¿Cómo se puede ascender a un ingeniero de mantenimiento de instrumentos médicos?
Nuestro país necesita urgentemente establecer un sistema de mantenimiento y reparación de dispositivos médicos 2008-09-01 20:49:21 Nuestro país necesita urgentemente establecer un sistema de mantenimiento y reparación de dispositivos médicos
Un experto en ingeniería médica dijo: "Si paso a litigar en nombre de los pacientes, el hospital definitivamente perderá porque conozco muchas lagunas en la gestión de equipos médicos". Por un lado, los dispositivos y equipos médicos se han convertido en el sustento de los hospitales en la actualidad, pero por otro lado, los líderes hospitalarios habitualmente han ignorado la gestión de dispositivos y equipos. El departamento de dispositivos se ha convertido en el departamento de nivel más bajo del hospital. su desarrollo sostenible está lleno de dificultades.
Cómo invertir y operar dispositivos y equipos médicos de manera más racional y, lo que es más importante, cómo garantizar el desarrollo sostenible de los departamentos de dispositivos hospitalarios, se ha convertido en un problema importante al que se enfrentan los hospitales.
A finales de 2003, los departamentos de dispositivos de algunos hospitales de Beijing organizaron espontáneamente una reunión. En la reunión, los directores de los departamentos de dispositivos plantearon muchas cuestiones relacionadas con el desarrollo de los departamentos de dispositivos de los hospitales, muchas de ellas. que, en su opinión, el departamento de dispositivos por sí solo no tiene la capacidad de resolverlo, sino que debería ser resuelto por los directores del hospital, por lo que surgió una idea: escribir una carta abierta a los directores del hospital para reflejar los problemas que enfrenta el dispositivo. departamento.
Hoy, un año después, finalmente se escribió esta carta. El autor principal de esta carta es un director del departamento de equipos hospitalarios que nunca ha abandonado la industria de equipos médicos en sus 40 años de estudio y trabajo desde que comenzó a estudiar equipos médicos en la universidad.
Carta abierta del jefe del departamento de equipamiento al presidente del hospital
Estimado presidente:
¡Hola!
Esta es una carta que hay que escribir, porque muchas de las dificultades que enfrentan los departamentos de dispositivos de los hospitales hoy en día no pueden ser resueltas por el propio departamento de dispositivos. Intentamos escribir una carta abierta con la esperanza de llamar la atención de los decanos sobre el departamento de dispositivos.
En la última década, con el creciente uso de instrumentos médicos en los hospitales, el diagnóstico y el tratamiento se han desarrollado rápidamente. Ya sea en términos de nivel médico del hospital o de beneficios económicos, el equipamiento médico desempeña cada vez más un papel decisivo. El departamento de equipos debería haber seguido desarrollándose con el aumento del uso de equipos en los hospitales, pero de hecho, el departamento de gestión de equipos no solo no se ha desarrollado en su conjunto, sino que se ha reducido. En muchos hospitales, el departamento de equipos se encuentra en un lugar. situación embarazosa. Razones de la situación embarazosa:
Por supuesto, el departamento de dispositivos del hospital se encuentra en una situación embarazosa. Sabemos que no es del todo culpa del decano, pero aclarar las razones de la vergüenza le ayudará a resolver esto. problema científicamente.
⒈En los hospitales, se han desarrollado diversas disciplinas médicas durante más de cien años. Después de la fundación de la República Popular China, con los esfuerzos conjuntos de varias generaciones de decanos y líderes temáticos, la mayoría de los hospitales son relativamente completos. Se ha formado un modelo de gestión que se encuentra en proceso de reforma continua. Por el contrario, la disciplina de la ingeniería médica comenzó muy tarde y aún no ha formado un modelo de gestión relativamente completo.
⒉El departamento de administración de salud es la autoridad superior del hospital. Presta más atención a aspectos como precios, estadísticas, aprobación de configuraciones de equipos grandes y licitación de consumibles. Sin embargo, no presta suficiente atención. a la gestión de equipos, con escasa dotación de personal y personal insuficiente.
⒊La mayoría de los directores de hospitales son médicos y están familiarizados con el tratamiento médico. No comprenden suficientemente la importancia, la dificultad, la contribución, los riesgos potenciales y las crisis del trabajo del departamento de equipos, y no le prestan suficiente atención. él. Esta situación es comprensible, pero el resultado es objetivo.
⒋También hay algunos artículos vocales publicados en publicaciones relacionadas con dispositivos y equipos médicos, pero los decanos de estas publicaciones rara vez los leen y es difícil que tengan algún efecto.
