Plan de trabajo para los centros de servicios de conveniencia del municipio

Plan de Trabajo de los Centros de Servicios de Conveniencia del Municipio

Plan de Trabajo de los Centros de Servicios de Conveniencia del Municipio. Cuando trabajamos en los centros de servicios de conveniencia del municipio, debemos redactar nuestros propios planes de trabajo para saber qué debemos hacer. A continuación, les explicaré el plan de trabajo del centro de atención al ciudadano del municipio. Plan de trabajo 1 del Centro de Atención al Ciudadano del municipio

1. Para mejorar la calidad de vida de las personas mayores y discapacitadas en el área de Zhanshan, y para que las personas mayores y discapacitadas se den cuenta del cuidado de los líderes de las oficinas de la calle, el centro hará bien el siguiente trabajo:

1. Para aliviar el dolor de los discapacitados y los ancianos sin padres debido a enfermedades y mejorar su calidad de vida, el Zhanshan El Centro de Servicios al Ciudadano enviará masajistas profesionales a los ancianos sin padres y a los discapacitados. Las personas pueden recibir masajes y tratamientos de atención médica profesional para ayudarlos a deshacerse de la tortura de la enfermedad. El Centro de Servicios al Ciudadano de Zhanshan cobrará 20 yuanes por debajo del precio de mercado. las personas mayores y discapacitadas que necesitan masajes Para enriquecer la vida de las personas mayores y mejorar el nivel de vida de las personas mayores sin hogar para que ya no se sientan solas, el Centro de Servicio al Ciudadano de Zhanshan hará lo siguiente.

(1) Lanzar nuevas actividades cada mes, como "Salida de Marzo", "Gira Patriótica de Octubre", etc.

(2) Durante los días festivos (como el Festival del Medio Otoño, el Festival del Bote Dragón, etc.), el personal del Centro de Atención al Ciudadano también puede pasar las vacaciones con la pareja de ancianos.

(3) La producción de tarjetas de conveniencia se puede procesar para personas mayores con doble exención siempre que se encuentren durante el horario laboral del Centro de Atención al Ciudadano de Zhanshan.

(4) Siempre que una persona mayor necesite ayuda durante el horario laboral del Centro de atención al ciudadano de Zhanshan, el Centro de atención al ciudadano de Zhanshan enviará a alguien para ayudar a la persona mayor a resolver sus dificultades lo antes posible.

(5) Enviaremos abogados a tiempo completo para responder preguntas legales de forma gratuita para personas mayores y discapacitadas.

En segundo lugar, para mejorar la conciencia jurídica de los residentes de la jurisdicción y construir calles armoniosas, el Centro de Servicio al Ciudadano de Zhanshan llevó a cabo actividades centradas en llevar la ley a la comunidad. Un abogado de tiempo completo de Qingdao Qingtiancheng. Law Firm ingresó a la comunidad como conferenciante para enseñar derecho a la gente. Las disputas legales y la publicidad legal de los residentes de Zhanshan se pueden resolver de esta manera sencilla:

1. Mientras cooperaba con el bufete de abogados Qingtiancheng, el Centro de Servicio al Ciudadano de Zhanshan también llegó a un acuerdo sobre los últimos conocimientos, liderado por Los abogados Gao se desempeñan como conferenciantes en conferencias comunitarias de educación jurídica. Cada mes se lleva a cabo una actividad de conferencia jurídica, con la comunidad como unidad de actividad, y todos los meses vamos a una comunidad para explicar conocimientos legales a los residentes de la calle Zhanshan. El tiempo lectivo de cada conferencia jurídica se controla en aproximadamente una hora y media. Después del curso, los residentes que tengan dudas o necesiten asistencia jurídica pueden acudir al centro después de clase para resolver sus problemas individualmente con un abogado.

2. El lugar para cada conferencia de divulgación de la ley lo proporciona la comunidad. La comunidad realizará publicidad y se esforzará por que más residentes de Zhanshan conozcan la Sala de Conferencias Jurídicas.

3. Establecer un mediador legal, que será atendido por personal jurídico de tiempo completo. El objetivo es reducir los conflictos entre los residentes de Zhanshan, para que los residentes de Zhanshan sepan cómo utilizar la ley para proteger sus derechos. e intereses y construir juntos una calle armoniosa.

