¿Por qué mi teléfono Samsung no puede guardar fotos?

Si abres el álbum de fotos y te dice que no hay elementos, te sugerimos:

1 Si el teléfono no tiene disco duro incorporado (Android 2.2 y anteriores). Versiones del sistema Android/algunos teléfonos con sistema Android 2.3 no tienen un disco duro incorporado). Es necesario insertar una tarjeta SD para utilizar las funciones de álbum y cámara.

2. Si el teléfono tiene un disco duro incorporado y hay una tarjeta SD insertada en la máquina, verifique si la tarjeta de memoria ha sido reconocida. Se recomienda esperar a que se realice el escaneo multimedia. completado y luego abra la función de álbum de fotos nuevamente.

3. Salga de la función del álbum de fotos, espere unos minutos y luego abra el álbum de fotos nuevamente para escanear el archivo nuevamente.

4. Reinicia el teléfono.

5. Ingrese a la aplicación - Mis Archivos y verifique si las fotos se pueden leer. Si es posible, haga una copia de seguridad de los archivos de fotos y videos en "Mis archivos" en su computadora y luego borre los datos del álbum. Operación: Configuración-(General/Más)-Administrador de aplicaciones-Todos-Álbumes-Borrar datos.

6. Si no funciona, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono (contactos, mensajes de texto, imágenes, etc.) y luego restaure la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, lleve la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung y los ingenieros profesionales de posventa le ayudarán a detectarlo.