Razones y soluciones comunes para los correos electrónicos devueltos en correos electrónicos corporativos
Motivo del rebote: no se puede recuperar la resolución del correo electrónico (registro MX) y la resolución del nombre de dominio (registro A) del nombre de dominio del destinatario.
Solución: compruebe si el nombre de dominio del destinatario es válido y si la resolución del correo electrónico (registro MX) o la resolución del nombre de dominio (registro A) está configurada correctamente.
Motivo del rebote: No existe tal destinatario.
Solución: verifique si la dirección de correo electrónico de la otra parte es correcta o si ha cambiado. Generalmente, hay un error en la parte frontal de la dirección de correo electrónico @. Verifíquelo y envíelo a la otra parte. fiesta.
Motivo del rebote: Después de varios intentos, el correo electrónico no se pudo entregar al destinatario.
Solución: Compruebe si la conexión **TP (Protocolo simple de transferencia de correo) del servidor de correo receptor es normal.
Motivo del rebote: no se puede establecer la conexión o el servidor de la otra parte está ocupado.
Solución: debido a que uno de los servidores de recepción de la otra parte estaba ocupado en ese momento, vuelva a enviarlo. Es mejor enviar la misma carta dos veces y la probabilidad de recibirla debería ser mayor.
Motivo del rebote: Conectado al servidor de correo del destinatario, pero la dirección de recepción no existe.
Solución: Confirmar si la dirección de recepción es correcta.
Motivo del rebote: Conexión al servidor de correo del destinatario, pero la dirección de entrega fue rechazada.
Solución: Generalmente, la dirección IP del servidor donde se encuentra su oficina de correos corporativa está en la lista negra de la organización internacional antispam, lo que provoca que los correos electrónicos que envíe a determinadas áreas sean rechazados. Lo sentimos mucho y estamos impotentes ante esto. Aunque el sistema de oficina de correos corporativo proporcionado por Wanwang tiene una estricta política antispam, aún puede estar incluido en la lista negra. La razón principal es que algunos de nuestros usuarios, a través de ellos mismos o de otros servicios. proveedores, el software de envío de correo electrónico promocional proporcionado envió correos electrónicos no deseados promocionando su propio sitio web y fue descubierto por organizaciones internacionales antispam. Además de bloquear inmediatamente la dirección IP del servidor que envió los correos electrónicos no deseados, estas organizaciones también resistieron estrictamente los correos electrónicos no deseados. El servidor DNS del nombre de dominio de su sitio web, el servidor donde se encuentra el sitio web y la dirección IP del registro de intercambio de correo (MX) del nombre de dominio que apunta al servidor también se incluirán en la lista negra, lo que provocará que los usuarios de la misma máquina y China Wanwang. estar inocentemente implicado. Sin embargo, a juzgar por la experiencia pasada y mediante la comunicación activa y las explicaciones entre nosotros y las organizaciones internacionales antispam, en general estos bloqueos inocentes pueden eliminarse rápidamente. Si ocurre tal problema, puede iniciar sesión en el área de miembros del sitio web de Wanwang y proporcionar el contenido de rebote específico enviando una pregunta en línea (el contenido de rebote debe estar completo. Debe incluir la dirección completa del remitente y del destinatario, la hora de enviando la carta y la descripción del problema o mensaje de error, etc.), o el número de cuenta y la fecha de envío específica de ambas partes, seremos responsables de que usted se comunique con el proveedor de servicios de correo de la otra parte para discutir los asuntos de desbloqueo. Espere pacientemente o utilice temporalmente otros servicios postales para enviar correo al extranjero. Nos disculpamos nuevamente por las molestias causadas a usted y a su empresa, y esperamos seguir recibiendo su comprensión y apoyo. Alentamos a todos a cumplir con el código de conducta de Internet y proteger y mantener conjuntamente un hermoso entorno en Internet. ! !
Motivo del rebote: conectarse al servidor de correo del destinatario pero no poder enviar el correo electrónico.
Solución: Generalmente, se debe a que el espacio del correo electrónico del destinatario está lleno o el destinatario ha establecido un rechazo basado en el archivo adjunto y el contenido del correo electrónico. Puede ponerse en contacto con el destinatario para comprobar y ajustar su dirección de correo electrónico.
Motivo de la carta devuelta: el tamaño de la carta que envió a la otra parte excede el rango permitido por la otra parte.
Solución: El motivo es que su correo electrónico es demasiado grande y excede el límite de tamaño del correo electrónico de la otra parte. Reduzca el tamaño y vuelva a enviarlo.
Motivo de la carta devuelta: la dirección de envío del remitente estaba disfrazada y fue rechazada por la oficina de correos de Wanwang.
Solución: Solicite a la parte de entrega que agregue un registro MX de menor prioridad al nombre de dominio de correo electrónico, apuntando a la dirección IP correspondiente al servidor SMTP utilizado en el encabezado o solicite a la parte de entrega que configure el; Dirección IP del servidor SMTP al revés hacia el análisis.