¿No puedes abrir algunos archivos de audio o video en Huawei nova2s?

Este problema puede ocurrir porque el formato no es compatible, el archivo está dañado o tiene derechos de autor. Consulte las siguientes soluciones de solución de problemas:

Si su teléfono no admite este formato de archivo, el archivo no se abrirá. Puede descargar aplicaciones de terceros que admitan este formato de archivo. Los formatos predeterminados soportados por los teléfonos móviles son:

Formato de imagen: *. png, *. gif,*. jpg,*. BMP

Formatos de audio y vídeo: *.mp3, *. Vaya, vaya, *. Ogg*. medio,*. amr, *.mp4, *.3gp

Otros formatos, como imágenes en formato *. webp y *. * formato wbmp así como archivos de audio y video. awb*. ac,*. Mancha. mkv y *. Sólo algunos modelos de teléfonos móviles admiten el formato webm.

Si el archivo que abres está dañado, no se abrirá. Recupere el archivo e intente abrirlo nuevamente.

Si el archivo que abre está protegido por derechos de autor, tampoco podrá abrirse, como por ejemplo un archivo en formato dcf. Obtenga permiso para usar el archivo antes de intentar abrirlo (si el archivo está protegido por derechos de autor, se le solicitará al abrirlo y necesitará una licencia de reproducción antes de abrirlo).

¿Tu teléfono se está quedando sin espacio en la memoria? Cierra algunas aplicaciones que están consumiendo memoria de tu teléfono e intenta abrirlas nuevamente.

Si aún no puedes abrir ciertas imágenes o archivos de audio y video, te recomendamos que vuelvas a abrir la aplicación o reinicies tu teléfono y vuelvas a intentarlo.

Si los métodos anteriores no resuelven su problema, haga una copia de seguridad de sus datos importantes con anticipación y lleve su factura de compra al Centro de atención al cliente de Huawei para su detección y procesamiento.