¿Qué es el modelo de embudo para el análisis de datos?
1. ¿Qué es el modelo de embudo? El modelo de embudo es un método de análisis de datos de uso común. Sus escenarios aplicables son principalmente tareas completadas por los usuarios a través de una serie de operaciones. Al mismo tiempo, es necesario monitorear y analizar la finalización final de la tarea, así como posibles problemas. en cada paso. Este escenario tiene las siguientes dos características básicas: la cadena de operación del usuario es larga y tiene muchos pasos. En cada paso, el usuario puede abandonar o continuar con un comportamiento de usuario final. La finalización de este comportamiento es el indicador central del producto. que se utiliza para medir el efecto de todo el producto.
La idea central del modelo de embudo es comenzar desde el objetivo final, descubrir la conversión o pérdida de usuarios en cada paso y utilizarlo. Los indicadores de conversión o pérdida en cada paso para monitorear el efecto. El modelo de embudo para monitorear el efecto necesita descubrir Descubra la conversión o pérdida de usuarios en cada paso. La idea central del modelo de embudo es comenzar desde el objetivo final, descubrir la conversión o abandono de usuarios en cada paso, monitorear el efecto con los indicadores de tasa de conversión o tasa de abandono en cada paso y finalmente optimizar el indicador final. , aumentando la tasa de conversión de usuarios o reduciendo la tasa de abandono de usuarios para lograr valor comercial.
La amplitud y profundidad de la comprensión de los procesos de negocio y los escenarios de aplicaciones de usuario son el requisito previo para el uso correcto del modelo de embudo. Los siguientes son cuatro escenarios de aplicación comunes para productos de Internet para explorar más a fondo el uso del modelo de embudo. 2. ¿Cómo utilizar el modelo de embudo? Análisis de casos basado en escenarios En el análisis del modelo de embudo real, combinado con diferentes escenarios comerciales y tipos de productos, el modelo de embudo se puede dividir aproximadamente en los siguientes tipos: Modelo de adquisición de usuarios Modelo de embudo de consumo Modelo de embudo de comercio electrónico Modelo de embudo de optimización de funciones
Modelo de embudo de adquisición de usuarios (AARRR): AARRR comienza desde todo el ciclo de vida del usuario, incluido el modelo de adquisición de usuarios (Adquisición de usuarios), el modelo de activación de usuarios (Conversión de usuarios de activación) y el modelo de embudo de optimización de riesgos (Embudo de optimización de riesgos). modelo).
El proceso de adquisición de nuevos usuarios para productos de Internet es muy largo. A partir de los dos indicadores centrales: el costo de adquisición de clientes y la calidad del usuario, desmantele cada eslabón de adquisición de usuarios, observe y optimice sus indicadores principales, para que sea posible. para lograr demandas comerciales de baja adquisición para el costo del cliente y alta calidad del usuario. Cuando utilizamos el modelo AARRR para analizar la adquisición de usuarios, debemos analizarlo desde una perspectiva tanto macro como micro. El análisis macro ayuda a monitorear los resultados comerciales generales, mientras que el microanálisis ayuda a identificar enlaces de optimización y proporciona datos base para la toma de decisiones para la optimización del producto. Embudo de consumo (mapa de distribución de tráfico)
El embudo de consumo se utiliza generalmente en empresas con estructura de página y contenido complejos. Desde la perspectiva del consumo de contenido del usuario y la dirección del tráfico, se utiliza para responder a la pregunta de qué contenido utilizan los usuarios. consumir en el nivel macro, el nivel micro se utiliza para analizar problemas que afectan el consumo de los usuarios.
Basado en el ejemplo de la aplicación Toutiao, desde el embudo de consumo a nivel macro, podemos responder qué contenido usan los usuarios de Toutiao y dónde consumir el contenido (los datos son hipotéticos). El embudo de consumo general ayuda a verificar si la estructura de la información del producto es razonable y si la tendencia del comportamiento del usuario está en línea con las expectativas del diseño del producto: la compra del producto del usuario del embudo de conversión de compra de comercio electrónico es un comportamiento de toma de decisiones y todo el proceso de compra del usuario Se divide, desde buscar productos hasta pagar. El pedido debe pasar por al menos los siguientes cuatro enlaces durante este período. Los usuarios en cada enlace pueden perderse debido a varias razones. Al analizar la tasa de conversión de cada paso, es útil. encuentre problemas y mejore la tasa general de éxito de las transacciones: el análisis del embudo de optimización de funciones también se aplica a Para optimizar la función del producto en sí, comience desde el objetivo final, divida el proceso de negocio, extraiga y optimice los indicadores centrales, mejorando así la tasa de conversión del función general. Tomemos como ejemplo el envío de SMS en teléfonos móviles. A primera vista, el envío de SMS es una función de producto muy compleja y técnicamente difícil. Sin embargo, utilizando el modelo de embudo y desmantelando los enlaces capa por capa, se puede encontrar que se requiere un proceso de SMS completo. Enlace de al menos 5 pasos, observando y analizando la tasa de conversión de cada enlace, optimizando el plan de compromiso de cada enlace, para lograr el objetivo del producto de permitir que más usuarios hagan clic para ingresar y ver el mensaje de texto.