3. Abrimos Limin Canteen basándonos en la experiencia avanzada y la filosofía empresarial de la cantina del amor comunitaria que se está abriendo actualmente en el distrito de Sifang. Después de una investigación exhaustiva, el centro concluyó que no existe tal cosa como una cantina del amor. En el distrito de Sifang, para los servicios retrasados, el centro será fundamentalmente diferente del Love Canteen del distrito de Sifang en términos de métodos de venta y operación:

1. Hay casi siete u ocho hogares sin personas mayores en la jurisdicción. Podemos ofrecerles almuerzo y, al mismo tiempo, estamos abiertos a grupos vulnerables, les emitiremos tarjetas Limin con información de contacto y podrán pedir comidas por teléfono. El precio es 10 yuanes más bajo que la tarifa de comida estándar.

2. Limin Canteen estará equipado con carros de batería para entregar comidas a los hogares de personas mayores y discapacitadas a tiempo y de forma gratuita.

Plan de trabajo 2 del Centro de atención al ciudadano del municipio

En 20xx, combinado con la situación actual de ** Street, desempeñaremos activamente el papel del centro en la construcción de una sociedad armoniosa y más promover "garantizar el desarrollo, proteger los medios de vida de las personas, implementar los requisitos de "mantener la estabilidad", completar las tareas de evaluación y diversas tareas de trabajo asignadas por el comité de trabajo y las oficinas de la fiesta callejera con calidad y cantidad, y coordinar la estabilidad de la calle en el servicio. . Ha logrado nuevos avances en diversas tareas al tiempo que sirve a la situación general de desarrollo estable y coordinado de la calle.

1. Continuar profundizando la construcción del estilo de trabajo y mejorar aún más la calidad del servicio

Continuaremos haciendo un buen trabajo en cuatro aspectos para promover una mayor mejora de la calidad del servicio. Primero, continuar fortaleciendo la construcción del estilo de trabajo. Tomando como punto de partida la creación de una "ventana de servicio para la satisfacción masiva", profundizaremos la construcción de eficiencia y la construcción de sistemas, optimizaremos la calidad del servicio, mejoraremos la eficiencia del trabajo y mejoraremos integralmente la imagen de la unidad. El segundo es fortalecer las políticas y la capacitación empresarial. A través de la capacitación, todo el personal puede profundizar su comprensión de las políticas y dominar el conocimiento empresarial, sentando una base sólida para mejorar integralmente la calidad del servicio. El tercero es establecer firmemente el concepto de servicio al pueblo. El centro se preocupará por las necesidades de las masas, pensará en lo que piensan las masas, se dirigirá a las masas, continuará implementando el sistema de trabajo sin pausa para el almuerzo y el sistema de descanso por turnos ab, y organizará adecuadamente las horas extras en días festivos de acuerdo con las necesidades laborales. . Al mismo tiempo, mejoraremos aún más y adquiriremos algunas instalaciones o suministros necesarios para brindar comodidad a la gente, especialmente a los ancianos. El cuarto es continuar brindando la orientación política y comercial necesaria a ** comunidades, ** comunidades y ** comunidades, enfocándose en ayudar a ** comunidades y ** puntos de servicio comunitario a lograr un funcionamiento normal y brindar servicios más convenientes y de mejor calidad. a más residentes.

2. Continuar apuntando a la satisfacción de las masas y promover el desarrollo ordenado y fluido de diversos negocios de ventanas.

Las funciones de servicio de la ventana son Estrechamente relacionado con los intereses de las masas. La satisfacción de las masas también es un criterio importante para inspeccionar el trabajo de ventanas. Con este fin, continuaremos aprovechando nuestro propio potencial, estando dedicados a nuestro trabajo y sirviendo a la gente con diligencia. Al mismo tiempo, aprovecharemos al máximo los recursos superiores de la aldea y la comunidad para trabajar juntos para maximizar el bienestar de la gente. satisfacción. El próximo año, la ventanilla llevará a cabo las siguientes tareas clave de manera ordenada: 1. Hacer un buen trabajo en la devolución de los antiguos seguros agrícolas; 2. Solicitar subsidios de empleo flexibles y subsidios de seguridad social empresarial en enero y julio; marzo y septiembre declaración de subsidios de empleo para el personal de adquisición de tierras; 6 ferias de empleo realizadas de abril a 5 de marzo; revisión de la escolaridad de hijos de trabajadores migrantes de marzo a abril; declaración de subsidios de seguridad social para empresarios en junio y julio; 7, abril a junio Realizar trabajo de revisión de información de jubilados. La revisión de la información de los jubilados se realizará de agosto a octubre. 8. Llevar a cabo la participación en el seguro de pensiones de los residentes urbanos y rurales de agosto a octubre; realizar encuestas sobre recursos laborales de septiembre y de septiembre a octubre; resumir el libro de tareas de evaluación anual en octubre y noviembre; llevar a cabo una verificación simplificada de la información de los empleados y sobrevivientes en noviembre; , junio y diciembre; 12. Participación en el seguro médico para residentes urbanos y rurales en 20xx, al mismo tiempo, organizar clases de capacitación vocacional y organizar clases de capacitación vocacional con subsidio de la seguridad social para los empleados en el trabajo. -formación de los empleados en el puesto de trabajo.