⒌En comparación con otras disciplinas médicas, las calificaciones académicas, el nivel de gestión, el nivel técnico, el nivel de informática y el nivel de idioma extranjero de la mayoría del personal del departamento de equipos son relativamente bajos. Esto está estrechamente relacionado con la contratación de empleados y el nombramiento de personal en el departamento de personal del hospital. Algunos hospitales incluso utilizan el departamento de equipamiento como lugar para absorber personal redundante y organizar la estancia de familiares de determinadas personas. Lo que es aún más lamentable es que no existe un mecanismo de formación para el jefe del departamento de equipamiento en la sociedad. Estos factores redujeron gravemente la calidad general del departamento de dispositivos. La baja calidad del personal en el departamento de equipos y el desempeño insuficiente son una de las razones importantes por las que el departamento de equipos se encuentra en una situación embarazosa.
En algunos hospitales, la calidad del departamento de equipos es alta, el desempeño laboral es notable y el estado del departamento de equipos es relativamente bueno, lo que demuestra que la calidad del personal es crucial.
⒍Las personas a cargo de los equipos en todos los niveles, e incluso el propio departamento de equipos, a menudo no saben claramente cuáles son las responsabilidades del departamento de equipos. Se cree que el departamento de equipos solo necesita hacer un buen trabajo comprando y distribuyendo equipos, comprando y reparando equipos, y siempre que parezca que está funcionando. Los líderes del hospital sólo piensan en el departamento de equipos cuando compran y reparan equipos. No comprenden las responsabilidades del departamento de equipos y subestiman la dificultad de la ingeniería médica.
⒎El desarrollo de la ingeniería médica comenzó tarde, pero su velocidad de desarrollo es mucho más rápida que la de otras disciplinas médicas. Ni el contenido de la enseñanza de las facultades de ingeniería médica ni la mejora del nivel técnico del personal de ingeniería en el trabajo pueden seguir el ritmo del desarrollo de la tecnología.
Aclare las responsabilidades del departamento de dispositivos:
Estimado decano, no sé qué piensa de las responsabilidades laborales del departamento de dispositivos, pero creo que las responsabilidades del departamento de dispositivos El departamento es La gestión técnica, la gestión de logística y la gestión de mantenimiento también deben incluir la investigación científica y la docencia en los hospitales donde las condiciones lo permitan. Por lo tanto, el departamento de equipamiento del hospital debe ser un departamento de gestión técnica paralelo al departamento médico y al departamento de enfermería. Después de aclarar las responsabilidades del departamento de dispositivos, creo que comprenderá de nuevo la importancia del departamento de dispositivos.
El departamento de equipamiento es responsable de toda la gestión logística de consumibles y consumibles de bajo valor. Los enlaces principales son la planificación, adquisición, aceptación, almacenamiento, distribución, contabilidad, estadísticas, medición y reporte de eventos adversos. Al formular el plan se debe considerar el consumo mensual, el inventario razonable y el control del período de vigencia de cada variedad. Al comprar, debe considerar si los canales y procedimientos de compra cumplen con las políticas de los departamentos de gestión gubernamental, comparar las diferencias entre productos similares y si el precio de compra es razonable. La gestión del almacén debe considerar la prevención de incendios, impermeabilización, prevención de moho, prevención de insectos, anticongelante, prevención de altas temperaturas, prevención de robos, prevención de deterioro, cómo inspeccionar y aceptar, y cómo registrar. El almacén debe coordinarse con las mercancías entrantes para garantizar un control eficaz de los productos caducados. Se debe considerar si los procedimientos logísticos son concisos y rigurosos, si las cuentas pueden estar libres de errores, cómo llevar a cabo las estadísticas e informes necesarios que cambian con frecuencia sobre la base de cuentas precisas y si el software de gestión informática es seguro y coincide estrechamente con la gestión logística. Esto requiere no sólo una comprensión de la aplicación médica, la estructura y los materiales de los artículos, sino también conocimientos de gestión logística, lo que requiere que el departamento de equipos tenga una amplia base de conocimientos.
Participar en la planificación de equipos y decisiones de compra, implementar procedimientos de compra y ser responsable de toda la gestión logística. El equipo médico es un producto de alta tecnología que implica conocimientos multidisciplinarios. La adquisición, gestión, mantenimiento y desguace de instrumentos y equipos no sólo requiere conocimientos básicos en ingeniería mecánica y eléctrica, medicina, idiomas extranjeros e informática, sino que también incluye negociaciones comerciales (licitaciones, negociaciones competitivas), firma de contratos, procedimientos de comercio exterior. , transporte y embalaje, entorno operativo y gestión de archivos, gestión de mediciones, gestión de operaciones, gestión de eficiencia, políticas y leyes nacionales y otros aspectos del conocimiento.
