los usuarios objetivo, muchas cosas no saldrán mal. Siguiendo con el ejemplo de los teléfonos móviles Smartisan, si el departamento de I+D conociera los escenarios de uso de las instantáneas, sacrificaría más estabilidad de la cámara, ajuste de exposición y otras funciones para alcanzar la velocidad. Si el departamento de operaciones conoce la escena de la instantánea, puede enriquecer la historia del teléfono móvil y expresar la intención original del producto durante la promoción.

Por lo tanto, los escenarios de uso del usuario son el sustento de los productos de Internet.

Este artículo proviene de: Cuenta pública de WeChat "Clase de lectura matutina para usuarios de Internet" (¿Por qué deberíamos considerar escenarios de usuario?)