3. Continuar utilizando ideas innovadoras como un gran avance para promover que la inspección laboral y el trabajo de mediación brillen.

Las relaciones laborales armoniosas son un vínculo importante para estabilizar la sociedad y promover el desarrollo económico. En la segunda mitad del año, tomaremos las ideas innovadoras como un punto de avance y debemos fortalecerlas desde los siguientes cuatro aspectos. En primer lugar, seguir fortaleciendo la orientación empresarial para las pequeñas y medianas empresas. Centrarse en estandarizar y orientar a las pequeñas y medianas empresas en aspectos como contratos laborales, participación en seguros, remuneración laboral, etc., ayudar a las empresas a establecer expedientes laborales, mejorar varios libros de contabilidad, realizar inspecciones y revisiones periódicas y alentar a las empresas a cumplir conscientemente sus obligaciones y reducir el trabajo desde el origen La aparición de conflictos. El segundo es establecer un tribunal de arbitraje laboral con árbitros y secretarios de tiempo completo de acuerdo con los requisitos de evaluación. El tercero es continuar promoviendo la inspección laboral anual de las empresas, aprender de la experiencia avanzada de otras regiones, combinar la inspección laboral anual con la inspección industrial y comercial anual y mejorar el trabajo de inspección laboral anual. El cuarto es integrar más eficazmente los recursos, hacer pleno uso de los recursos superiores de cada sistema y lograr el objetivo de que la tasa de resolución de la mediación y el arbitraje de conflictos laborales en la calle alcance más del 60%.

4. Continuar centrándose en las inspecciones y supervisión diarias, y avanzar en la gestión funeraria de manera ordenada.

1. Continuar aumentando los esfuerzos para rectificar las tumbas construidas ilegalmente en montañas y bosques.

2. Fortalecer la inspección y orientación de los cementerios, garantizar el desarrollo saludable y ordenado de la construcción de cementerios y esforzarse por resolver el difícil problema de la "bola de borde" a largo plazo de los cementerios en la implementación del área de cementerios. estándares.

3. Cooperar con los trabajos de reubicación y reasentamiento de tumbas.

Plan de trabajo 3 del Centro de atención al ciudadano del municipio

Resumen del trabajo del Centro de atención al ciudadano del municipio

Con el fin de mejorar integralmente el nivel científico, estandarizado y estandarizado del Ciudadano del municipio Los servicios gubernamentales del Centro de Servicios, crear una buena atmósfera para la excelencia en el trabajo de servicio gubernamental, estandarizar el desempeño del comportamiento responsable del personal de servicios gubernamentales, implementar el concepto de desarrollo centrado en las personas, mejorar vigorosamente el concepto de desarrollo del centro de trabajo y mejorar vigorosamente el sentido de la gente. de ganancia y satisfacción De acuerdo con las decisiones y arreglos del comité municipal del partido y del gobierno, y de acuerdo con el principio de dejar que la gente haga menos recados y servir bien a la gente, el personal del centro de servicios de conveniencia de nuestra ciudad cumplió con sus deberes. e hicieron lo mejor que pudieron, completaron con éxito todos los indicadores y tareas y satisficieron al pueblo, para tranquilizar al gobierno. A continuación se presenta un breve informe sobre la finalización del trabajo principal durante el año pasado.

1. Racionalización de la administración y delegación de poderes

Hasta ahora, se han transferido 19 elementos de licencias administrativas de los condados a las ciudades, y 17 elementos de licencias administrativas se han transferido de las oficinas a las ciudades por Ciudad de Heze. Todas las ciudades se hicieron cargo y se aceptaron 100. Todos los asuntos acometidos han sido incluidos en la red de servicios gubernamentales. Al mismo tiempo, se realiza de manera ordenada la comunicación y conexión de los asuntos descentralizados. El centro de servicios de conveniencia de nuestra ciudad está completamente equipado con instalaciones y equipos, y todo el personal está en su lugar.