En el proceso de gestión de mantenimiento de equipos, a medida que aumenta la "irreparabilidad" de los equipos médicos avanzados en el hospital, el mantenimiento específico realizado por los ingenieros en el departamento de equipos se reduce cada vez más y las tareas de gestión de mantenimiento son cada vez más pesado, como la reparación de equipos de fábrica, juicio y supervisión de si el equipo tiene valor de reparación;
Gestionar todo el proceso de aplicación segura y efectiva de dispositivos médicos. Esta tarea es muy pesada y tiene mucho contenido técnico, no sólo la seguridad y eficacia del desempeño del equipo médico en sí, sino también la asignación de recursos y la aplicación clínica. La gestión de este sistema es relativamente difícil y requiere una gran cantidad de mano de obra. Este trabajo debe realizarse en cooperación con el personal médico clínico.
Derechos, responsabilidades y remuneración irrazonables:
En la actualidad, la mayoría de los hospitales tienen una división de tareas poco clara e irrazonable entre el departamento de logística y el departamento de equipos, lo que resulta en una división de tareas poco clara e irrazonable. La causa fundamental lógica (perdón por nuestra apuesta) es la mala gestión por parte de los directivos a nivel hospitalario. Este tipo de mala gestión dificulta el trabajo del departamento de equipos y apaga el entusiasmo del personal de ingeniería.
Con el desarrollo de los hospitales, las funciones de los departamentos se superponen y se interpenetran cada vez más. Muchos ingenieros médicos no solo reparan instrumentos y equipos médicos, sino que también son responsables de tareas simples como equipos de refrigeración de hospitales, suministro de gas, soldadura y trabajos de mesa, como la reparación de lámparas para ver películas, lámparas de piel de serpiente, carros para equipos, sillas de ruedas, etc.
Algunas enfermeras empujaron la silla de ruedas con una llanta pinchada al departamento de equipos y le pidieron al ingeniero que la inflara. Utilizar talentos técnicos de alto nivel como trabajadores comunes es una asfixia de talentos. Muchos ingenieros que cambiaron de trabajo mencionaron esto cuando hablaron de las razones para cambiar de trabajo.
Los ingenieros se graduaron de los departamentos de ingeniería biomédica de las principales universidades y sus puntajes de admisión son más altos que los de las carreras clínicas. Sin embargo, después de graduarse, cuando se les asigna al departamento de dispositivos, sus ingresos, beneficios y Las oportunidades de intercambio académico son peores que las de las carreras clínicas, especialmente en el hospital, la evaluación de títulos profesionales está a cargo del Departamento de Personal y el Departamento Médico no cuenta con personal de ingeniería médica, lo que genera muchos tratos injustos. en la promoción de títulos profesionales En algunos casos, durante el proceso de distribución de bonificación, la bonificación del ingeniero fue en realidad más baja que la de los trabajadores de logística, lo que ha disminuido seriamente el entusiasmo del personal de ingeniería.
El departamento de dispositivos está subordinado a la gestión de logística. La posición del departamento de dispositivos del hospital es inferior a la de logística y a la del departamento médico, lo que también imposibilita que el departamento de dispositivos cumpla con sus responsabilidades de gestión.
El valor de la mano de obra no se puede aprovechar:
El mantenimiento del equipo es una de las principales tareas del departamento de equipos. El departamento de equipos tiene más voz sobre si el equipo debe repararse. pero, de hecho, los hospitales a menudo no lo mantienen. El decano a cargo del presupuesto de capital no entendió el valor del mantenimiento.
Estimado Dean, esto es como comprar un automóvil privado, lo que mejora la eficiencia y la calidad de vida, pero al mismo tiempo, aún necesita gastar dinero para mantener el automóvil. Pero muchas veces, al igual que no comprende que cuesta dinero mantener un automóvil, se enoja cuando se trata de gastar dinero cuando el departamento de equipos solicita tarifas de mantenimiento para poner en funcionamiento el equipo defectuoso a tiempo. A menudo experimentan la sensación de "mendigar", lo que frustra seriamente la motivación de los ingenieros. Por lo tanto, muchas veces, cuando el departamento de uso solicita mantenimiento, el departamento de equipo le pide al director del departamento de uso que solicite fondos por su cuenta, y el departamento de equipo realiza el mantenimiento. Esta es también nuestra medida impotente.
