La pantalla del Samsung a5 a veces no se desliza.

Según su descripción, esta situación puede deberse a una falla del sistema o del hardware. Le sugiero:

1.

2. ¿Tiene software de guardia de seguridad móvil o algún programa de software de terceros instalado en su teléfono? Si es así, intenta desinstalarlo.

3. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restaure la configuración de fábrica (ingrese la configuración del teléfono-restablecer-restaurar la configuración de fábrica).

Si el problema persiste, para comprender y resolver el problema de su teléfono móvil de una manera más específica, se recomienda que envíe su teléfono móvil al centro de servicio Samsung más cercano para probar el servicio. El centro determinará el problema específico del teléfono móvil según los resultados de las pruebas y los accesorios. Por favor visite:.

Samsung sabe cómo brindarle soluciones de alta calidad y responde atentamente a sus preguntas, esperando obtener su evaluación satisfactoria.