2. El nivel de los servicios gubernamentales

(1) Los elementos de la guía de servicios gubernamentales en línea para nuestra ciudad y las aldeas bajo su jurisdicción son precisos. y completos, y los servicios gubernamentales solicitados de acuerdo con la ley son La tasa de procesamiento en línea de asuntos de servicio alcanzó 100. Al mismo tiempo, logró una cobertura total de los servicios gubernamentales en línea en todas las aldeas, lo que no solo mejoró en gran medida la eficiencia de trabajo, pero también facilitó a las masas y obtuvo aplausos.

(2) Para realizar mejor el trabajo, comprender las demandas de las masas de manera oportuna y rastrear y resolver los problemas de las masas, nuestra ciudad ha establecido y mejorado el "bueno mal". "evaluación de revisiones y visita de regreso de malas críticas, y el mecanismo de rectificación de malas críticas, y estableció un libro de contabilidad, tenga en cuenta que todas las críticas negativas tendrán una nueva visita, cada una será rectificada y cada una se registrará, y se esforzará por lograr el 100 la satisfacción de la gente! Rompe la barrera de la satisfacción masiva de los 100 "últimos kilómetros".

(3) Se ha instalado una ventanilla indiferenciada de "aceptación de ventanilla única" en el vestíbulo del centro de servicios de conveniencia de nuestra ciudad, y hay "generalistas" de guardia, para que las consultas y todos los negocios que necesita ser manejado se puede pasar de una sola vez. La ventana de la recepción implementa estrictamente el sistema de responsabilidad de primera pregunta, el sistema de notificación única y el sistema sin veto. El personal de la sala de servicios de conveniencia de la ciudad escucha atentamente las voces de las masas, comprende sus necesidades de manera oportuna y resolver sus demandas con corazón.

(4) Después de recibir los materiales de solicitud en la recepción de nuestra ciudad, los revisaremos estrictamente de acuerdo con las leyes y regulaciones si los materiales de solicitud están completos y cumplen con la forma legal, o si. el solicitante presenta todos los materiales complementarios según sea necesario, serán aceptados de manera oportuna y se emitirá un certificado de aceptación si los materiales de la solicitud están incompletos o no cumplen con la forma legal, se informará al solicitante del contenido que necesita; ser complementado y corregido de inmediato; para las solicitudes que no cumplan con las condiciones de aceptación, se emitirá un formulario de solicitud que no cumpla con las condiciones de aceptación; aplicar, se emitirá un aviso por escrito de no aceptación para aquellos que cumplan con las condiciones de aceptación para la tolerancia de vacantes o las condiciones de aprobación para el sistema de compromiso, le informaremos proactivamente sobre los procedimientos y requisitos de aprobación de la tolerancia de vacantes o del sistema de compromiso;

(5) La ventana de front-end envía los materiales de solicitud en línea al personal de revisión y aprobación de back-end a través de la plataforma en la nube de servicios gubernamentales de Heze. El personal procesa electrónicamente los materiales de solicitud fuera de línea y los ingresa en el. Plataforma de servicios gubernamentales de Heze, y simultáneamente se envían al personal de revisión y aprobación de back-end. El personal de aprobación de back-end implementa estrictamente el sistema de liquidación por tiempo limitado. La recepción revisará los materiales de solicitud enviados de manera oportuna y tomará una decisión de aprobación lo antes posible dentro del límite de tiempo comprometido para las solicitudes que cumplan con las condiciones legales, para las solicitudes que no cumplan con las condiciones legales, tomará una decisión por escrito; de desaprobación dentro del plazo comprometido, y explicar los motivos. Informar de reconsideración administrativa, litigio administrativo y demás derechos.

3. Optimizar la eficiencia del servicio

Nuestra oficina establece firmemente el concepto de servicio, mejora el mecanismo de servicio, toma la "satisfacción de las personas" como punto de partida y punto de apoyo del trabajo del servicio de aprobación, y mejora continuamente la calidad del personal, la alfabetización política y las habilidades comerciales, y mejora vigorosamente la satisfacción del público. Mejorar vigorosamente la satisfacción y el sentido de ganancia de las personas, hacer que las personas se sientan cálidas y ganarse el elogio unánime de la gente. Para implementar eficazmente la línea masiva en la nueva era, la ciudad implementa el sistema de servicio retrasado, el sistema de servicio de citas, el sistema de servicio puerta a puerta y el sistema de agencia de asistencia. Proporcionar servicios puerta a puerta para grupos especiales como los ancianos, los débiles, los enfermos y los discapacitados, abrir un "canal verde" de servicio prioritario para el personal militar, los ancianos y los discapacitados, y proporcionar servicios de citas o proporcionar Servicios retrasados ​​​​o retrasados ​​según las necesidades del servicio y las circunstancias especiales de las empresas y personas individuales.