Los procedimientos para la compra de equipos, especialmente equipos grandes importados, son muy complicados. Es necesario obtener una licencia de configuración del departamento de gestión sanitaria, un certificado de importación del departamento de importación mecánica y eléctrica y un certificado de exención de impuestos. de la aduana y firmar un acuerdo de comercio exterior suficientemente protector y este proceso tiene muchas dificultades. El proceso de licitación está lleno de tácticas de confrontación y se vuelve más sofisticado a medida que avanza. Las cuatro partes involucradas en la licitación han caído en el pantano del control y el contracontrol. La licitación ya ha ido en contra de la intención original de los responsables políticos. Una licitación responsable y justa es muy difícil. Como líder superior, a menudo piensas que estas cosas son fáciles de hacer.
Los conflictos entre usuarios y fabricantes suelen producirse durante la compra e instalación de equipos de gran tamaño. Resolver estas contradicciones y legados es una tarea muy difícil y exigente, y a menudo uno piensa que el comprador es Dios y que todo se puede resolver fácilmente, pero en realidad no es así.
La configuración y negociación de precios es un proceso arduo que involucra conocimiento profesional y arte de negociación científica. El personal de ventas del fabricante ha recibido múltiples capacitaciones de ventas, capacitación en control de expectativas, uso completo de los recursos dentro del hospital e incluso recursos fuera del hospital, investigación y análisis, formulación de estrategias y la cooperación de expertos en productos. Las forzadas y dolorosas reducciones de precios mostradas por los fabricantes en las reuniones de negociación son a menudo actuaciones preestablecidas. En tales circunstancias, el departamento de equipamiento hospitalario también debe contar con un conjunto de métodos y estrategias de negociación científica, y sólo mediante la competencia psicológica debajo de la mesa de negociación durante todo el proyecto se puede obtener un precio bajo razonable.
Sin embargo, independientemente del grado de negociación de precios en el departamento de equipos, como decano, debe bajar el precio nuevamente según las negociaciones del departamento de equipos. Si el departamento de equipos negocia el precio hasta el final, usted, el decano, estará en un punto muerto difícil de terminar. En cualquier caso, los decanos creen erróneamente que las negociaciones entre los departamentos de dispositivos nunca tienen éxito. Esto también reduce el entusiasmo por el trabajo del departamento de equipamiento e incluso afecta el carácter moral del departamento de equipamiento. Lógicamente también sabemos que la solución a este fenómeno es la comunicación, pero la comunicación es sumamente difícil.
Crisis de talento más profunda:
El departamento de equipamiento debe ser una organización de gestión técnica en el hospital. Su responsable no solo debe gestionar de forma integral los equipos y equipamiento del hospital, sino también gestionar el. asuntos internos del departamento diversas tareas, e incluso realizar directamente muchas tareas específicas, como adquisiciones, mantenimiento, etc.
El departamento de dispositivos también lleva a cabo diversas tareas asignadas por el Ministerio de Salud (departamentos y oficinas), oficinas de supervisión de medicamentos en todos los niveles y oficinas de supervisión técnica y de calidad, y también se ocupa de los departamentos de gestión de importaciones y exportaciones mecánicas y eléctricas, aduanas y agencias extranjeras. comercio en todos los niveles. Requiere no sólo una amplia gama de conocimientos sino también experiencia en ciertos aspectos. Con el rápido desarrollo de la tecnología de instrumentos médicos, es necesario mantener actualizaciones continuas de conocimientos.
Todo está hecho por personas, y el trabajo objetivo requiere evidentemente una gran calidad por parte del responsable del departamento de equipamiento. Actualmente no existe ningún mecanismo para cultivar líderes en las disciplinas de ingeniería médica. De hecho, es difícil encontrar talentos tan integrales. Lo que es aún más lamentable es que el entusiasmo de los líderes sujetos existentes se haya visto atenuado o las condiciones ambientales hayan obstaculizado el desempeño de sus habilidades.
Sé que en tu mente, Dean, crees que puedes contratar médicos a un precio, pero no crees que puedas contratar talentos en gestión de ingeniería médica a un precio. Sin embargo, con esta idea, poco a poco se va acercando la crisis de talento en el sector de los dispositivos médicos.
La generación anterior de jefes del departamento de equipos son mayores y se han jubilado o están a punto de jubilarse. La situación embarazosa del departamento de equipos dentro del hospital hace que los estudiantes universitarios destacados que se graduaron en ingeniería médica cambien de trabajo. Después de trabajar durante 3 años, esto ya es una tendencia. Las leyes de todos los hospitales importantes son las mismas. Aquellos que pueden cambiar de trabajo cambian de trabajo y aquellos que no pueden cambiar de trabajo se quedan. Este tipo de filtrado de talentos ha llevado a restricciones en la mejora de la calidad de las nuevas fuerzas en el departamento de equipamiento. Todo esto ha generado una posible crisis de personal en el equipo. departamento.