Cómo saber quién dio las malas críticas en el backend de JD.com

Como modelo de IA externo, no puedo acceder directamente al sistema backend de JD.com. Sin embargo, en circunstancias normales, el sistema backend de JD.com proporcionará algunas funciones para verificar qué usuario dio la reseña negativa. Puedes probar los siguientes métodos:

Inicia sesión en JD Seller Backstage: como comerciante de JD, debes tener una cuenta de vendedor y poder iniciar sesión en JD Seller Backstage. En el sistema backend, debería poder ver y administrar sus pedidos, productos y reseñas.

Navegue a la página de gestión de evaluaciones: en el backend de JD Seller, normalmente hay una página para la gestión de evaluaciones o la visualización de evaluaciones. Navegue a esta página para ver las reseñas que han recibido sus artículos.

Filtrar reseñas negativas: en la página de administración de reseñas, puede usar las opciones de filtrado u ordenación para filtrar solo reseñas negativas. Por lo general, puede optar por mostrar solo reseñas negativas u ordenarlas por calificación para encontrar reseñas negativas rápidamente.

Ver detalles de la reseña: en la lista de reseñas negativas, debería poder hacer clic en una reseña para ver los detalles de la reseña. Esto incluirá el contenido de la reseña, la calificación y la información sobre el usuario que dio la reseña.

Tenga en cuenta que la interfaz y las funciones específicas pueden cambiar debido a las actualizaciones de JD.com. Si no puede encontrar quién dio la reseña negativa, le recomendamos que consulte la documentación de ayuda al vendedor de JD.com, se comunique con el servicio de atención al cliente de JD.com o consulte a la comunidad de vendedores de JD.com para obtener orientación y soporte más detallados.