¿Qué debo hacer si mi teléfono Samsung a menudo se inicia automáticamente por sí solo?

Si el teléfono se enciende automáticamente, se recomienda:

1. Compruebe si se toca accidentalmente el botón de encendido del teléfono.

2. Comprueba si se encenderá automáticamente a una hora fija. Algunas máquinas admiten encendido y apagado programados; verifique si esta función está habilitada. Consejo: actualmente, la mayoría de los teléfonos móviles admiten la función de alarma de apagado. Al apagar el despertador, el teléfono se encenderá automáticamente antes que el despertador.

3. Si la situación anterior no es el caso, actualice la versión del sistema del teléfono móvil: Configuración-Acerca del teléfono (Acerca del dispositivo)-Descargar actualizaciones manualmente/Descargar actualizaciones automáticamente (Actualización de software/Actualización del sistema) -Actualizar). Nota: haga una copia de seguridad de los datos del dispositivo antes de actualizar.

4. Si ya es la última versión, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono e intente restaurar la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, te recomendamos que lleves tu factura de compra, tarjeta de reparación y teléfono móvil al centro de servicio local de Samsung, y ingenieros profesionales te ayudarán a detectarlo.