¿JD Global Shopping puede permitir devoluciones y reembolsos?

JD Global Shopping permite devoluciones y reembolsos JD Global Shopping se compromete a devolver los productos autooperados dentro de los 7 días a partir del segundo día después de que el cliente los reciba y a proporcionar una compensación de reparación por problemas de calidad dentro de 1 año (. Algunos productos que admiten compensación por reparación incluyen teléfonos móviles (digitales, informática, equipos de oficina, accesorios de informática, papelería y consumibles, etc.).

Cuando se devuelve el producto, se deben deducir el Jingdou y los descuentos correspondientes obtenidos a través de la evaluación o el pedido al comprar el producto. Si se ha utilizado el Jingdou en la cuenta, se deducirá del monto del reembolso. del producto en consecuencia; Sí Cuando se devuelve el producto principal del regalo, el regalo debe enviarse para su devolución en conjunto. Si el regalo no se devuelve, el producto principal no se puede reembolsar en su totalidad.

Información ampliada:

JD Global Shopping no gestionará devoluciones en las siguientes circunstancias

(1) Cualquier producto no vendido por JD.com (el número de serie no coincide);

(2) Bienes fuera de garantía;

(3) Reparación no autorizada, mal uso, colisión, negligencia, abuso, intrusión de líquido, accidente, alteración, Problemas incorrectos de calidad del producto causados ​​por la instalación, o por el desgarro o alteración de etiquetas, números de serie de la máquina y marcas antifalsificación;

(4) La información del vale de tres garantías no coincide con el producto o ha sido alterada;

(5) Otros no manejan devoluciones de acuerdo con la ley o de acuerdo con estas reglas.

Jingdong.com - Principios generales de las políticas y servicios posventa para los productos autooperados globales de Jingdong