¿Qué debo hacer si mi teléfono Samsung se configura automáticamente en modo silencioso?

Estimado usuario de Samsung: Según la situación de su teléfono móvil que describió, se recomienda que verifique el funcionamiento de la siguiente manera: 1. Verifique si el teléfono móvil está en estado silencioso, Configuración-Sonido- Modo silencioso-Desmarcar 2. Verifique si el volumen del tono de llamada entrante está ajustado al máximo. Configuración-Sonido-Volumen-Llamada entrante-Ajustar al máximo. 3. Cambie el tono de llamada entrante al incorporado en el teléfono. Tono de llamada Configuración-Sonido-Tono de llamada de voz-Seleccione la música incorporada del teléfono 4. Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono (mensajes de texto de contacto) y restaure la configuración de fábrica para intentar recibir comentarios, sugerencias y quejas. Haga clic en: support.samsung. .com.cn/survey