¿Cuál es el sistema de gestión de empleados para los pequeños y medianos supermercados?
Sistema de gestión empresarial:
Sistema de gestión empresarial (Sistemas de gestión) El sistema de gestión empresarial moderno es el arreglo institucional de las actividades de gestión empresarial, incluidos los propósitos y conceptos comerciales de la empresa, los objetivos y la estrategia de la empresa, la organización de la gestión de la empresa y la prestación de actividades en cada área funcional del negocio.
Importancia:
La formulación de normas y reglamentos por parte de las empresas de conformidad con la ley es la "legislación" interna de la empresa y es una de las formas importantes para que las empresas estandaricen sus operaciones. y ejercer los derechos humanos. Las empresas deben hacer pleno uso y ejercicio de este derecho que les otorga la ley.
El efecto del multisistema de una empresa exitosa es hacer que el funcionamiento de la empresa sea fluido, fluido y eficiente, y básicamente cortar los problemas de raíz, permitiendo a la empresa derrotar a otras sin luchar y luchar. cuando es necesario. Esto permite a las empresas prepararse para la guerra y garantizar la victoria.
Ejemplo:
Para adaptarse a la estandarización integral de la gestión científica moderna de la empresa y garantizar el desarrollo constante de la empresa en la competencia del mercado, combinado con la situación y los requisitos reales de la empresa, adoptamos procedimientos, estandarización, métodos de gestión científica estandarizados.
1. Observar la ética profesional, atender a los clientes de forma proactiva, entusiasta y atenta. Debemos tratar a todos los clientes por igual, con integridad y no juzgar a las personas por su apariencia. ?
2. Cuando trabaje, debe usar ropa de trabajo y credenciales de trabajo especificadas por la empresa. Quienes no usen ropa de trabajo o insignias de trabajo no podrán ingresar a la tienda. ?
3. Cumplir e implementar el sistema de asistencia de la empresa, y no llegar tarde al trabajo ni salir temprano. No habrá penalización si llega tarde menos de 10 minutos y no más de 3 veces al mes. Después de exceder el límite, se deducirá 1 yuan por cada minuto, y así sucesivamente. Al mismo tiempo, se deducirá el bono de asistencia perfecta del mes y más de media hora se considerará ausentismo. ?
4. No se le permite traer desayuno u otros alimentos a la tienda para su consumo cuando esté en el trabajo. No se le permite marcar su tarjeta de horario de trabajo antes de salir a desayunar o almorzar. o cena. No está permitido traer bolsos y otros artículos que lleve consigo. Llévelos a la tienda desde el pasillo de empleados. ?
5. No se le permite correr, charlar entre sí, hacer ruidos fuertes en la tienda o alardear o reír con amigos y familiares dentro de su jurisdicción. Realizar y recibir llamadas personales durante el horario comercial. .
6. Al atender a los clientes, debe sonreír, ser entusiasta y considerado, y no está permitido responderles, ser inexpresivo o tener una actitud fría. ?
7. Durante el trabajo, los empleados no pueden pelear, pelear o dañar la imagen de la tienda. Los infractores serán despedidos de la empresa y se cancelarán todos los salarios y subsidios del mes. ?
8. Debes estar de pie mientras trabajas. No está permitido sujetarte los hombros con las manos, meter las manos en las bolsas del pantalón, poner las manos en las caderas ni apoyarte en los estantes. ?
9. Los empleados de cada mostrador deben estar familiarizados con los productos en sus respectivos mostradores y presentar de forma proactiva el rendimiento, las características, el origen, el uso, las especificaciones, las fechas y otra información del producto a los clientes. ?
10. Cuando el cliente no puede comprar el producto, debe disculparse con el cliente y darle sugerencias. El texto es "Lamento que esté agotado en este momento, haciendo su viaje en vano". . ¿Por qué no compras algo más primero? "Marca para probar". O "¿Quiere dejar su número de teléfono y nombre y le avisaremos inmediatamente cuando lleguen los nuevos productos?"