¿Por qué no hay reembolso rápido para mis devoluciones de Taobao? Solía haber
La razón por la que Taobao no cuenta con reembolsos rápidos es porque la calificación crediticia no llega a "muy buena" o "excelente" o existe una demanda de reembolsos rápidos que no han sido reembolsados. El privilegio de reembolso rápido se limita a transacciones compradas en Taobao y Tmall.
Protección de los derechos posventa después de una transacción exitosa, pruebe antes de comprar, solicite una compensación, solicite el envío de devolución, etapas, Tmall International, Xianyu, sobres rojos usados, colección de Alipay y otros descuentos, Huabei, pedidos de Actualmente, las cuotas de Huabei y otros tipos de transacciones no admiten reembolsos rápidos. Mejorar la información de la cuenta, mantener hábitos de compra saludables y hacer un buen uso de los derechos ayudará a mejorar su nivel de integridad y agilizar los reembolsos.
Información ampliada:
Artículo 16 de las "Medidas para la administración de transacciones en línea" Cuando los operadores de productos básicos en línea venden bienes, los consumidores tienen derecho a devolver los bienes dentro de los siete días siguientes a la fecha de entrega. fecha de recepción, y No es necesario explicar los motivos, excepto para los siguientes productos:
(1) Hechos a medida por los consumidores (2) Productos frescos y perecederos;
>(3) ) Productos audiovisuales, software informático y otros productos digitales descargados en línea o descomprimidos por los consumidores;
(4) Periódicos y publicaciones periódicas entregados.
A excepción de los productos enumerados en el párrafo anterior, otros productos que no sean aptos para devolución debido a la naturaleza del producto y confirmado por el consumidor en el momento de la compra no son aptos para devolución sin motivo. Los bienes devueltos por los consumidores deben estar en buenas condiciones. Los operadores de productos en línea devolverán el precio del producto pagado por los consumidores dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción del producto devuelto. Los gastos de envío de los productos devueltos correrán a cargo del consumidor; si existe algún otro acuerdo entre el operador del producto en línea y el consumidor, prevalecerá el acuerdo.
Taobao - ¿Qué es el reembolso rápido?