¿Cómo solucionar el problema del fallo en el reconocimiento facial?
Si está utilizando un teléfono Huawei y el teléfono no puede reconocer rostros cuando la pantalla está encendida, consulte los siguientes métodos para resolver el problema:
1. Los siguientes factores pueden afectar la tasa de éxito del desbloqueo facial
Se recomienda prestar atención a los siguientes puntos al realizar el desbloqueo facial:
1. Mantenga la cámara frontal limpia y libre. de obstrucciones;
2. Durante el proceso de desbloqueo, la cara no debe bloquearse con sombreros, máscaras, bufandas, etc., para que la cara pueda quedar expuesta para el desbloqueo;
3. Se recomienda operar en un ambiente brillante o oscuro. Utilice la huella digital o la contraseña para desbloquear el dispositivo;
4. Ajuste la distancia entre el teléfono y la cara e intente mantener la cámara mirando hacia el. cara;
5. Durante el proceso de desbloqueo, no coloque el teléfono en ninguna parte de la cara;
6. Durante el proceso de desbloqueo, no coloque el teléfono en ninguna parte de la cara;
7. Durante el proceso de desbloqueo, no coloque el teléfono en ninguna parte de la cara;
8. teléfono en cualquier parte de la cara. Acostarse puede causar una ligera deformación de la cara y, por razones de seguridad, no será posible desbloquear correctamente si la cara no está cubierta.
En segundo lugar, utilice el tema predeterminado
El desbloqueo facial debe adaptarse a temas de terceros y algunos temas no son adecuados para la función de desbloqueo facial, por lo que le recomendamos que cambie el tema predeterminado para experimentar la función de desbloqueo facial.
En tercer lugar, vuelva a ingresar su rostro.
Si no puede desbloquear el dispositivo varias veces, vuelva a ingresar los datos de su rostro. Busque e ingrese "reconocimiento facial" en Configuración, luego toque "Eliminar datos faciales". Luego, vuelva a ingresar los datos faciales cuando la iluminación sea adecuada (no bajo la luz solar directa o demasiado oscura), la cámara esté limpia y el rostro sin obstrucciones.
4. Asegúrese de que la temperatura ambiente sea demasiado baja y que el teléfono tenga suficiente energía.
Si se encuentra en un ambiente de baja temperatura durante mucho tiempo y el teléfono no tiene suficiente energía, provocará un error de desbloqueo. En este caso, utilice la contraseña para desbloquear el dispositivo. Después de salir del ambiente frío, intente usar la función de desbloqueo facial nuevamente.
Si ninguno de los métodos anteriores puede resolver su problema, haga una copia de seguridad de los datos importantes con anticipación (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben tener una copia de seguridad por separado) y lleve su factura de compra al Centro de Atención al Cliente de Huawei para detección y procesamiento.
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