¿Por qué no hay sonido durante las llamadas en teléfonos móviles Huawei?
Si el sonido de la llamada en su teléfono móvil es anormal, siga los siguientes pasos para solucionar el problema:
1 Verifique si hay un problema con su propio dispositivo
<. p>Si solo estás hablando con una persona específica Si encuentras este problema durante una llamada, es posible que el dispositivo con el que estás hablando no funcione correctamente.2. Compruebe si la señal del dispositivo es normal.
Si la señal del dispositivo es anormal, afectará la calidad de la llamada.
3. volumen de llamada durante la llamada
4. Asegúrese de que la salida de sonido del auricular o altavoz no esté bloqueada
Asegúrese de que el dispositivo utilice una funda o funda protectora adecuada para evitar el que se bloquee la salida de sonido del auricular o altavoz.
5. Pruebe después de restaurar todas las configuraciones
Restaurar todas las configuraciones es restaurar las configuraciones en el sistema del teléfono móvil a su estado predeterminado, como todas las configuraciones de red, huellas dactilares, información facial, bloquea contraseña de pantalla, Bluetooth, escritorio y fondo de pantalla, configuración de permisos de aplicaciones, etc. Esta operación no eliminará ningún dato o archivo.
Opere de acuerdo con los siguientes métodos:
1. Ingrese la configuración y escriba restaurar todas las configuraciones en el cuadro de búsqueda.
2. En la página de configuración, haga clic en Restaurar todas las configuraciones;
3. Después de ingresar la contraseña de la pantalla de bloqueo, confirme nuevamente y haga clic en Restaurar todas las configuraciones.
Si su teléfono no tiene configurada una contraseña de pantalla de bloqueo, no necesita ingresar una contraseña.
La ruta para EMUI 5.0 es Configuración > Configuración avanzada > Copia de seguridad y reinicio. Al utilizar la configuración de restablecimiento, el interruptor del clon de la aplicación se desactivará, lo que provocará que se pierdan los datos del clon de la aplicación. Haga una copia de seguridad de los datos de la aplicación de clonación antes de realizar esta operación. (EMUI 5.0 o superior no está involucrado)
Después de restaurar todas las configuraciones, al configurar el desbloqueo facial o de huellas dactilares, debe ingresar la contraseña de bloqueo de aplicaciones para verificar el enlace.
Consejo: haga una copia de seguridad de sus datos antes de restaurar la configuración (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizar una copia de seguridad por separado)
6.Obtenga más ayuda
Si las llamadas en su dispositivo siguen siendo anormales, comuníquese con la línea directa de servicio al consumidor de Huawei (950800) o haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben tener una copia de seguridad por separado), traiga la documentación correspondiente. compre vales y vaya al Centro de atención al cliente de Huawei cercano para obtener más ayuda.
Los enlaces relevantes son los siguientes: Consulta de precios de reparación y repuestos, servicio de reparación, servicio de cita con el centro de atención al cliente